淘寶12.12活動發(fā)貨和交易規(guī)則是什么?違規(guī)處罰是什么?
2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:29
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在雙12大促活動中,假如買家下單,沒有在規(guī)定的時刻內(nèi)發(fā)貨,那這就會違反淘寶渠道的規(guī)矩,天然也會遭到應(yīng)有的處分,下面就來給各位賣家詳細的剖析一下雙12活動的發(fā)貨和買賣規(guī)矩,希望各位不要違規(guī)。
發(fā)貨時刻要求2024年12月12日00:00:00——2024年12月18日23:59:59期間買家付款的訂單,賣家需依照以下要求進行發(fā)貨,否則依照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》違反發(fā)貨時刻許諾處理。
1、一般要求2024年12月12日00:00:00-2024年12月16日23:59:59期間買家付款的訂單,賣家須在2024年12月19日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件;
2024年12月17日00:00:00-2024年12月18日23:59:59期間買家付款的訂單,賣家須在買家付款之時起72小時內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬件。
2、特別要求
(1)服飾類(指童裝/嬰兒裝/親子裝、女裝/女士精品、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服、男裝、女鞋、箱包皮具/熱銷女包/男包、服飾配件/皮帶/帽子/圍巾、流行男鞋)、美妝類(指彩妝/香水/美妝東西、美容護膚/美體/精油)、生鮮類(指水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食)產(chǎn)品:賣家須在2024年12月21日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件。
(2)家具大件類【指商業(yè)/工作家具、五金/東西、鋼琴、住所家具、衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、電線、根底建材類大件產(chǎn)品,高于0.6立方米或大于20公斤的燈具和安防】產(chǎn)品:賣家須在買家付款之時起20天內(nèi)完發(fā)貨并交由物流公司攬件。
(3)定制、預(yù)售、眾籌產(chǎn)品:以賣家產(chǎn)品詳情頁面顯著位置描繪的發(fā)貨時刻為準(zhǔn)。
(4)虛擬類目產(chǎn)品:以日常發(fā)貨時刻要求為準(zhǔn)。
3、發(fā)貨時刻另有約好的以雙方約好為準(zhǔn)。淘寶網(wǎng)發(fā)貨時刻許諾產(chǎn)品臨時封閉發(fā)貨合約產(chǎn)品將于2024年12月11日 16:00:00至2024年12月14 日23:59:59暫時封閉,即,一切產(chǎn)品設(shè)置的發(fā)貨時刻許諾在此期間都將不予顯示,請賣家務(wù)必注意。
買賣訂單相關(guān)待更新違規(guī)處分是什么?
1、商家推遲發(fā)貨累犯加重處分推遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且小二介入投訴斷定建立,一次扣1分(30天內(nèi)累計扣分不超過6分)。
2、推遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的,做下架處理。
3、特別產(chǎn)品及特別景象給予了更明晰的界說,及其他規(guī)矩表述調(diào)整等。
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