在淘寶上有一些店鋪可能開(kāi)著開(kāi)著就突然關(guān)閉了，實(shí)際上關(guān)閉的淘寶店都是被商家注銷了的，而這些注銷的淘寶店其實(shí)在注銷的時(shí)候有公示期的，一旦公示期結(jié)束后店鋪就徹底關(guān)閉了，為什么會(huì)突然關(guān)店呢?

淘寶店鋪為什么會(huì)突然關(guān)閉?

淘寶店在未經(jīng)營(yíng)的情況下會(huì)被釋放關(guān)閉。店鋪內(nèi)出售中的商品數(shù)量連續(xù)3周為0件，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送旺旺及郵件提醒"寶貝數(shù)量連續(xù)3周為0件，必須發(fā)布寶貝(閑置商品除外)，否則店鋪將有可能暫時(shí)釋放";

出售中的寶貝數(shù)量連續(xù) 4周為0件，店鋪會(huì)暫時(shí)釋放，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送旺旺及郵件告訴“店鋪已經(jīng)暫時(shí)釋放，但是我們將為店鋪名保留一周，請(qǐng)任意發(fā)布1件商品(閑置商品除外)或上架1件倉(cāng)庫(kù)中的寶貝，48小時(shí)后，店鋪即可恢復(fù)之前開(kāi)店?duì)顟B(tài)"。

出售中的寶貝數(shù)量連續(xù)5周為0 件，店鋪會(huì)徹底釋放，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送旺旺及郵件告訴您“店鋪已經(jīng)徹底釋放，任何人都可以申請(qǐng)并使用賣家的店鋪名稱”。

淘寶封店原因有哪些?

1、信譽(yù)炒作。通過(guò)淘寶補(bǔ)單、刷磚等行為提升店鋪的虛假銷售量和信譽(yù)。

2、淘寶累計(jì)被扣48分會(huì)被封店。

3、欺詐客戶。騙取客戶錢財(cái)，沒(méi)有給客戶發(fā)貨或發(fā)貨商品與實(shí)際商品不符。遭到客戶投訴，淘寶核實(shí)情況下，將會(huì)被封店。

4、違反出售禁品處罰。國(guó)家嚴(yán)禁的銷售產(chǎn)品一律不可以再淘寶上售賣，一旦違反立即查封。

5、嚴(yán)重侵犯別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。盜版、假貨、套用他人商標(biāo)等商品，未經(jīng)他人授權(quán)盜用，那就屬于嚴(yán)重違規(guī)，勢(shì)必淘寶封店。

6、惡意競(jìng)爭(zhēng)。故意抹黑他人店鋪、盜用他人店鋪圖片等惡性行為一經(jīng)查出，淘寶封店。

有的淘寶店鋪是商家不想繼續(xù)做了所以關(guān)店的，有的店鋪則可能是因?yàn)閲?yán)重的違規(guī)行為被淘寶官方給封掉了，而且一般后者的情況比較多，所以可能你今天還在店鋪購(gòu)買東西，第二天這個(gè)店鋪就被封禁了。

淘寶店鋪關(guān)閉了能退款嗎？關(guān)店要注意什么？

一些淘寶店鋪因?yàn)椴僮鞑划?dāng)而導(dǎo)致了店鋪被關(guān)，但是還有人近期下單了，如果想要申請(qǐng)退貨退款，還能不能操作呢?另外，淘寶在關(guān)店時(shí)應(yīng)該要注意些什么呢?

淘寶店鋪關(guān)閉了當(dāng)然能退款，店鋪關(guān)閉或者是商品下架均不影響正在進(jìn)行中的交易維權(quán)。你直接申請(qǐng)退款就可以了，按照退款頁(yè)面的提示，選擇退款類型，上傳相關(guān)的憑證即可。如果對(duì)方拒絕退款，你可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚?。需要你上傳的憑證有效，客服都會(huì)支持你的退款申請(qǐng)的。

關(guān)店要注意什么?

1、現(xiàn)在淘寶店鋪的注銷僅支持需要注銷淘寶賬號(hào)但因開(kāi)過(guò)店鋪導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行賬號(hào)注銷的場(chǎng)景【其他場(chǎng)景暫未開(kāi)放，平臺(tái)會(huì)不定期擴(kuò)展，請(qǐng)耐心等待】

該場(chǎng)景下的店鋪?zhàn)N具體需滿足以下條件：

1)店鋪無(wú)歷史經(jīng)營(yíng)行為：開(kāi)店后從未發(fā)布過(guò)商品，或發(fā)布過(guò)商品但歷史上無(wú)成交記錄(包含交易成功、交易關(guān)閉)且商品已下架3個(gè)月以上;

2)消保資金已結(jié)清：店鋪保證金已解凍、訂單險(xiǎn)已退出、賬期保障(動(dòng)態(tài)賬期、賬期保障)均已退出;

3)注銷申請(qǐng)人與開(kāi)店申請(qǐng)人須為同一人：實(shí)人認(rèn)證通過(guò)。

2、注銷店鋪后，店鋪的一系列信息將無(wú)法恢復(fù)，包括但不僅限于：

1)店鋪基礎(chǔ)信息(包括店鋪名、店鋪標(biāo)識(shí)、店鋪裝修等);

2)店鋪內(nèi)的商品信息(包括已發(fā)布、下架、刪除的商品信息等);

3)店鋪信用數(shù)據(jù)(包括信用等級(jí)、DSR評(píng)分、評(píng)價(jià)信息等);

4)店鋪交易數(shù)據(jù)(包括成交訂單、售后維權(quán)信息等);

5)店鋪買家數(shù)據(jù)(包括訂單中的買家會(huì)員名、收件人信息、收貨地址等);

6)其他店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)。

3、店鋪?zhàn)N后的新開(kāi)店限制及影響：本賬戶在店鋪完成注銷之日起永久無(wú)法重新開(kāi)店;建議可以使用本賬戶同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號(hào)，在注銷完成后可申請(qǐng)開(kāi)店。

若本賬戶同一認(rèn)證主體重新開(kāi)店成功的，淘寶網(wǎng)將視原注銷店鋪的歷史違規(guī)嚴(yán)重程度，依據(jù)淘寶相關(guān)規(guī)則，由新開(kāi)設(shè)的店鋪承繼原注銷店鋪的部分違規(guī)扣分等。

(本賬戶同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號(hào)是指：舉個(gè)例子，賬戶A的認(rèn)證人是“張三”，且“張三”關(guān)聯(lián)認(rèn)證了賬戶B，賬戶C;那賬戶B和賬戶C就是“本賬戶同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號(hào)”?！皬埲痹谫~戶A店鋪?zhàn)N后，可以選擇賬戶B或賬戶C的其中一個(gè)進(jìn)行開(kāi)店，但不能再用賬戶A開(kāi)店。同時(shí)需滿足一證一店的要求。)

4、店鋪?zhàn)N成功后，您對(duì)您在店鋪?zhàn)N前所發(fā)布的相關(guān)商品及店鋪信息、所產(chǎn)生的店鋪交易等仍須依照相關(guān)法律法規(guī)、協(xié)議及規(guī)則履行相關(guān)義務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5、依據(jù)電商法相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者自行終止經(jīng)營(yíng)的須提前三十日在店鋪首頁(yè)顯著持續(xù)公示，故您在確認(rèn)注銷后將有30天公示期，公示期結(jié)束后店鋪?zhàn)詣?dòng)注銷，敬請(qǐng)知悉。

6、已經(jīng)在店鋪?zhàn)N公示期中的店鋪，無(wú)法中止流程。

在淘寶上面關(guān)店了，其實(shí)也是可以申請(qǐng)退款的，當(dāng)然了，如果賣家真的是想要關(guān)店，還需要達(dá)到關(guān)店的條件才能夠申請(qǐng)成功。

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