抖音巨量星圖發(fā)布招商短劇任務(wù)要遵循哪些規(guī)范？

為標(biāo)準(zhǔn)抖音客戶(hù)及達(dá)人的使命協(xié)作行為，打造良好的協(xié)作環(huán)境和途徑次序，確?？蛻?hù)與達(dá)人的權(quán)益及協(xié)作體驗(yàn)，巨量星圖途徑(簡(jiǎn)稱(chēng)“途徑”)現(xiàn)依據(jù)現(xiàn)行國(guó)家法令、法規(guī)、規(guī)章、《巨量星圖途徑服務(wù)協(xié)議》、途徑規(guī)矩，制定《抖音巨量星圖“招商短劇”使命辦理規(guī)矩》，如下文：一、概述(一)招商短劇使命介紹1.招商短劇使命服務(wù)是途徑推出的撮合客戶(hù)與達(dá)人達(dá)到短劇使命內(nèi)容協(xié)作的技能服務(wù)。

客戶(hù)及達(dá)人需在途徑的短劇廣場(chǎng)頁(yè)面中協(xié)作招商短劇使命，短劇廣場(chǎng)能夠完結(jié)撮合客戶(hù)與短劇達(dá)人達(dá)到品牌植入劇情的使命協(xié)作。

2.招商短劇以短劇整劇全體進(jìn)行招商，以短劇項(xiàng)目承載，短劇項(xiàng)目包含多個(gè)使命，單個(gè)使命的使命服務(wù)費(fèi)=短劇項(xiàng)目全體報(bào)價(jià)金額/品牌可植入的集數(shù)。

3.具體協(xié)作形式為：客戶(hù)在途徑「達(dá)人前選?內(nèi)容招商廣場(chǎng)?短劇招商」檢查上架的短劇，關(guān)于選中的短劇下單并創(chuàng)立專(zhuān)屬短劇項(xiàng)目，之后客戶(hù)可在專(zhuān)屬短劇項(xiàng)目中創(chuàng)立多個(gè)對(duì)應(yīng)的短劇使命(使命類(lèi)型為抖音傳達(dá)使命);達(dá)人承受短劇項(xiàng)目協(xié)作后，制造并發(fā)布使命內(nèi)容;客戶(hù)承認(rèn)之后，使命即完結(jié)，達(dá)人可獲得單個(gè)使命的使命服務(wù)費(fèi);如此循環(huán)，直到短劇項(xiàng)目一切使命訂單的使命內(nèi)容都發(fā)布和承認(rèn)，短劇項(xiàng)目履行結(jié)束。

(二)適用范圍本規(guī)矩適用于在巨量星圖途徑開(kāi)展招商短劇使命協(xié)作的巨量星圖客戶(hù)及巨量星圖達(dá)人，包含客戶(hù)、自然人達(dá)人、PGC創(chuàng)造者、MCN達(dá)人、MCN組織。

此外，客戶(hù)與達(dá)人在途徑協(xié)作與招商短劇有關(guān)的或相似的項(xiàng)目，也參照適用本規(guī)矩相關(guān)條款的規(guī)定。

(三)定義1.巨量星圖途徑：指對(duì)應(yīng)的域名為“”的移動(dòng)網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)。

巨量星圖途徑專(zhuān)心于為用戶(hù)供給視頻拍照、資料制造、網(wǎng)絡(luò)直播或其他內(nèi)容服務(wù)使命買(mǎi)賣(mài)相關(guān)的辦理及技能服務(wù)。

在本規(guī)矩中也稱(chēng)為“途徑”。

2.客戶(hù)：指經(jīng)過(guò)巨量星圖途徑發(fā)布使命，經(jīng)過(guò)達(dá)人、服務(wù)商等完結(jié)視頻拍照、資料制造、網(wǎng)絡(luò)直播等內(nèi)容服務(wù)的需求方，包含客戶(hù)及客戶(hù)委托的代理公司。

3.達(dá)人：指擁有一定影響力、創(chuàng)造能力及自媒體資源，承受客戶(hù)發(fā)布的使命，并依照具體使命列明的內(nèi)容、要求、標(biāo)準(zhǔn)等供給相應(yīng)服務(wù)的創(chuàng)造者。

達(dá)人包含“自然人達(dá)人”、“PGC創(chuàng)造者”、“MCN達(dá)人”、“MCN組織”。

4.主端：是指途徑關(guān)聯(lián)方運(yùn)營(yíng)的抖音、西瓜視頻、抖音火山版、今日頭條等媒體途徑。

5.短劇廣場(chǎng)：巨量星圖途徑建立的短劇廣場(chǎng)頁(yè)面來(lái)承載招商短劇使命的產(chǎn)品功用，短劇垂類(lèi)的達(dá)人可將短劇內(nèi)容上傳到短劇廣場(chǎng)進(jìn)行短劇項(xiàng)目使命協(xié)作招商，客戶(hù)可在短劇廣場(chǎng)下單全體短劇項(xiàng)目。

6.短劇項(xiàng)目：招商短劇以短劇整劇全體進(jìn)行招商，以短劇項(xiàng)目承載，客戶(hù)下單的短劇項(xiàng)目包含多個(gè)使命，單個(gè)使命的使命服務(wù)費(fèi)=短劇項(xiàng)目全體報(bào)價(jià)金額/品牌可植入的集數(shù)。

7.期望保存時(shí)長(zhǎng)：招商短劇使命需求中，客戶(hù)要求的使命內(nèi)容在達(dá)人主端賬號(hào)公開(kāi)可見(jiàn)的天數(shù)。

8.本規(guī)矩中無(wú)特別說(shuō)明的一切術(shù)語(yǔ)，其定義與《巨量星圖途徑服務(wù)協(xié)議》中的定義相同。

二、“招商短劇”使命協(xié)作標(biāo)準(zhǔn)(一)客戶(hù)需恪守的標(biāo)準(zhǔn)1、客戶(hù)需要契合的條件運(yùn)用短劇廣場(chǎng)下單使命的客戶(hù)，需一起滿(mǎn)意以下一切條件：(1)客戶(hù)已注冊(cè)途徑賬號(hào)且途徑賬號(hào)可正常登錄運(yùn)用。

(2)客戶(hù)途徑賬號(hào)已經(jīng)過(guò)資質(zhì)審閱、對(duì)公驗(yàn)證和品牌認(rèn)證，客戶(hù)可正常發(fā)布使命。

(3)客戶(hù)應(yīng)當(dāng)恪守法令法規(guī)、途徑協(xié)議/規(guī)矩的約好，不存在危害途徑買(mǎi)賣(mài)次序或他人合法權(quán)益的行為。

(途徑客服途徑：登錄巨量星圖賬號(hào)→頁(yè)面右下角{客服}，聯(lián)絡(luò)在線(xiàn)客服，工作時(shí)刻每天9:00-21:00，聯(lián)絡(luò)在線(xiàn)客服的方法可參閱: 、發(fā)布“招商短劇”使命的標(biāo)準(zhǔn)(1)客戶(hù)需依照《巨量星圖「短劇招商」介紹 》中的指引在短劇廣場(chǎng)下單。

(2)客戶(hù)在短劇廣場(chǎng)下單后，會(huì)創(chuàng)立短劇專(zhuān)屬項(xiàng)目，之后可在短劇專(zhuān)屬項(xiàng)目中創(chuàng)立使命。

(3)客戶(hù)需在發(fā)布使命頁(yè)面中挑選使命類(lèi)型為“指使”，再在使命的結(jié)算方法頁(yè)面挑選“一口價(jià)結(jié)算”，設(shè)置使命相關(guān)信息(包含但不限于使命預(yù)算等)。

(4)招商短劇以短劇整劇全體進(jìn)行招商，以短劇項(xiàng)目承載，短劇項(xiàng)目包含多個(gè)使命，客戶(hù)有職責(zé)確保下單的短劇項(xiàng)目的一切使命均完結(jié)履約。

(5)客戶(hù)應(yīng)當(dāng)履行使命內(nèi)容合法合規(guī)的審閱職責(zé)。

客戶(hù)應(yīng)當(dāng)確保具有“推廣特定產(chǎn)品或服務(wù)”及“發(fā)布使命內(nèi)容及參與使命協(xié)作”的有用資質(zhì)/答應(yīng)，應(yīng)當(dāng)對(duì)供給的相關(guān)資質(zhì)材料、資料物料、鏈接/落地頁(yè)/跳轉(zhuǎn)頁(yè)內(nèi)容、推廣要求、產(chǎn)品樣品、使命需求描述及達(dá)人終究發(fā)布的使命內(nèi)容履行審閱職責(zé)，確保使命內(nèi)容合法合規(guī)。

(6)客戶(hù)針對(duì)“招商短劇”使命協(xié)作，需向途徑付出短劇項(xiàng)目全體報(bào)價(jià)的5%作為途徑技能服務(wù)費(fèi)。

客戶(hù)須確保賬戶(hù)內(nèi)金額能夠足額付出達(dá)人的使命服務(wù)費(fèi)及途徑技能服務(wù)費(fèi)。

3、客戶(hù)撤銷(xiāo)“招商短劇”使命標(biāo)準(zhǔn)為確保履約安穩(wěn)，客戶(hù)創(chuàng)立短劇項(xiàng)目的使命后，將無(wú)法撤銷(xiāo)使命，請(qǐng)謹(jǐn)慎創(chuàng)立。

(二)達(dá)人需恪守的標(biāo)準(zhǔn)1、達(dá)人需契合的條件運(yùn)用“招商短劇”使命服務(wù)的達(dá)人，需一起滿(mǎn)意以下一切條件：達(dá)人需在抖音創(chuàng)造者服務(wù)中心創(chuàng)立短劇專(zhuān)輯，且確保短劇專(zhuān)輯中有已發(fā)布的短劇視頻，才可在巨量星圖途徑檢查「短劇招商」入口。

達(dá)人關(guān)于短劇廣場(chǎng)使命協(xié)作的任何疑問(wèn)都可經(jīng)過(guò)客服反饋：在線(xiàn)聯(lián)絡(luò)方法：登錄巨量星圖途徑→頁(yè)面右下角「客服中心」，聯(lián)絡(luò)在線(xiàn)客服，客服工作時(shí)刻每天9:00-21:00郵件聯(lián)絡(luò)方法： star-QA@xingtu.bytedance.com, 工作時(shí)刻每天10:00-19:00，客服同學(xué)收到您的郵件后會(huì)依次回復(fù)，請(qǐng)注意查收郵件，若未收到，郵件可能會(huì)進(jìn)入垃圾箱，請(qǐng)優(yōu)先自查。

2、參與“招商短劇”使命的標(biāo)準(zhǔn)(1)達(dá)人需依照《巨量星圖「短劇招商」介紹 》中的指引參與“招商短劇”使命。

(2)達(dá)人需經(jīng)過(guò)途徑“我的使命-待接納”檢查客戶(hù)創(chuàng)立的“招商短劇”使命，并可依據(jù)“招商短劇”使命頁(yè)面要求挑選承認(rèn)參與并進(jìn)行授權(quán)。

(3)達(dá)人承受使命后，需在使命指定時(shí)刻內(nèi)完結(jié)視頻腳本、使命內(nèi)容的制造和發(fā)布。

(4)達(dá)人應(yīng)確保使命內(nèi)容與使命訂單所屬職業(yè)共同，并確保獲得：法令法規(guī)要求發(fā)布短劇使命內(nèi)容、參與短劇使命協(xié)作必須獲得的有用資質(zhì)。

(5)招商短劇以短劇整劇全體進(jìn)行招商，以短劇項(xiàng)目承載，短劇項(xiàng)目包含多個(gè)使命，達(dá)人有職責(zé)確保下單的短劇項(xiàng)目的一切使命均完結(jié)履約。

(6)達(dá)人參與“招商短劇”使命協(xié)作，途徑收取的技能服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)本規(guī)矩第二條第(三)款“結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)”。

3、達(dá)人撤銷(xiāo)“招商短劇”使命標(biāo)準(zhǔn)為確保履約安穩(wěn)，達(dá)人承受短劇項(xiàng)目的使命協(xié)作后，將無(wú)法撤銷(xiāo)使命，請(qǐng)謹(jǐn)慎接單。

(三)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)1、項(xiàng)目預(yù)算設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)“招商短劇”使命費(fèi)用來(lái)自客戶(hù)下單時(shí)創(chuàng)立短劇項(xiàng)目鎖定的預(yù)算，項(xiàng)目總預(yù)算為短劇項(xiàng)目全體報(bào)價(jià)+途徑技能服務(wù)費(fèi)(短劇項(xiàng)目全體報(bào)價(jià)的5%)。

2、客戶(hù)應(yīng)確保余額充足客戶(hù)需向途徑付出技能服務(wù)費(fèi)，客戶(hù)須確?？蛻?hù)途徑賬戶(hù)余額能夠足額付出達(dá)人的使命服務(wù)費(fèi)及途徑技能服務(wù)費(fèi);若客戶(hù)途徑賬戶(hù)余額不足或客戶(hù)未及時(shí)充值等原因，導(dǎo)致“短劇招商”使命所涉及的費(fèi)用無(wú)法及時(shí)結(jié)算、達(dá)人投訴等膠葛或不良影響的，客戶(hù)應(yīng)當(dāng)承當(dāng)一切職責(zé)。

3、技能服務(wù)費(fèi)鑒于巨量星圖途徑為短劇項(xiàng)目使命協(xié)作供給了更多的技能支持，包含但不限于途徑專(zhuān)門(mén)建立了短劇廣場(chǎng)頁(yè)面、立異了短劇項(xiàng)目多使命的協(xié)作等技能支持，因而，短劇項(xiàng)目的途徑技能服務(wù)費(fèi)(簡(jiǎn)稱(chēng)“途徑服務(wù)費(fèi)”)的標(biāo)準(zhǔn)。

4、撤銷(xiāo)短劇項(xiàng)目使命的賠付規(guī)矩短劇項(xiàng)目包含多個(gè)使命，單個(gè)使命的使命服務(wù)費(fèi)=短劇項(xiàng)目全體報(bào)價(jià)金額/可植入的集數(shù)，一起，客戶(hù)還需向途徑付出使命服務(wù)費(fèi)的5%作為途徑技能服務(wù)費(fèi)，結(jié)算和付出資金來(lái)自客戶(hù)充值的短劇項(xiàng)目預(yù)算。

達(dá)人承受客戶(hù)下單的短劇項(xiàng)目后，若客戶(hù)撤銷(xiāo)短劇項(xiàng)目的使命，依照《巨量星圖使命撤銷(xiāo)規(guī)矩》中撤銷(xiāo)一口價(jià)指使使命的規(guī)矩，依據(jù)短劇使命所處的履約狀態(tài)，客戶(hù)撤銷(xiāo)短劇使命應(yīng)承當(dāng)?shù)倪`約金額計(jì)算邏輯。

三、爭(zhēng)議處置規(guī)矩客戶(hù)與達(dá)人因短劇項(xiàng)目使命協(xié)作發(fā)生爭(zhēng)議的，兩邊需洽談處理解決;兩邊洽談無(wú)法達(dá)到共同的，本規(guī)矩有約好的，適用本規(guī)矩約好。

本規(guī)矩未約好、約好不明的，可參照《巨量星圖達(dá)人辦理規(guī)矩》、《巨量星圖MCN組織辦理規(guī)矩》、《巨量星圖客戶(hù)辦理標(biāo)準(zhǔn)》等途徑規(guī)矩處理。

途徑規(guī)矩未有約好的，客戶(hù)及達(dá)人兩邊可進(jìn)一步洽談或經(jīng)過(guò)法令途徑解決。

1.為確保履約安穩(wěn)，防止結(jié)算膠葛，客戶(hù)創(chuàng)立短劇項(xiàng)目的使命后，不支持撤銷(xiāo)短劇項(xiàng)目和使命。

如達(dá)人未承受短劇項(xiàng)目下的任何使命，可由達(dá)人拒絕承受短劇項(xiàng)目。

如因客戶(hù)或達(dá)人操作錯(cuò)誤形成的使命反常，錯(cuò)誤操作方應(yīng)承當(dāng)不利結(jié)果，并活躍與另一方洽談解決。

2.客戶(hù)未按短劇項(xiàng)目的使命要求完結(jié)短劇項(xiàng)目使命的履約，客戶(hù)違規(guī)并對(duì)達(dá)人構(gòu)成違約。

3.客戶(hù)因違反《巨量星圖途徑服務(wù)協(xié)議》、途徑規(guī)矩、法令法規(guī)等合規(guī)要求導(dǎo)致達(dá)人使命內(nèi)容被處置的(包含但不限于：使命內(nèi)容未被審閱經(jīng)過(guò)、使命內(nèi)容被下架或使命內(nèi)容被處“僅個(gè)人主頁(yè)可見(jiàn)”的處分等)，客戶(hù)須承當(dāng)不利結(jié)果，如形成達(dá)人丟失的，須與達(dá)人洽談處理。

4.達(dá)人未按短劇項(xiàng)目的使命要求發(fā)布約好內(nèi)容的，或達(dá)人在上傳使命內(nèi)容截止日期前，未依照短劇項(xiàng)目使命需求制造并發(fā)布約好內(nèi)容或未及時(shí)與客戶(hù)洽談撤銷(xiāo)使命的，視為達(dá)人未完結(jié)短劇項(xiàng)目使命的履約，達(dá)人違規(guī)并對(duì)客戶(hù)構(gòu)成違約。

5.達(dá)人因違反《巨量星圖途徑服務(wù)協(xié)議》、途徑規(guī)矩、法令法規(guī)等合規(guī)要求導(dǎo)致達(dá)人使命內(nèi)容被處置的(包含但不限于：使命內(nèi)容未被審閱經(jīng)過(guò)、使命內(nèi)容被下架或使命內(nèi)容被處“僅個(gè)人主頁(yè)可見(jiàn)”的處分等)，達(dá)人須承當(dāng)不利結(jié)果，如形成客戶(hù)丟失的，須與客戶(hù)洽談處理。

6.如因客戶(hù)/達(dá)人原因?qū)е碌倪`約、違規(guī)(違反途徑規(guī)矩、國(guó)家法令法規(guī)等)行為形成任何丟失的，違約方、違規(guī)方應(yīng)當(dāng)承當(dāng)悉數(shù)職責(zé)并補(bǔ)償相應(yīng)的丟失，途徑不承當(dāng)任何法令職責(zé)，也無(wú)須供給任何補(bǔ)償;如因客戶(hù)/達(dá)人違約、違規(guī)行為導(dǎo)致途徑被提起訴訟、索賠及/或?qū)е峦緩矫u(yù)受損之結(jié)果，違約方、違規(guī)方應(yīng)承當(dāng)因而發(fā)生的悉數(shù)丟失，途徑有權(quán)依法追究違約方、違規(guī)方相關(guān)法令職責(zé)。

四、違規(guī)處置辦法(一)違規(guī)斷定1.客戶(hù)與達(dá)人協(xié)作短劇項(xiàng)目使命過(guò)程中存在以下違規(guī)景象時(shí)，達(dá)人可在短劇項(xiàng)目使命內(nèi)容截止時(shí)刻之日起7日內(nèi)向途徑反饋，途徑審閱承認(rèn)客戶(hù)違規(guī)情況屬實(shí)的，途徑有權(quán)對(duì)客戶(hù)采納如下處置辦理辦法達(dá)人未完結(jié)短劇項(xiàng)目使命對(duì)客戶(hù)構(gòu)成違約，客戶(hù)可在達(dá)人上傳短劇項(xiàng)目使命內(nèi)容截止時(shí)刻之日起7日內(nèi)向途徑反饋，途徑審閱承認(rèn)達(dá)人違約的，途徑有權(quán)對(duì)達(dá)人采納如下處置辦理辦法途徑有權(quán)依據(jù)達(dá)人/客戶(hù)參與短劇項(xiàng)目使命協(xié)作過(guò)程中的違約或違規(guī)情節(jié)對(duì)達(dá)人/客戶(hù)予以清退、約束達(dá)人/客戶(hù)參與短劇項(xiàng)目使命，且有權(quán)對(duì)達(dá)人/客戶(hù)途徑賬號(hào)進(jìn)行約束，包含但不限于：約束或永久封禁達(dá)人途徑賬號(hào)功用、凍住或扣除達(dá)人/客戶(hù)途徑賬號(hào)悉數(shù)金錢(qián)等。

(二)違規(guī)申述途徑客戶(hù)及達(dá)人可依據(jù)告訴提示，經(jīng)過(guò)途徑客服途徑【登錄巨量星圖賬號(hào)→頁(yè)面右下角{客服}，聯(lián)絡(luò)在線(xiàn)客服，工作時(shí)刻每天9:00-21:00，聯(lián)絡(luò)在線(xiàn)客服進(jìn)行申述，依據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)申述原因及理由，并供給相關(guān)憑證。

(三)違規(guī)申述時(shí)效若客戶(hù)/達(dá)人不認(rèn)可違規(guī)處理，可在收到違規(guī)處理告訴的7日內(nèi)建議違規(guī)申述，未在申述時(shí)效內(nèi)進(jìn)行申述處理的，視為客戶(hù)/達(dá)人認(rèn)可違規(guī)處理。

途徑對(duì)特定類(lèi)型的違規(guī)申述的處理流程及時(shí)效有其他規(guī)定的，應(yīng)遵循其特別規(guī)定。

舉例：達(dá)人在2024年7月1日13:00:00收到違規(guī)罰單，達(dá)人可在2024年7月8日12:59:59前建議申述。

(四)途徑處理違規(guī)申述時(shí)效1.途徑將在收到申述請(qǐng)求的7個(gè)工作日內(nèi)給予客戶(hù)/達(dá)人申述結(jié)果。

疑問(wèn)復(fù)雜的處分申述，途徑可依據(jù)實(shí)際情況在合理時(shí)刻內(nèi)予以處理，不受上述時(shí)效約束。

2.客戶(hù)/達(dá)人建議申述并不影響途徑已經(jīng)做出違規(guī)處理決議的效力和履行、公示。

僅在途徑對(duì)客戶(hù)/達(dá)人建議的違規(guī)申述做出申述成功的認(rèn)定后，途徑會(huì)撤回相關(guān)處理決議。

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