淘寶壞單包賠怎么收費?壞單包賠理賠步驟是什么?
2022-04-08 | 17:41 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:331
2022-04-08 | 17:41 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:331
壞單包賠是淘寶官方推出的一項服務(wù),商家們發(fā)貨了以后,如果在快遞運輸過程中商品出現(xiàn)了破損,商家是要去包賠的,很多的淘寶商家想知道淘寶壞單包賠怎么收費,下面進行說明。
親,壞單包賠的保險費計算公式為:保險費=買方實際支付的淘寶訂單金額x風險費率。具體保險費請您以投保頁面展示的保費為準,單個淘寶商品的保險費最高不超過1元。
舉例:淘寶商家所售淘寶商品類目是水果,其費率是0.3%,消費者購買3件淘寶商品,價格分別是200元、300元、400元,保險費計算:200*0.3%=0.6、300*0.3%=0.9、400*0.3%=1(因為單個淘寶商品保險費用最高不超過1元),所以淘寶商家需承擔的保險費共計:0.6+0.9+1=2.5元。
淘寶壞單包賠理賠步驟:
1、買家發(fā)起退款時選擇需要退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物后確認退款。
3、在退款完成后,保險開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核后理賠款實時劃入支付寶賬戶。
相信看到這里,大家都已經(jīng)清楚了淘寶壞單包賠理賠步驟的先關(guān)內(nèi)容了吧?接下來,咱們再看看和淘寶壞單包賠相關(guān)的一些知識點:
淘寶賣家申請?zhí)詫殔R吃,加入壞單包賠服務(wù)是必須么?
是的,因為這是放心淘保險的基礎(chǔ)標準,需要加入該服務(wù)才可以入駐淘寶匯吃哦。
淘寶物品質(zhì)量問題,怎么賠償?
描述:在淘寶上買到一個電子詞典,快遞到家時,家里人給收的貨,結(jié)果沒有驗貨,我回家,發(fā)現(xiàn)有很嚴重的破損,屏幕都給壓壞了,我現(xiàn)在應該怎么辦?不知道是快遞還是賣家給的東西就是破的,現(xiàn)在我應該怎么辦?投訴賣家有用嗎?快遞已經(jīng)簽字了
淘寶上購買商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,與到實體商店購買商品的處理方式相同。即,賣家要負責退換貨并承擔違約責任。
對于那些賣易損物品的商家們來說,加入淘寶壞單包賠服務(wù)是很有必要的,簡單點說,淘寶壞單包賠就像是一個保險類的服務(wù),可能還有很多的商家們對于這個服務(wù)不太了解,希望上面可以解決大家的疑問。
推薦閱讀:
淘寶壞單包賠怎么設(shè)置?具體步驟是什么?
淘寶壞單包賠怎么弄?如何加入該服務(wù)?
淘寶壞單包賠怎么顯示出來?賣家準入標準是什么?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
《淘寶平臺特殊商品/交易爭議處理規(guī)則》變更公示通知
天貓年中大促什么時候開始報名?天貓年中大促報名時間節(jié)點
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!