抖音怎么退貨給商家寄回去?抖音購物注意哪些?
2023-03-31|10:03|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:41
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很多朋友在刷抖音短視頻的時分購物,可是收到的產品不滿意,那么就能夠把產品寄回被抖音商家,抖音怎樣退貨給商家寄回去呢?今天為大家簡單說一下。
1、聯(lián)絡商家顧客能夠打開抖音app,進入“我的”界面,然后點擊右上角“三”字圖標,在彈出的菜單中選擇“訂單”就能夠看到自己購買的產品,可是會發(fā)現(xiàn)并沒有“退貨”的選項,其實只要在點擊“訂單概況”,就能夠找到“聯(lián)絡商家”,最終與商家聯(lián)絡退貨就能夠了。
2、購物幫手顧客能夠在抖音APP菜單欄找到“音訊”,然后在界面進入“購物幫手”就能夠看到自己購買產品時收到的音訊,再點擊進入“訂單概況”,在呈現(xiàn)頁面選擇“請求退款”,最終在填寫退款原因進行提交即可。
3、聯(lián)絡客服關于顧客想請求退貨,還能夠經過聯(lián)絡客服,同樣是找到“訂單概況”,再找到“官方客服”就能夠聯(lián)絡客服,讓他們幫助自己解決退貨問題,可是注意客服工作時刻是9:00-21:00。
抖音購物注意哪些?
1、購物前應當了解自己要買產品的品牌、產地、價格等信息,包含文字和圖片,有無產品說明,還有售后服務的內容,防止貪圖價格廉價而下降警覺,忽略產品質量及售后服務的問題,以防止因誤解而產生的糾紛。
2、網購前一定要貨比三家,寶貴貨品還需要到市場上收集價格信息,假如抖音價格比市場價格低得離譜,那就要注意了。低價的價格的確吸引人,不過不要光看貨品價格,還要歸納運費、郵費等費用。
3、在購買產品前還要細心檢查他人的點評、留言,要細心檢查抖音商家和產品諾言評級,從中進行分析,選擇諾言好、滿意度高的商家,保證自己看中的產品不會有太大問題,切忌不行貪廉價。在短時刻內呈現(xiàn)大量好評,而買家購買的時刻相同,或者是同一買家在短時刻內屢次點評,這樣的賣家信譽比較可疑。有些抖音產品雖然吸引人,可是質量需要去考慮,畢竟一分價錢一分貨,假如太過于廉價且又尋求低價,那么對產品的期望無需太高。
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