在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，為了避免退貨時(shí)造成的損失，很多人在下單前，會(huì)買上一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)作為保障，我們比較熟悉的電商平臺(tái)，比如說(shuō)京東就有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哦，那么如何去查看京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么查看?

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠款會(huì)在賣家收到退貨商品后的72小時(shí)內(nèi)將理賠款轉(zhuǎn)到買家的京東小金庫(kù)中。買家可通過(guò)以下幾種方式查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否到賬。

1、京東APP查看：手機(jī)打開(kāi)并登錄京東商城APP-點(diǎn)擊“我的”-“京東小金庫(kù)”-“零用錢”即可查看。

2、京東電腦端查看：登錄電腦端京東商城點(diǎn)擊“我的京東”-“資產(chǎn)中心”-“小金庫(kù)”即可查看。

3、京東金融APP查看：手機(jī)登錄京東金融APP點(diǎn)擊“我”-京東小金庫(kù)“-“零用錢”即可查看。

若沒(méi)收到理賠款怎么辦?

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是由中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保的，若買家沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間收到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠款可以直接與城保公司聯(lián)系。

什么是京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?

大家可能不知道，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買方)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣方)兩個(gè)類別。是保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)險(xiǎn)”，“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。京東目前沒(méi)有買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但有賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是為提高客戶在京東商城的購(gòu)物體驗(yàn)，減少在退換貨過(guò)程中與商家產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)方面的糾紛，而特由保險(xiǎn)公司向京東第三方賣家推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障服務(wù)。

如果你想享受運(yùn)費(fèi)賠付服務(wù)的話，您可在商品詳情頁(yè)查看，帶有【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】標(biāo)識(shí)的商品即表示該商品投保了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，或者在結(jié)算頁(yè)勾選購(gòu)買【退換無(wú)憂】服務(wù)(自費(fèi)0.4元)。

很多小伙伴喜歡在京東上購(gòu)物的原因之一可能就是，京東的快遞服務(wù)非常不錯(cuò)。而且京東平臺(tái)也是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的哦，各位消費(fèi)者們購(gòu)物了以后，對(duì)于商品不滿意的話，是可以退換無(wú)憂的哦。

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有重量限制嗎？京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)何時(shí)生效？

在京東上有很多商品都有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這些運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就是在你發(fā)生退貨的時(shí)候能夠讓你少出或者不出運(yùn)費(fèi)，但是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也有自己的規(guī)則，有些人就想知道運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)于商品的重量是否有限制，下面就來(lái)介紹下京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)則。

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有重量限制嗎?

沒(méi)有重量限制。

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的合同期限為90天，首次簽約運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為0.25元/單。每個(gè)月的5號(hào)調(diào)整當(dāng)月保費(fèi)。購(gòu)買后合同期內(nèi)商家每個(gè)訂單都會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)何時(shí)生效?

保單在賣家完成發(fā)貨后生效。 

誰(shuí)來(lái)買單?

目前京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)由開(kāi)放平臺(tái)賣家購(gòu)買，這也是電商業(yè)界首次退換貨“雙保險(xiǎn)”，有兩家保險(xiǎn)公司可供選擇，即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。

如何理賠?

凡帶有“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”標(biāo)識(shí)的商品均表示賣家已為該商品投保了退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，無(wú)需用戶再購(gòu)買。保單在賣家完成發(fā)貨后生效，京東用戶在成功退換貨時(shí)無(wú)需自己申請(qǐng)理賠，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起，用戶可以在“我的訂單”中點(diǎn)擊。

“退運(yùn)保險(xiǎn)”，查看保險(xiǎn)詳情，了解保單狀態(tài)。

理賠多少?

賠付額覆蓋單程運(yùn)費(fèi)，視地區(qū)有所差異，如本市金額可能5元，外地金額如西藏可能高達(dá)18元。保險(xiǎn)公司會(huì)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金將直接支付至京東余額。

值得關(guān)注的是，由于保險(xiǎn)理賠的基本原則是在保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)以實(shí)際損失為限，對(duì)未實(shí)際發(fā)生的損失不予賠付。因此用戶在遇到分兩張訂單購(gòu)買同一賣家的商品并都有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí)，退換貨時(shí)如果將兩張訂單的貨物用一個(gè)物流單號(hào)退回，則只能獲得一筆理賠款。此外，由保險(xiǎn)公司指定物流公司上門(mén)取貨的，賠款將由保險(xiǎn)公司直接支付給物流公司，則不涉及到京東用戶墊付運(yùn)費(fèi)和接受理賠款的問(wèn)題。

只要是能夠提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的商品，那么它的重量肯定是在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠償規(guī)則內(nèi)的，所以不用擔(dān)心自己的商品超重而不能賠償運(yùn)費(fèi)，一般如果超重是因?yàn)榘b太多了，這時(shí)候可以把退貨的包裝減少一點(diǎn)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

品牌申請(qǐng)時(shí)如何選擇類目？

淘寶刪除差評(píng)鏈接怎么操作？淘寶刪除差評(píng)規(guī)則有哪些？

《淘點(diǎn)點(diǎn)平臺(tái)及商戶管理規(guī)范》新增生效通知

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。