京東平臺為了維護更好的交易環(huán)境，對于賣家朋友的服務(wù)有一系列的要求，制訂了一些數(shù)據(jù)指標(biāo)來判斷商家的能力，比如說京東商家誠信度，那么很多賣家朋友不清楚京東商家誠信度和什么有關(guān)？

所謂的商家誠信度就是為了維護京東核心價值觀、保障平臺好店認(rèn)證的公平性、維護廣大商家利益、提升商家服務(wù)意愿、保障用戶合法權(quán)益、維護經(jīng)營活動的正常秩序，現(xiàn)在通過對商家售前、售中、售后等多項運營動作與服務(wù)情況的虛假行為及數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合評估考核，從而得出商家誠信經(jīng)營的綜合結(jié)果。

如果商家存在通過不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、商品評價或者成交金額等，可能造成妨害、干擾消費者購物權(quán)益等影響的，那么就會判定為商家誠信度不達(dá)標(biāo)。

商家誠信度中哪些指標(biāo)不達(dá)標(biāo)？達(dá)到多少算是達(dá)標(biāo)？

答：商家誠信度中的具體指標(biāo)項或者相應(yīng)指標(biāo)值，暫時無法向外提供。當(dāng)商家在好店認(rèn)證的過程中，如果被系統(tǒng)判定為商家誠信度不達(dá)標(biāo)，那么就說明商家一定存在某種程度的通過不正當(dāng)方式獲取虛假收益的行為。

為什么我的商家誠信度不達(dá)標(biāo)？

答：當(dāng)商家存在通過不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、商品評論或者成交金額等行為時，則商家誠信度被判定為不達(dá)標(biāo)、

也就是說，當(dāng)商家在好店認(rèn)證的過程中，被系統(tǒng)判定為商家誠信度不達(dá)標(biāo)，那么就說明商家一定存在某種程度的通過不正當(dāng)方式獲取虛假收益的行為，這種判定是綜合評估的結(jié)果，可以保證其公平性與準(zhǔn)確性。

京東風(fēng)向標(biāo)排名是怎么判定的？

主要是按照店鋪的一個基本星級排序，也就是以前的DSR，評分越高，相對應(yīng)的分?jǐn)?shù)也會越高。排名越靠前，最優(yōu)秀的約10%店鋪結(jié)合平臺基準(zhǔn)規(guī)則有望成為京東好店，未來會有更多流量結(jié)合。

信譽星級查詢步驟如下：

打開京東app，點擊“我的”，在頁面上方用戶名下邊選擇“會員領(lǐng)福利”，點擊進(jìn)入，即可看到當(dāng)前的京享值。

京東商城從2023年9月15日起由原銅牌/銀牌/金牌/鉆石會員信譽星級級別，升級為“京享值”分值會員體系。

如何查看店鋪星級水平?

1、登錄京東商家后臺，找到風(fēng)向標(biāo)。在這里有“更多”一欄，可以看到星級水平。

2、進(jìn)入后臺，找到售后客服的服務(wù)監(jiān)控，也可以看到風(fēng)向標(biāo)。

值得一提的是，京東平臺風(fēng)向標(biāo)的內(nèi)容是每個商家都能做好的，銷量不是很大的店鋪，平臺會給到優(yōu)質(zhì)商家更多的流量扶持，更是優(yōu)質(zhì)中小商家。需要大家重視這個京東平臺風(fēng)向標(biāo)的內(nèi)容！

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京東商家怎么給客戶返錢？返現(xiàn)活動創(chuàng)建方法分享

在京東上有很多第三方店鋪的商家，這些商家有時候是需要給客戶返錢的，比如給客戶退回差價，或者是彌補商品的缺陷等等，很多人不知道這些商家如何給客戶返錢，下面說說常見的做法吧。

京東商家怎么給客戶返錢?

京東購物返現(xiàn)活動，是商品的一種促銷方式之一，與京東秒殺、拼購、預(yù)售、預(yù)約、閃購等其他單品促銷活動互斥，若商品在參與返現(xiàn)活動期間，同時參與報名了以上其他單品促銷活動，則商品的返現(xiàn)活動則會強制下線。若返現(xiàn)活動的補貼紅包余額不足于新下單用戶的最高返現(xiàn)金額，則會下線余額不足的紅包對應(yīng)的返現(xiàn)活動，優(yōu)先保證進(jìn)行中的返現(xiàn)活動的用戶的正常返現(xiàn)。

1) 用商家賬號登錄京東返現(xiàn)管理后臺(https://wqs.jd.com/cashback_manage/trade.shtml#/create)，紅包管理-創(chuàng)建返現(xiàn)紅包里，創(chuàng)建返現(xiàn)活動的紅包。

2) 填寫創(chuàng)建返現(xiàn)紅包的名稱，選擇紅包的開始和結(jié)束時間，設(shè)置紅包的面額(即每次給用戶發(fā)放的紅包的面額)，設(shè)置紅包數(shù)量后，點擊提交創(chuàng)建，則創(chuàng)建紅包成功。

注意事項：

返現(xiàn)紅包的面額，對于邀請助力的用戶，最低0.3元;對于幫忙助力的好友，最低0.2元。系統(tǒng)支持針對邀請助力的用戶和助力的好友分開設(shè)置返現(xiàn)紅包，商家可以根據(jù)自身情況，創(chuàng)建兩個不同面額的紅包分開設(shè)置邀請返現(xiàn)紅包和助力返現(xiàn)紅包。也可以選擇使用同一個紅包進(jìn)行補貼，此時紅包的面額設(shè)置不得低于0.3元。

返現(xiàn)紅包的開始時間，必須早于商品報名返現(xiàn)活動時間，返現(xiàn)紅包的結(jié)束時間，必須晚于返現(xiàn)活動時間+24小時。(原因為：由于商品參與的返現(xiàn)活動時間結(jié)束后，正在進(jìn)行中的返現(xiàn)活動還能生效，下單用戶在下單后24小時還能邀請好友過來幫忙助力獲得返現(xiàn)紅包)

創(chuàng)建紅包時的名稱，僅用于商家的識別，不會展示給前端用戶，商家可以根據(jù)自身情況設(shè)置紅包名稱。

在返現(xiàn)后臺創(chuàng)建的返現(xiàn)紅包，僅能用于京東購物返現(xiàn)活動發(fā)放，不會在其他活動進(jìn)行發(fā)放。

京東商家給客戶返錢的常見方式就介紹到這里了，除了在平臺上直接給客戶返錢外，也可以通過加微信等方式來返錢，商家們返錢的時候也要計算下訂單的收益是否還有，不然就是虧本買賣了。

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