淘寶、天貓雙11活動是一個非常的難得的活動，因為一年到頭僅有一次，大家對這個活動的關(guān)注度是最高的，是一個流量大爆發(fā)的活動。那如果賣家錯過了雙11報名時間怎么辦?

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淘寶雙11不管是商家報名還是商品報名，過了報名的時間報名的入口就會關(guān)閉，也就是說不可補報，如果錯過了雙11的報名，那可以報名之后的淘寶雙12活動，這樣也是可以的。

十二句話送給各位沒有報名的賣家:

1、面對客戶顧慮——保價提前購

幫買家算清利潤賬。

2、面對流量傾斜——付費流量湊

在流量成本沒有大幅上漲之前，多拿付費流量。搶長尾流量，搶超推流量。

3、面對活動預(yù)熱——積累購物車

爆發(fā)幅度要看購物車體量。

4、面對今年新規(guī)——提前做劇透

兩次爆發(fā)機會

5、面對未參加事實——氛圍營造起

店鋪裝修，圖片打標<非官方>。

6、面對來訪客戶——營銷方案透

把別人往年的高點擊圖作為自己的海報。

7、利用詢單轉(zhuǎn)化高的優(yōu)勢——客服強集訓(xùn)

強化客服詢單轉(zhuǎn)化等指標。

8、給客戶更強的購買理由——詢單禮備夠。

9、如果店鋪已有大量老客戶——老客多觸達。

10、如果營銷方案比對手有優(yōu)勢——新客搶對手。

11、活動期間直播可以延長時間——直播全天候。

12、 不管是否報名成功，團隊從上到下都要當成一次難得的鍛煉機會。

報上賣家怎么做?

1、產(chǎn)品

從時間和季節(jié)來看，雙11最暢銷的產(chǎn)品一定是秋冬產(chǎn)品，所以從現(xiàn)在開始，秋冬產(chǎn)品要逐步上架，前期積累權(quán)重和買家評價，才能在雙11期間賣得好。

2、店鋪服務(wù)

店鋪服務(wù)包含售前售后服務(wù)、購物關(guān)懷、增值服務(wù)三部分;開通店鋪專屬客服，提供專業(yè)咨詢服務(wù)，減少客戶下單疑慮，完善售后服務(wù)等可以有效提高店鋪DSR評分。

3、客戶維護

客戶維護可以從日常店鋪活動玩法、店鋪微淘、短信營銷關(guān)懷等開展互動，如加購抽獎、投票有禮、節(jié)日關(guān)懷短信等。

每個店鋪客戶的復(fù)購周期都不一樣，云短信的場景營銷功能根據(jù)店鋪會員的生命周期，進行不同階段的維護，活躍和增強客戶粘性，減少會員流失，提高店鋪客戶忠誠度。

4、內(nèi)容運營

內(nèi)容是商家自運營的重點，內(nèi)容做得越好，店鋪的千人千面越精準，引入的流量也就越多，比如直播、短視頻、買家秀等都做起來。

到時候，如果大家真的錯過了雙11的報名或是不報名雙11的賣家，都可以在雙11期間給自己店鋪做打折讓利的活動，如果價格足夠給力，那還是可以吸引來一些流量的。

淘寶雙十一品類券用戶獲取和使用規(guī)則

其實在淘寶雙十一大促活動中，肯定也有賣家都需要做好各種活動，比如說淘寶雙十一品類券到底應(yīng)該怎么去獲取，獲取之后又該怎么使用呢?我馬上給各位介紹相關(guān)的規(guī)則。

1、品類券，數(shù)量有限，搶完即止。

2、用戶所獲得的品類券將于領(lǐng)取后2個小時內(nèi)發(fā)送到用戶的淘寶賬戶，用戶可通過以下路徑進行查看：

1)手機天貓客戶端“我-我的卡券-購物券”;

2)手機淘寶客戶端“我的淘寶-紅包卡券--優(yōu)惠券-購物券”;

3)淘寶PC端“我的淘寶-我的優(yōu)惠信息-優(yōu)惠卡券”;

3、用戶實際獲得的淘寶11.11品類券以以上述路徑中顯示的信息為準;

4、活動期間，對于同一檔滿減條件的品類券，同一用戶，針對每個類型的券，于每個波段最多可獲得5張，如生活百貨券在日銷期第一波可最多使用5張。

五、品類券用戶使用規(guī)則

1、品類券應(yīng)在使用時間內(nèi)使用，逾期作廢。

2、品類券需同時滿足以下用券條件方可按照面額享受對應(yīng)的折扣優(yōu)惠：

1)僅限在已設(shè)置品類券玩法的活動賣家店鋪內(nèi)購買品類券活動商品(即“可用券商品”);用戶可通過品類券券面展示的“去使用”按鈕前往可使用該券的商品集合頁選擇可用券商品，或在商品詳情頁面查看具體商品是否可用券的信息。

2)單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付的貨款總額(不包括運費、運費險、稅金、增值服務(wù)、稅費等非商品金額,下同)去除單品優(yōu)惠后金額仍滿足滿減條件。

3)此玩法適用“平行滿減門檻計算規(guī)則”, 即每一級優(yōu)惠都直接根據(jù)商品單品優(yōu)惠價來計算是否符合門檻。只要單品優(yōu)惠價總和滿足各層級優(yōu)惠門檻，則可用優(yōu)惠都可同時享受。重要!平行滿減優(yōu)惠分攤計算邏輯變更!賣家必看

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3、品類券實際是否可用以下單頁面抵扣信息為準，請用戶在下單前仔細核對確認訂單頁面，如發(fā)現(xiàn)品類券未能使用的，請與賣家聯(lián)系核實后再行下單。

4、下單時，系統(tǒng)會自動計算符合使用條件的品類券享受折扣優(yōu)惠，實際優(yōu)惠金額以品類券面額為準。若有多張品類券可使用，支持用券商品不重疊，達到各自購物券的使用條件后，可以使用多張購物券;支持用券商品有重疊，用戶可自行選擇任一品類券且僅可選擇一張?zhí)詫?1.11品類券享受折扣優(yōu)惠。

案例1：假設(shè)有5個商品都可以使用品類券，A商品100元，B商品200元，C商品400元，其中A和C商品可用服飾購物券300-20，B和D商品可用電器購物券500-100;當ABCD四個商品一起下單時，服飾購物券和電器購物券的可用商品不重復(fù)，可以一起使用;則實付款為(100+200-20(服飾購物券))+(300+400-100(電器購物券))=880元;

案例2：假設(shè)有5個商品都可以使用品類券，A商品100元，B商品200元，C商品400元，其中A和C商品可用服飾購物券300-20，B、C、 D商品可用國際直營購物券500-100; 當ABCD四個商品一起下單時，由于C商品為兩個券都可使用的商品，但消費者只能二選一選擇購物券，系統(tǒng)將默認生效優(yōu)惠力度最大一張券，則實付款為100+200+300+400-100(國際直營購物券)=900元;

5、用戶使用品類券訂單的實際折扣金額將按照該訂單中可用券商品單品優(yōu)惠后需支付金額進行比例分攤使用。

6、如為爆發(fā)期品類券，在淘寶11.11活動期間，可能新增優(yōu)惠類型，另部分優(yōu)惠工具優(yōu)惠可能不生效，因此最終淘寶11.11品類券可疊加使用的優(yōu)惠以線上確認訂單頁面為準。

7、品類券不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈他人，不得為他人付款。

8、使用品類券的訂單發(fā)生退款時，用戶最高可退金額為該筆訂單實付款。

9、在品類券有效期內(nèi)的，若使用同一品類券的所有商品的交易狀態(tài)均為交易關(guān)閉(不論是下單未付款取消訂單還是下單已付款并進行售中退款)的，品類券將退回給用戶。除此之外，品類券將不予退回。

注意事項：

1、同一用戶,是指淘寶賬戶、支付寶賬戶、收貨人姓名、詳細地址、聯(lián)系方式等與用戶身份相關(guān)的信息,其中任意一項或數(shù)項存在相同、相似、通過特定標記形成批量信息、或其他非真實有效等情形的,均按同一用戶處理。

2、活動期間，如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動受政府機關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動遭受嚴重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的)，淘寶可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責。

3、淘寶可以根據(jù)本活動的實際舉辦情況對活動規(guī)則進行變動或調(diào)整，相關(guān)變動或調(diào)整將公布在活動頁面上，并于公布后依法生效。

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