關(guān)于“聚劃算招商規(guī)則”的變更公示通知
2024-01-08|19:21|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:19
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為了更好地滿意商家的營(yíng)銷需求,并繼續(xù)為顧客供給更好的營(yíng)銷價(jià)格體會(huì),平臺(tái)擬針對(duì)聚合算活動(dòng)的價(jià)保服務(wù)進(jìn)行升級(jí),對(duì)應(yīng)的招商規(guī)矩做相應(yīng)的調(diào)整。
改變關(guān)鍵如下:1、參加聚合算活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)保期從“下單后7天”調(diào)整為“活動(dòng)完畢后7天”,該調(diào)整將于2024年5月18日收效2、淘寶網(wǎng)商家支撐價(jià)保,該調(diào)整將于2024年5月20日收效詳細(xì)改變內(nèi)容如下:改變前:第四章 服務(wù)保證第十條 【聚合算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)】為了向顧客供給更好的服務(wù)體會(huì)及質(zhì)量保證,聚合算要求賣家參聚時(shí)向顧客許諾供給“免費(fèi)退貨服務(wù)”及“裝修險(xiǎn)服務(wù)”并投保相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
詳細(xì)拜見(jiàn)《聚合算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)范》。
改變后:第四章 服務(wù)保證第十條 【聚合算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)】為了向顧客供給更好的服務(wù)體會(huì)及質(zhì)量保證,聚合算要求賣家參聚時(shí)向顧客許諾供給“免費(fèi)退貨服務(wù)”及“裝修險(xiǎn)服務(wù)”并投保相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
第十一條【價(jià)保服務(wù)】報(bào)名聚合算的商家(含天貓、淘寶網(wǎng)、天貓世界)須為顧客供給價(jià)保服務(wù)。
即顧客在聚合算購(gòu)買支撐價(jià)保服務(wù)的產(chǎn)品,在聚合算產(chǎn)品活動(dòng)完畢后的7天內(nèi)(以訂單概況顯示的價(jià)保期為準(zhǔn)),若同一商家的同一產(chǎn)品呈現(xiàn)降價(jià)的景象(不含紅包、運(yùn)費(fèi)),顧客可申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)退。
詳細(xì)不支撐價(jià)保的場(chǎng)景請(qǐng)參考《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。
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