淘寶網(wǎng)直郵商品發(fā)布規(guī)范

海外直郵，是指賣家協(xié)助境內(nèi)買家海淘的過程中，將產(chǎn)品從境外(海外及港澳臺)收購地通過世界物流方法直接發(fā)送給買家，是賣家向買家供給的一種物流服務(wù)。

海外直郵產(chǎn)品發(fā)布須同時滿意哪些要求?

違反了會怎樣處理?

(一)產(chǎn)品發(fā)貨地為海外;(二)產(chǎn)品品牌發(fā)源地為海外及港澳臺;(三)賣家須滿意海外直郵條件且簽署“海外直郵協(xié)議”。

其間“品牌發(fā)源地”為品牌創(chuàng)建的起源地，并不完全是品牌產(chǎn)品生產(chǎn)地。

賣家未按上述要求發(fā)布直郵產(chǎn)品的，淘寶網(wǎng)將依照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》中濫發(fā)信息“產(chǎn)品要素不一致”處理。

通過海外直郵方法入境的產(chǎn)品，須契合國家產(chǎn)品出入境相關(guān)的法律法規(guī)，如實申報及繳納相關(guān)稅款。

什么是“海外直郵協(xié)議”?

海外直郵協(xié)議，是交易約好服務(wù)的一種，指賣家承諾產(chǎn)品的發(fā)貨地為除中國大陸以外的所有國家和地區(qū)(包含港澳臺)，在買家付款后，依照約好保證訂單產(chǎn)品從海外直接發(fā)貨，且保證全鏈路的物流信息完好并契合渠道展示要求，所有海外物流的產(chǎn)品均支持在線物流跟蹤，即買家能夠通過淘寶物流信息或跳轉(zhuǎn)第三方渠道在線查詢物流信息;賣家海外發(fā)貨后，買家自動承認收貨時刻為20天。

如買家購買貨品未按約好從海外宣布，能夠請求退貨，并可在交易關(guān)閉之日起15天內(nèi)發(fā)起投訴，取得相應(yīng)賠償。

供給海外直郵服務(wù)的賣家，需簽署“海外直郵協(xié)議”。

為什么產(chǎn)品描繪為“直郵”時，需求簽署“海外直郵協(xié)議”?

賣家在哪兒簽署“海外直郵協(xié)議”?

答：為了保證海外直郵產(chǎn)品的真實性，為購買海外直郵產(chǎn)品的買家供給更優(yōu)質(zhì)有保證的服務(wù)，供給海外直郵服務(wù)的賣家方可使用“直郵”、“海外直郵”描繪產(chǎn)品，且賣家須簽署“海外直郵協(xié)議”。

賣家可按以下路徑操作：“我是賣家客戶服務(wù)淘寶服務(wù)參加服務(wù)”。

為什么賣家無法簽署“海外直郵協(xié)議”?

簽署“海外直郵協(xié)議”，需求具有一定的條件，例如必須是消保賣家等。

賣家簽署“海外直郵協(xié)議”后，怎樣設(shè)置海外直郵產(chǎn)品?

產(chǎn)品發(fā)貨地是海外，賣家滿意海外直郵條件且簽署“海外直郵協(xié)議”，則可將產(chǎn)品進設(shè)置成為海外直郵產(chǎn)品。

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