抖音簡版機(jī)器人如何設(shè)置？操作流程

你的抖音小店是否遇到以下這些問題?

直播大促招待爆量，客服人手不足，響應(yīng)速度慢?

經(jīng)常需要移動(dòng)工作，主要用抖店App回復(fù)客戶;想用客服機(jī)器人提效，但機(jī)器人配置太復(fù)雜?

為了處理這些問題，抖音飛鴿機(jī)器人重磅推出抖店App簡版機(jī)器人，亮點(diǎn)功用：在抖店App可快速敞開機(jī)器人輔佐招待，人工招待時(shí)機(jī)器人可自動(dòng)應(yīng)答部分場景;客服可在App對機(jī)器人答復(fù)實(shí)時(shí)糾錯(cuò)和修正答案，簡略易上手，適合移動(dòng)工作;如何在抖店APP端設(shè)置簡版機(jī)器人?

過程一：在抖店APP挑選簡版機(jī)器人在抖店App音訊列表右上角，點(diǎn)擊【設(shè)置】標(biāo)志挑選【客服招待設(shè)置】-【智能機(jī)器人】在抖店App新開通機(jī)器人的商家，默許挑選【簡版機(jī)器人】，點(diǎn)擊底部【免費(fèi)啟用】按鈕即可現(xiàn)在簡版機(jī)器人僅支撐智能輔佐形式，點(diǎn)擊【免費(fèi)啟用】將自動(dòng)打開智能輔佐形式過程二：在抖店APP為簡版機(jī)器人設(shè)置坐席權(quán)限支撐在抖店App為特定的客服坐席敞開智能輔佐形式敞開后，當(dāng)特定的客服坐席招待用戶時(shí)，機(jī)器人將會自動(dòng)應(yīng)答部分簡略重復(fù)的場景，幫助客服進(jìn)步招待效率簡版機(jī)器人形式下，機(jī)器人將會自動(dòng)應(yīng)答的場景列表和應(yīng)答話術(shù)過程三：在抖店APP切換機(jī)器人版別支撐在抖店App切換機(jī)器人版別，可從簡版機(jī)器人切換至專業(yè)版機(jī)器人在本次功用上線前就已開通機(jī)器人的商家，在抖店APP中默許挑選【專業(yè)版機(jī)器人】專業(yè)版機(jī)器人支撐全自動(dòng)形式和智能輔佐形式，商家可根據(jù)需要挑選機(jī)器人會自動(dòng)應(yīng)答的場景列表及答復(fù)話術(shù)：事例1：問題：請問可以發(fā)什么快遞?

答案內(nèi)容：親親，會根據(jù)您的地址挑選最合適的快遞，確保您順暢收到貨，請您定心～事例2：問題：可以今日發(fā)貨嗎?

答案內(nèi)容：親，非常抱歉讓您久等了!咱們通常會在下單后的24小時(shí)或48小時(shí)內(nèi)將現(xiàn)貨商品發(fā)貨哦。

對于預(yù)售商品，發(fā)貨時(shí)刻請參閱商品詳情頁上的提示時(shí)刻。

不用憂慮，咱們會依照下單的先后順序?yàn)槟l(fā)貨。

非常感謝您的理解和支撐哦。

事例3：問題：我非常喜歡答案內(nèi)容：親愛的，非常感謝您的認(rèn)可和支撐，咱們會持續(xù)不懈地努力，感謝您的信任。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

在淘寶雙十一怎么領(lǐng)紅包-在淘寶雙十一怎么領(lǐng)紅包啊-淘寶問答

短視頻在哪個(gè)平臺變現(xiàn)好-短視頻變現(xiàn)有哪些平臺-淘寶問答

個(gè)人抖音小店怎么開通-個(gè)人抖音小店怎么開通不了-抖音問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。