抖音退貨投訴在哪里?去哪投訴?
2024-02-07|21:41|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:296
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咱們在抖音賣東西,如果產(chǎn)品有問題,要求提貨退款,但商家不同意的話,咱們是能夠投訴該商家的。
本篇文章就來告知大家,抖音退貨投訴在哪里?
一、抖音退款不處理去哪投訴?
抖音買東西商家不給退款的話,直接聯(lián)絡(luò)抖音的官方客服尋求協(xié)助即可。進(jìn)入抖音投訴中心的路徑:打開抖音App后找到【我的主頁】,看到右上角【≡】標(biāo)志,點擊后選擇【我的客服】-【客服中心】,點擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】,即進(jìn)入客服談天頁面,聯(lián)絡(luò)人工客服如實說明狀況,最好附上有力證據(jù),工作人員核實后便會協(xié)助你解決問題了。
除了聯(lián)絡(luò)抖音官方客服,也能夠直接撥打“95152”抖音客服熱線進(jìn)行投訴;或是在訂單頁面上點開店肆信息,找到客服對話框,隨后點開對話框右上角的【...】選項,點擊【當(dāng)時店肆設(shè)置】-【投訴商家】,再選擇投訴理由即可。
二、能夠投訴抖音商家嗎?
1、登錄【抖音】官方app,找到【抖音商城】并進(jìn)入,點擊所需投訴的產(chǎn)品訂單,接著便轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁】,下劃界面找到界面下方的【官方客服】,在對話框內(nèi)輸入想要投訴的商家后,點擊【連線人工客服】選項,接著按所要投訴的內(nèi)容進(jìn)行投訴就能夠了。
2、打開【抖音】app,找到【抖音商城】并進(jìn)入,找到要投訴的產(chǎn)品訂單,點擊后頁面轉(zhuǎn)至相應(yīng)的店肆,點擊店肆客服,打開和商家的談天框,然后找到對話框頁面的【...】選項,轉(zhuǎn)入【當(dāng)時店肆設(shè)置】界面,在界面中找到【投訴商家】并點擊,接著結(jié)合自身的投訴需求點擊對應(yīng)的投訴內(nèi)容。
3、致電抖音官方客服“10101588”進(jìn)行投訴??偟膩碚f,抖音退貨投訴能夠直接去訂單詳情頁,點擊頁面下方的官方客服。把你的問題反應(yīng)過去,等待客服介入處理。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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