通過低成本搭建旅游行業(yè)的供需匹配系統(tǒng),實現(xiàn)穩(wěn)定月入5W
2023-01-23|09:20|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:79
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過去 B 端資源想要營銷,一般只有 3 個渠道:參加展會、 淡季沒生意的時候上門拜訪、吃飯喝酒拉關系。這種方式太過傳統(tǒng), 成本很高,需要付出差旅、參展、員工的時間,一家小公司可能需要付出 3 到 5W,而且因為是你主動找別人,自己的姿態(tài)就被迫比較低,這個交易結構里無形中資源方變成了乙方。這種高成本低效率的方式還要花 5 萬塊,能不能高效率低成本花 5 千塊把這個事給做了,疫情出差不方便,坐在家里就完成持續(xù)的連接和交易呢?
本期「輕享」,@許義 就來為我們分享這個話題。他們做的是依靠微信公眾號、企微、社群、小程序和視頻號搭建的旅游行業(yè)的供需匹配平臺,目前依靠這套閉環(huán)系統(tǒng),月收入能夠達到 5W+(也會受疫情有所影響),目前成本只有人力成本:一個公眾號編輯運營。
他將在本篇內容中詳細分享,他如何通過社群和公眾號來收集大家找資源的需求,并用公眾號 + 微信群 + 企微 + 小程序的方式搭建一個線上展覽會以及后期通過投放費 + 資源對接費獲得收入變現(xiàn)。
供需關系是每個細分行業(yè)都存在的,所以這個案例可能具備一定代表性,可以遷移到其他行業(yè)再做一次。
以下是完整目錄:我按照“我是誰”、“做了什么事”、“事中有哪些可遷移的方法和經驗”順序來做介紹。
1、個人背景介紹
2、低成本搭建一個細分行業(yè)的供需交易平臺
3、搭建生意模型的 6 個方法
—01—
個人背景介紹
1、互聯(lián)網大廠職業(yè)起點
我是一個標準的職場人,2021 年從大廠出來開始自己做一些事情,職業(yè)領域一直在旅行 + 互聯(lián)網,之前的主要經歷在同程和攜程,能力擅長是運營操盤和商業(yè)思維,對流量和項目運營極為敏感和興趣,工作上一直有寫公眾號和知乎的習慣,目前為止知乎 7 萬多粉絲,公眾號累計 10 萬,在行付費咨詢是細分領域的第一,2021 年自己出過一本書,熱度和銷量是當當細分領域的第一名,整體算是互聯(lián)網旅游細分行業(yè)的頭部媒體。
看到的成績還不錯,但偉大的事業(yè)總有不起眼的開端(正式創(chuàng)業(yè)也基于此),正是因為這些寫作積累和表達,長期下來收獲很多,當有一天發(fā)現(xiàn)你的能量超過公司或組織提供給你的時候,就開始決定不如自己探索一些事情。
2021 年真的就出來了,當時發(fā)現(xiàn)在企業(yè)里做事是有成本的,尤其是大廠,溝通成本、管理別人又被別人管理、做一件事需要協(xié)調很多部門,導致做事效率會比較低、成長積累會比較慢。
我的經歷可能大廠工作過的人都有一些體會,也希望能提供一些啟發(fā)。
標題說的月入 5 萬的閉環(huán)交易系統(tǒng)是我們今年主要做的一件事情,但是在我的長期整體規(guī)劃里占的比重不是很高,重點介紹這個是因為覺得操作思路可以遷移,我們在幾乎 0 獲客成本的情況下半年搭建起了一個穩(wěn)增長可閉環(huán)的生意系統(tǒng)。
2、依靠公眾號建立個人 IP 和行業(yè)影響力
我是 2018 年開始寫公眾號,我們這個行業(yè)非常傳統(tǒng),互聯(lián)網運營思維極其弱,大量的旅行公司的老板非常需要這樣的知識和思維,我的經歷里一直在互聯(lián)網,又比較喜歡和思考,所以這些東西對我只是工作上的習慣表達,但對沒有被職業(yè)思維和互聯(lián)網意識訓練過的傳統(tǒng)企業(yè)老板,會覺得對他們的經營非常受用,比如怎么獲客、怎么管理流量、怎么布局自己的生意,怎么管理自己的小公司。
大概把私域、流量、獲客、經營、產品思維等結合旅游企業(yè)的經營案例寫進公眾號以后,這些內容會被一些旅行創(chuàng)業(yè)經營者看到,傳播很快,他們基本都是大小公司的老板,很多公司會把內容打印出來給董事會討論,還有公司打印出來早會學習,3 年的時間基本都是這樣度過。
3 年以后的 2021 年,基本這個公眾號已經在行業(yè)內頗有知名度了,也因此積累了廣泛的行業(yè)好感和口碑。(公眾號:Travel 星辰大海)
今年生財里也有好幾個旅行行業(yè)的用戶來找過我,他們也關注過我的公眾號,今年說在生財里看見了我,生財?shù)挠绊懥Υ_實很大,已經滲透在我們這個細分行業(yè)。
這里也可以總結為依靠公眾號建立起的個人 IP,說一下通過建立個人影響力的一些收獲:
1. 文章多次過 36 氪、虎嗅、筆記俠,被我們行業(yè)更高層的人看到
2. 和丁真一起被采訪
3. 寫了一本行業(yè)內的暢銷書《新旅游》當當細分領域排名第一
4. 馬蜂窩的 CEO 陳罡和攜程的副總裁為這本書寫序,當然還包括其他行業(yè)領袖
5. 個人力量提出和定義了“新旅游”,引發(fā)行業(yè)討論、學術研究和官方重視
6. 前 TOP3 的旅游公司的董事長兩次希望給我融資,因為各種考慮,暫時婉拒了
7. 旅行行業(yè)的明星公司基本都有邀請去做過交流和分享
8. 每年大概被各地邀約見到 100 家旅行公司和創(chuàng)始人和創(chuàng)業(yè)項目(為我做投資埋下伏筆)
8. 第一年創(chuàng)業(yè),主動來找合作的 5 家地方政府和抖音、快手等大公司
10 現(xiàn)在到一些地方出差,基本都有當?shù)仄髽I(yè)高層或文旅部分陪同考察
.......
人在大廠很容易依賴大廠的光環(huán)和利益關系 ,也會有很多人圍繞在你身邊,但以上這些都是脫離我原有職場體系,不靠攜程不靠大廠依靠自己的影響力獲得的。
上面是個人背景的一些介紹,下面會提到在擁有這些積累以后,我的思考和商業(yè)嘗試。
—02—
低成本搭建一個細分行業(yè)的供需交易平臺
1、如何發(fā)現(xiàn)和識別業(yè)務需求?
基本的商業(yè)意識告訴我們,有人的地方就有生意,何況是垂直細分行業(yè)的優(yōu)質人群(都是企業(yè)中高層偏決策者)。
人群聚集了,怎么變現(xiàn)呢?
這個問題困擾了很久,因為一直在大廠收入也還不錯,當時對公眾號的變現(xiàn)沒有需求和依賴,也正是因為 “沒有目的” 的氣質,導致寫的內容都是我真實認為的東西,非常真誠和干貨,所以會有更多人看。
我習慣用總結公式去解釋商業(yè)上的一些復雜概念,我自己總結的第一個公式:交易 = 連接 + 信任。
交易的前提里有需要有連接 + 信任。
連接是流量,信任是價值和認同,這兩點是驅動交易最核心的要素,通過公眾號的 3 年輸出,無形當中我已經可以連接這個行業(yè)的很多人了,同時他們對我有信任,所有交易的前提條件具備了。
這 3 年以內也幾乎沒有任何來自公眾號的收入,除了一次同程旅游的董事長吳志祥出了自己的商業(yè)課,他們找到我推薦,我在公眾號推了一下,999 的課程一天付費了 200 個,1 個人超過了他們的整個團隊,這也是一次很好的對于流量價值的檢驗。
機會從哪開始呢?
疫情發(fā)生以后,我看到一個現(xiàn)象:
我們這個行業(yè)的展會沒法開了,過去旅游目的地的資源營銷在疫情下沒法做,也就是資源端:酒店、民宿、車隊,目的地的旅行社(供給的 B 端)和流量端:北上廣深發(fā)達地區(qū)的旅行社(分銷的 B 端)之間的連接不方便了。
供需連接被切斷了,而且疫情以后很多目的地供給端在發(fā)生變化,有很多新的產品出來,需求端又觸達不到,中間存在一種供需匹配的不平衡。
同時,需求端又非常需要有價值的信息,大家不缺資源信息缺的是有價值的資源信息。
所以這里會有信息不對稱和信用不傳遞。
也就是需求端找不到這家酒店、地接旅行社,找到了也不知道這家酒店、旅行社怎么樣?靠不靠譜、結算順不順暢、服務怎么樣、解決問題的能力如何等等。
這顯然需要個行業(yè)平臺來做嫁接的,別的行業(yè)都有 B 端平臺,但是旅游業(yè)有價值的 B 端平臺還沒有。
過去旅游 B 端資源想要營銷怎么做呢?
1. 參加展會
2. 淡季沒生意的時候上門拜訪
3. 吃飯喝酒拉關系
這種方式太過傳統(tǒng), 成本很高,需要付出差旅、參展、員工的時間,一家小公司可能需要付出 3 到 5 萬,而且因為是你主動找別人,自己的姿態(tài)就被迫比較低,這個交易結構里無形中資源方變成了乙方。(前面提到過交易前提有連接和信任,這種方式里只有連接,沒有信任,效率不高)
這種高成本低效率的方式還要花 5 萬塊,能不能高效率低成本花 5 千塊把這個事給做了,疫情出差不方便,坐在家里就完成持續(xù)的連接和交易呢。
我們思考:展會的本質是什么?
就是給供需雙方搭了個場,撮合兩方連接和交易。
既然如此,我在互聯(lián)網上搭個場,讓供需雙方在一起不就行了。
怎么搭呢?
搭的前提是有流量,且是持續(xù)穩(wěn)定的流量。
前面提到我有公眾號的操盤經驗和已有一個行業(yè)頭部號流量的基本盤。
因為原有的號是我個人輸出的地方,撮合業(yè)務有一定的營銷和廣告性質,放在原有的公眾號體系會稀釋原來號的公眾認知,會因為這件事會傷害更多的其他可能,看到的是這些可見的利益,看不到的是未來的機會失去,所以變現(xiàn)的邏輯不是把以前 3 年的積累集中燃燒和一桿子套現(xiàn),而是長出來一個新東西,原有的優(yōu)勢積累不丟失,“不拿明天的種子換今天的米飯”。
所以需要重新搭建公眾號。
2021 年重新起個公眾號,有挑戰(zhàn),但我判斷對我不是難事。
看到這里還是發(fā)現(xiàn)需求、分析業(yè)務的階段,這個階段正是去年春節(jié)前的一段時間。
怎么分析業(yè)務值不值得做?
要看幾個方面:業(yè)務規(guī)模、投入成本、自身優(yōu)勢、以及成長性(是不是越做越好)
我分析這個業(yè)務的規(guī)模比較可觀,收入公式 = 付費人數(shù) * 客單價,也就是從已有的用戶中每年有 100 個用戶、付費 1 萬元就是 100 萬的收入,成本上,一個員工成本 1 萬也就是 12 萬。
而且會因為越做知名度越大,后面會越做越開,所以一個旅游行業(yè) B 端營銷交易平臺就出現(xiàn)了,當時想的名字是” 選地接”,覺得這個名字非常好,一目了然直達用戶心智,就立馬做了注冊。
2、怎么半年從零運營出一個有影響力的公眾號?
2021 年 1 月 20 日注冊公眾號:選地接。
因為我的影響力和關注度還算比較高,所以從初始推出的幾篇文章,從原有的公眾號里愿意關注的人大概在一周內到了 2000,之前也有個幫我運營思私域的同學積累了 1 萬多的私人號,在朋友圈宣傳一下這個事情,基礎的流量有了。
2000 粉絲公眾號其實結合打開率,這些閱讀量,還不足以形成廣告邏輯。
閱讀量至少要達到 1000,且是每天穩(wěn)定的 1000。
怎么辦?
策劃漲粉。
我自己理解的第二個公式:漲粉 = 目標人群的曝光流量 + 利益點 + 轉發(fā)動作。
我只要尋找基礎的曝光流量和利益點這兩個要素就可以了,其實很多已經成熟的公眾號漲粉方法,在我們行業(yè)都算新鮮,因為接觸少用戶參與率高,同時我們真的提供實實在在需要的東西。
1)通過內容文章、海報、社群
啟動初期,我有意集中寫了 10 幾篇的原創(chuàng)內容做初始流量,春節(jié)期限閱讀量比較高,結合社群和海報,來保證基礎流量曝光。
2)利益點
要找很多目標人群需要的利益點(用戶需要的東西)
旅行行業(yè)的人群都需要什么呢?
比如我外出給企業(yè)上課的 PPT、抖音、小紅書的運營方法 PPT、團建方案的 PPT、私域方法、甚至直接送實體書。
剛剛結束的元旦,我們就策劃了送書活動,一本書包郵的成本大概在 10-15 元,用戶收到的價值感非常大, 其實就是在抖音和拼多多上找這樣符合要求、正版、且目標用戶需要的書籍。
領取這樣的資料需要轉發(fā)帶來效果放大,因為很多用戶都是旅游業(yè)做了很多年,朋友圈的人群都非常精準,一轉發(fā)帶來更多精準用戶參與,關注公眾號回復關鍵詞領取,基本能爆掉,這個過程公眾號的用戶數(shù)就漸漸起來了。
現(xiàn)在只要我們做活動,想要漲粉基本都能在行業(yè)小圈子里刷屏。
這種活動 2021 年策劃了幾十場,基本每場都是好幾千的新增,幾個月粉絲就過萬了,目前這個號是日更的且是行業(yè)內閱讀量排名比較靠前的公眾號,因為疫情旅游業(yè)不是很好,暫時漲粉活動沒有完全鋪開來做。
每次漲粉、每個新增里都有投放需求的潛在用戶,成本低效果確認,所以這種方法被復制過多次。
不到半年,這個公眾號就達到了行業(yè)內比較有影響力了,大家形成了線上找資源發(fā)合作需求的習慣。
我們負責運營的同學基于這個公式,不斷找東西替代和填充,加上轉發(fā)動作,這個重復的動作一直沿用,基本每次“放大”都能刷屏。
流量來了以后,設計好承接流程 + 話術,這里話術借鑒性不大,就不分享了,核心是不斷優(yōu)化找到最短路徑參與率最高的組合。
我們現(xiàn)在做這種基本都是最后發(fā)資料需要人工,其他全部自動完成,比較流程化。
有兩個建議:
第一,慎重買基于服務號的漲粉工具(基于關注數(shù)量的參與資格審核,我們買過測試下來意義不大,到現(xiàn)在沒怎么用,訂閱號設計好流程一樣可以很高效,而且用戶對這種很反感。
第二,流量來了除了裂變要用群接住,一次引流動作要 “打滿”。
行業(yè)交流群也是幫助增加我們公眾號打開和流量的。
除了策劃漲粉的方法,還可以 “花錢買時間”,我直接買了一個行業(yè)新聞類的個人號,這個人不想運營了,我們以每個粉絲/1 元的價格把收購過來做了遷移,一下子注入了幾萬精準粉。
上面是漲粉方法,除了漲粉帶來的用戶基數(shù),還要保證每天的推送會被打開,閱讀量得到保證,因為廣告是承載在人群注意力上面的生意。
怎么辦呢?
每天的文章質量對打開數(shù)據(jù)很關鍵。
第三個公式:閱讀量 = 基礎用戶基數(shù) * 首次打開率 + 文章覆蓋人數(shù) * 轉發(fā)率 * 二次打開率。
找到影響每個環(huán)節(jié)的關鍵要素:
這些因子找到了就開始想辦法提升優(yōu)化,比如建立選題庫:把我們行業(yè)的信息源都收集起來,找到用戶最關心的行業(yè)信息,比如發(fā)布的新聞、地方的政策等等,所有這個領域相關的人平常關注的信息和公眾號、網站都收集起來,找最有價值的信息整和后發(fā)布。
這樣無形中,就養(yǎng)成了用戶在這里獲得信息的習慣。
我們還梳理了爆款文章的公式和文案寫法,這里不做詳細的展開,后面有機會可以分享下文案這塊。
同時,再次用漲粉的方法把流量面積做大,把企微社群建立起來,來給每天的公眾號流量加持,到現(xiàn)在我們建立了 100 多個企微群,這樣閱讀量是不擔心的了。
3、如何持續(xù)獲得變現(xiàn)?
注意力是廣告的前提,每天 1000 多相同行業(yè)的人來這里看東西,有沒有價值?
流量有了,就開始搭建廣告平臺了,
我們在每天 1000 多、2000 多閱讀量的文章后面 + 上廣告貼片 / 文章點擊鏈接 / 小程序,每個每天打開文章的人都有看到廣告的可能,我們取了一個名字 “旅游業(yè)資源推薦目錄”。
這種模式是把一個人群的注意力做了最集中的廣告變現(xiàn)。
34 月份春暖花開的時候,大量的商家開始要找生意了,這個時候的咨詢非常明顯。
越來越多的公司主動找到我們來做投放,一天有四五個, 但是從開始到現(xiàn)在,我們都是從找過來的里面挑選一下是否符合推薦標準,不合適的給再多錢也不推。
我給這個定下的邏輯是:“我們從來不找生意,我們只從找到我們的人群中去選生意”。
這里有個兩個考慮:
第一,你要受用戶的尊重和認可,你要想好你的用戶怎么認知你,怎么向別人介紹你,只有認可、信任才能帶來更多低成本的交易。純粹的發(fā)廣告的公司沒有價值,大家不缺信息,缺有價值的信息,所有發(fā)布的內容必須經過篩選和標準界定。
第二,找生意是把時間會在不該花的地方,找生意需要銷售,銷售需要管理和成本,我的時間又非常寶貴要去做更有價值的事情,我應該把這個模式建好,讓它自己跑,我的理解里這個事情不要銷售甚至客服也沒有,把系統(tǒng)搭好,讓交易自動發(fā)生,不要太依靠人,現(xiàn)在連沒有預約過的商家打電話我讓運營都不要接,先讓對方看好我們的要求和說明,確認付費意愿和選品要求后,再安排電話
這個邏輯基本跑通以后,前半年大概就有 40 多家了,每個月 5 萬左右的收入,目前大概有 80 家,2022 年預計會有 150-200 家。
因為入駐的資源增多,公眾號無法做到很好的承接展現(xiàn),同時要提高單個商家的付費金額,需要把流量加大,后來我又做了小程序。
做小程序不難,運營小程序難,小程序的出現(xiàn)同樣需要解決一個新的問題:流量。
有流量才有廣告價值。
要提高活躍度,怎么辦?
除了通過公眾號和社群的方式帶動一部分,還要讓小程序自己能跑。(這里的思維又是它首先自己是個能跑的閉環(huán))。
怎么自己能夠 run 起來呢?讓用戶愿意自己來打開來轉發(fā),且是持續(xù)的呢?
想讓你的目標用戶來找你?
就是告訴他們這個地方有生意。
我想到一個功能,就是發(fā)需求找生意的功能。
我通過社群和公眾號來收集大家找資源的需求,需求有了,自然就有資源方在這里找生意,每天來看一看,找一找,供需連接就完成了,活躍度就起來了。
僅靠這一個功能,小程序就實現(xiàn)了自己循環(huán)和分享,有的人看到生意會分享到公司群里或者同行,有的人發(fā)了需求為了更多人看到會自己分享希望別人接他的單。
這樣通過公眾號 + 微信群 + 企微 + 小程序,一個 “線上的展會” 就搭建完成了。
事實上,我們后來搭建了服務號,結合原有號的矩陣,小程序確實可以更好的滲透在我們在微信所有場景里,日活基本上得到保證,也做好了每個流量的利用(以前文章閱讀量高,除了長粉沒有其他價值,現(xiàn)在每個精準的垂直流量,都得到了利用)。
這個展會幾乎沒有成本,實時發(fā)生連接、流量自己循環(huán)、供需實時匹配、連接信任和交易就這樣每天的發(fā)生。
我們統(tǒng)計了 2021 年終的商家反饋,前 3 名的商家交易額百萬,利潤起碼 10 萬以上,小程序整體的交易超過了 1500 多萬。
2022 開始,這個事情正好做了一周年,很多商家開始來問,今年的錢什么時候交。
一些商家的效果好了, 開始推薦身邊的人也來加入,我們統(tǒng)計因為推薦帶來新資源商加入的超過一半。
而這個事情需要的人員支持就是招了一個公眾號編輯運營,這個運營其實也來自公眾號的粉絲。
我們從幫著商家低效率高成本的 5 萬成本省出的錢里,拿到了 1 萬塊,目前是每年收費。
如果上面的 1500 萬我們都自己來承接,收益會更高,不過疫情期間不適合大投入,目前還是廣告邏輯。
4、怎么實現(xiàn)低成本、自增長、可規(guī)模的業(yè)務閉環(huán)?
驗證好了閉環(huán), 剩下來就是讓這個閉環(huán)能夠低成本的跑了。
我把業(yè)務流程梳理好 SOP,目前人力上是一個公眾號運營,負責每天搜集一下公眾號的文章推送,有人咨詢的時候,讓對方填寫好申請表,確實不錯的資源,就可以讓對方付費,我們來編輯發(fā)送然后加到小程序里面去。
其實當時做這件事情的背景是覺得出境游的信息不對稱會更大,營銷的需求規(guī)??赡苌蟽|級別,沒想到德爾塔疫情以后,出境游更加遙遠,但是好在成本低不著急慢慢養(yǎng),佛性運營無為而成。
因為 2021 年一年不斷有好的旅游資源找過來,2022 年開始,一些不錯的旅游資源和公司(景區(qū)、酒店、旅行社),我考慮以投資參與的方式入股來運營,來把輸送過去的流量價值放的更大。
如何面對競爭?
去年這個時候的上線時間里,還有 1 個隱藏考慮,因為這個事的初始門檻不高,只需要流量規(guī)模,行業(yè)內還有一些公眾號的粉絲數(shù)超過我們的,我們又想起個新號來做這件事,我們自身的影響力和關注度又比較高,一旦推出被看懂或者跟上就會被快速模仿,在別人流量比你大的時候,容易丟失高地,變成齊頭并進或者沒有優(yōu)勢。
所以上線的時間我定在了年 29,幾乎就在春節(jié)前一天,這個時候,商業(yè)公司的公眾號員工已經放假,來不及研究討論和跟隨,基本在春節(jié) 10-15 天的假期里,以足夠的飽和度把這個品牌和模式推出來,把高地占住,后面人家想推就是模仿我們了。
實際上,過完年后確實有至少 5 家公司開始來模仿甚至是抄襲,但基本都失敗了。
這里是看終局推演的思考,這個項目推出來各方的反應大概都在你的預計之中,同時想好應對。)
事情大概介紹完了,其實就是把人群的需求理解到位,把線上的注意力利用到極致,每天看公眾號的人的注意力是有商業(yè)價值的,供需匹配和連接是我們目前探尋到一個小嘗試,基于人群商業(yè)服務的其他可能,還在探索,比如 2022 年會做投資、會做人群的培訓等等。
這件事情目前為止的幾個特點:
1)自增長:公眾號會漲粉,小程序有日活,商家會推薦,這些都會越做越有增長;
2)無銷售:自始至終一個公眾號運營,幾乎無銷售無客服,不去找用戶等用戶找過來;
3)可規(guī)模:可以長期 基于用戶的口碑能夠長期做下去,不是短暫的生意。
基本上這個業(yè)務實現(xiàn)了無銷售、低成本、自增長、可規(guī)模的特點。
—03—
搭建生意模型的 6 個方法
一年下來,從這件事情中也總結了幾個運營操盤上的思考:
1、找到業(yè)務本質,從結果里尋找要素
本質就是 “道”,方法是” 術”,術要圍繞道來展開,深入的理解本質和邏輯才來做事, 深入地拆解一件事,可以事半功倍,不然把力氣花在不該花的地方,價值不大,我們不要做辛苦但無效的努力。
一件事情的最終發(fā)生是結果,比如賺到錢,比如收到認可,比如你讓別人付費, 比如你希望對方嫁給你,比如你希望用戶幫你轉發(fā)和推薦,這些都是結果。
什么是要素呢?
驅動結果的因,一個結果可能有 3 個因,4 個因,把這些因素都做到了,結果就會自然發(fā)生。
你希望別人成交,不要問 “考慮的怎么樣?”,而要看滿足成交的要素是是否都具備了。
這里面的區(qū)別是高效的把力氣花在哪,同時讓自己和對方都舒服。
上面提到的公式思維其實也是關注驅動事情的關鍵變量,在核心的位置努力。
2、深挖需求,需求就是流量
做產品和運營,都要會找關鍵需求,需求就是流量,核心需求就是大流量,我們這個群體的核心需求是找生意,那就把這個事做好, 讓他們方便的找生意,運營上只做順水推舟的事,不做刻舟求劍的事。
(事實上也有一些小程序依靠行業(yè)話題來做流量和活躍度,其實對比找生意泛泛的話題交流不是剛需,想增加活躍就很難,運營的再多, 都不如一開始的方向找對,選方向很重要。)
3、用新方法解決老問題
在原來的方式方法上做創(chuàng)新思考,約定俗成的不一定是對的,社會發(fā)展讓很多老問題有了新的解決方案。
發(fā)現(xiàn)問題解決問題,創(chuàng)新性高效率地解決問題,用新方法解決老問題。
展會是否一定要線下開?
事情是否要一定這么做?
因為都是運營,偶爾我能看出生財運營的痕跡和背后的思考,我就好幾次拿生財?shù)倪\營動作來給小伙伴們舉例子,為什么要這么做?
比如生財?shù)囊乖挘筒皇敲考旅總€服務都是自己去完成的,生財本身也是提供有價值的鏈接,而生財?shù)倪\營動作就是拎出大家需要的東西,順手推舟、順著人性去做事情。
4、低成本、無銷售、少溝通、可閉環(huán)
這不是絕對的,但是我倡導很多事情不要人工、不要客服、無銷售、少溝通,大家尋找副業(yè)也是這樣的,你天天把時間花在副業(yè)也是一種失去,應該給副業(yè)設計一種輕的模式。
多一個人就多了成本,而且還增加了管理的復雜度,人是不可控的生產要素。
5、真正找到自己擅長、低成本高效率的事
有什么事你能做,你能復制地做,且能低成本高效率的做,別人復制不了。
這需要結合喜歡 + 熱愛 + 擅長。
就是在你工作以后的 5-10 年,應該漸漸找到自己的人生模式,你做什么,因為什么而快樂,哪些你能做,且擅長,以自己想要的方式過一生。
今年認識的好幾個創(chuàng)業(yè)著掙的很多,然后破產了,家庭關系不好,自己頭發(fā)白了,賺很多錢真的是自己想要的嗎?
人活著的目的不是財富自由,是自由。
財富自由只是其中的一個維度,犧牲健康、犧牲家庭關系,犧牲愛好你愿意嗎?
不愿意。
人生是一種平衡,到最后只有一件事,就是收獲自己的快樂、成長,如果能賺點小錢,還能對社會有貢獻,就是有意義的一生。
很多人一身是疲于奔命,生活所迫不知道要做什么的,這樣人生的幸福度會降低。
我比較慶幸的一點是漸漸找到了未來 10 年要做的事情,就是幫助中國的旅游業(yè)變得更好,通過自己的能力,影響和改變這個行業(yè)的經營意識、經營方式、資源供給和旅行體驗,現(xiàn)在也能看到一些微小的成果。
2021 年寫的書已經放上了很多旅游經營創(chuàng)業(yè)者的書桌,2022 年我還想做個事情占領旅行公司老板們的辦公室,我創(chuàng)業(yè)初期的出發(fā)點就是:影響和改變,影響和改變一個行業(yè),讓它變的更好,其實這對普通人,已經挺有成就感。
6、價值疊加、相互受益
精力投入盡量能夠有復利和長期價值,一件事情的效果不在于做完了以后立即獲取,而要后面的日子里都能源源不斷地從中收益,就是就是種樹思維。
讓自己做的每件事都有關聯(lián),讓事件 A 成為事件 B 的基礎,B 又為 C 背書,形成價值可疊加,相互受益。
不做沒有“有今天沒明天”的時間投入,尋找價值可疊加的事情,這樣就可以實現(xiàn)“一天等于別人的 5 天,一年等于別人的 5 年”。
富在術數(shù)、不在勞身,利在勢居、不在力耕,努力很重要,有方向有策略地努力也很重要。
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總結
以上是我們 2021 基于公眾號邏輯探索出的模式分享,因為我們聚集了很多的旅行創(chuàng)業(yè)者和經營者,超過 5000 家旅行公司,兩三千的旅行創(chuàng)業(yè)者,公眾號和知乎累計 10 幾萬的行業(yè)用戶,他們其實還需要很多服務,比如旅游行業(yè)抖音、小紅書的運營培訓、比如公司管理者經營的財務、稅務、法律知識,比如 CRM 用戶管理系統(tǒng),比如私域經營,我們在新的一年也會做一些探索。
生財里有很多大牛,我在上海,有對應資源和優(yōu)勢的也可以做一些交流。
總之:一切生意都是人群生意,都是圍繞用戶和需求的生意。
最后還想發(fā)個小小的招聘:2022 我們會做更多的事情,目前急需具備用戶運營、社群運營和新媒體能力的操盤手,商業(yè)思維靈敏,運營意識敏銳,來和我一起探索更多的業(yè)務場景和未來可能,如果有坐標上海有意愿的同學,可以與我聯(lián)系,兼職也可以適當考慮,“只工作不上班”,能出活就行。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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