2024年天貓雙11招商規(guī)則是什么？招商要求介紹

天貓雙十一是一年一度的全球購物狂歡季，作為天貓年度特別大型營銷活動之一，2024年天貓雙十一在滿意顧客多元需求下，優(yōu)化貨品安排，驅(qū)動供應(yīng)側(cè)革新，為全球顧客鑄造盛大狂歡節(jié)日，帶來更加豐厚的購物選擇，更加多元的購物體會;為品牌和商家打造多渠道曝光、多品種營銷方案，以給予品牌和商家更大的舞臺并擴(kuò)展品牌影響力。

“2024年天貓雙十一”為暫定名，活動能夠簡稱為“2020雙十一”或“雙11”或“11.11”，詳細(xì)稱號以天貓公示為準(zhǔn)。

一、本活動面向天貓渠道商家及天貓世界渠道商家。

二、商家準(zhǔn)入規(guī)矩1、天貓商家須滿意《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)矩》，天貓世界渠道*(“*”詳見本規(guī)矩名詞解釋，下同)商家須滿意《天貓世界營銷活動基準(zhǔn)規(guī)矩》;本次招商要求會以2024年08月25日0點的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行體系校驗;2、報名參與天貓雙十一的商家贊同自愿供給全店肆產(chǎn)品支持“跨店滿減”及“賣家版運費險”的活動規(guī)矩，本款協(xié)作條件之概況請見本規(guī)矩“跨店滿減要求”、“運費險要求”;3、報名參與天貓雙十一的商家應(yīng)依據(jù)活動要求針對店肆活動產(chǎn)品向顧客供給價格維護(hù)服務(wù)，本款協(xié)作條件之概況請見本規(guī)矩第三條“產(chǎn)品申報規(guī)矩”的第2點“產(chǎn)品價格要求”中相關(guān)內(nèi)容及《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

三、產(chǎn)品申報規(guī)矩1、商家可申報的產(chǎn)品數(shù)量會依據(jù)以往商家參與天貓大型營銷活動時活動產(chǎn)品的出售狀況進(jìn)行合理分配，詳細(xì)可申報數(shù)量以產(chǎn)品報名頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。

2、產(chǎn)品價格要求(1)參與天貓雙十一的產(chǎn)品(以下簡稱“活動產(chǎn)品”，包括現(xiàn)貨產(chǎn)品及預(yù)售產(chǎn)品)，其出售價格由商家于產(chǎn)品報名期間進(jìn)入價格申報體系自主填寫。

(2)活動產(chǎn)品出售價格要求：①不得高于該產(chǎn)品在指定期間(見下表“指定期間”)內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價，且需在校驗期(見下表“校驗期”)內(nèi)最低標(biāo)價的基礎(chǔ)上讓利至少10%(部分類目*除外)。

最低標(biāo)價遵從《天貓及營銷渠道最低標(biāo)價規(guī)矩》中“天貓?zhí)貏e大型營銷活動最低標(biāo)價”的規(guī)矩;一起，結(jié)合產(chǎn)品以往的出售體現(xiàn)，渠道對部分活動產(chǎn)品的出售價格在前述最低標(biāo)價的基礎(chǔ)上可能還有更高折扣讓利要求，詳細(xì)詳見產(chǎn)品報名頁展現(xiàn)。

②參與天貓雙十一的“書籍/雜志/報紙”類目的活動產(chǎn)品(除常識服務(wù)、進(jìn)口原版書、圖書周邊類目、字帖類目外)，其出售價格除應(yīng)滿意最低標(biāo)價要求外，還需不高于圖書“定價”的5折，定價以圖書封底/版權(quán)頁定價為準(zhǔn)，套裝累計多本圖書總定價，如產(chǎn)品呈現(xiàn)虛抬“定價”景象的，將依據(jù)景象嚴(yán)重程度采納清退違規(guī)產(chǎn)品、清退全店活動產(chǎn)品、限制參與下一次天貓?zhí)貏e大型營銷活動等措施。

(3)為保障大促活動作用，天貓供給“產(chǎn)品價格力”辦理工具協(xié)助商家更好地辦理活動產(chǎn)品價格。

“產(chǎn)品價格力”的高低將參閱該產(chǎn)品在計算周期(見下表)內(nèi)的最低成交價的9折(部分類目除外)及活動時刻內(nèi)的全網(wǎng)最低價，詳細(xì)以產(chǎn)品報名頁面展現(xiàn)為準(zhǔn);前述最低成交價的計算及除外類目等遵從《天貓最低成交價計算標(biāo)準(zhǔn)》;全網(wǎng)最低價指中國任一從事電子商務(wù)的渠道中同款產(chǎn)品的最低產(chǎn)品價格，含視頻、直播、拼團(tuán)等渠道及電子商務(wù)方式。

(4)為確保會集促銷活動的公正性、真實促銷作用并提升顧客的購物體會，活動結(jié)束后15天內(nèi)(2024年11月12日00:00:00-2024年11月26日23:59:59)為活動產(chǎn)品的價格維護(hù)期;在此期間，參與過天貓雙十一活動的同款產(chǎn)品，其出售價格不得低于天貓雙十一活動時的出售價格(以活動時刻最低價格為準(zhǔn))，除外類目及景象遵從《天貓及營銷渠道最低標(biāo)價規(guī)矩》中“天貓?zhí)貏e大型營銷活動最低標(biāo)價”的規(guī)矩;(5)為保障顧客的價格體會，本次活動商家必須向顧客供給預(yù)售及現(xiàn)貨的全程價格維護(hù)服務(wù)，即活動產(chǎn)品若在價保期(見下表)內(nèi)呈現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn))，顧客可申請補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回，除外類目及景象遵從《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》;(6)為保障顧客參與預(yù)售活動的購物體會，一起報名天貓雙十一預(yù)售和現(xiàn)貨的同款產(chǎn)品，不得在現(xiàn)貨活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如：添加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購買預(yù)售產(chǎn)品的顧客的利益受損;否則顧客及渠道有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價或權(quán)益;如商家未能有用解決顧客利益受損問題形成顧客投訴的，渠道將依據(jù)《天貓規(guī)矩》相關(guān)規(guī)定，對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理;(7)正常流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品在短期內(nèi)不會呈現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降，為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先提價后降價導(dǎo)致顧客對商家的促銷行為發(fā)生質(zhì)疑，活動產(chǎn)品在活動預(yù)熱期的出售價格相較于該產(chǎn)品2024年09月28日00:00:00-2024年10月28日23:59:59期間于天貓或天貓世界渠道展現(xiàn)的出售價格的平均值，上下起浮不得超越10%，否則體系可能會斷定商家正在為開展天貓雙十一而故意提前提價，天貓會將此景象列入不誠信行為管控范圍，并采納警告、降級、清退等管控措施;(8)商家在價格申報體系填寫活動產(chǎn)品價格后，若商家自主選擇將活動產(chǎn)品在活動開始之前即降價出售的，不管標(biāo)明的擬出售價格是否實踐成交，從維護(hù)顧客利益的視點動身體系均會斷定商家已有志愿以更低的活動價格參與天貓雙十一，商家應(yīng)當(dāng)立即在價格申報體系中相應(yīng)調(diào)低活動產(chǎn)品的天貓雙十一價格，以確保天貓雙十一良好的顧客體會;(9)商家還應(yīng)遵從《天貓產(chǎn)品價格辦理規(guī)范》等渠道規(guī)矩及國家相關(guān)法律法規(guī)對產(chǎn)品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達(dá)、價格比較等方面的規(guī)定。

3、為了給顧客供給更優(yōu)質(zhì)的購物體會，商家須供給相應(yīng)的無憂購服務(wù)后方可申報對應(yīng)類目的活動產(chǎn)品，詳細(xì)要求詳見《天貓雙十一無憂購服務(wù)要求》，概況可點此查閱。

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