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      天貓服飾相關類目新品管理規(guī)范

      2024-01-09|19:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:23

                         為提高顧客購物體會及保護天貓的市場秩序,依據《天貓服務協(xié)議》、《天貓規(guī)則》、《天貓新品辦理標準》制定本標準。


      一、適用范圍在天貓出售的服飾相關類意圖產品:

      1、男/女裝、男/女鞋類目、內衣產品:女裝/女士精品、男裝、盛行男鞋、女鞋、童裝/嬰兒裝/親子裝、童鞋/嬰兒鞋/親子鞋、女士內衣/男士內衣/家居服;


      2、運動野外:運動服/休閑服裝、運動鞋new、運動包/野外包/配件、 “運動/瑜伽/健身/球迷用品”、“野外/爬山/野營/游覽用品”、自行車/騎行裝備/零配件;

      3、箱包配飾、珠寶飾品類目產品:箱包皮具/熱銷女包/男包、服飾配件/皮帶/帽子/圍巾、珠寶/鉆石/翡翠/黃金、飾品/盛行首飾/時尚飾品新;

      4、手表眼鏡類目產品:手表、ZIPPO/瑞士軍刀/眼鏡;二、新品透標標準服飾相關類目新品除須契合《天貓新品辦理標準》的規(guī)定外,還須一起契合以下條件。任意一項條件不滿足將無法成為新品,但不影響其作為非新品產品的根本開店/上架權益。

      1、商家須到達該店肆所屬主營類意圖根底服務考核分要求。根底服務考核分,是歸納產品體會、物流體會、售后體會、咨詢體會、糾紛投訴5個維度,表現商家歸納服務才能的重要指標。


      2、產品須契合本行業(yè)各類意圖新品準入資質要求,具體要求如下:

      (1)“女裝/女士精品”、“男裝”、 “童裝/嬰兒裝/親子裝”、“女士內衣/男士內衣/家居服”、“箱包皮具/熱銷女包/男包”、“運動服/休閑服裝”、 “運動/瑜伽/健身/球迷用品”、“野外/爬山/野營/游覽用品”、“運動包/野外包/配件” 、“服飾配件/皮帶/帽子/圍巾”、“珠寶/鉆石/翡翠/黃金”、“飾品/盛行首飾/時尚飾品新”、“ZIPPO/瑞士軍刀/眼鏡”:產品吊牌或洗水嘜等印有貨號信息并契合.4標準;

      (2)“女鞋”、 “童鞋/嬰兒鞋/親子鞋”、 “盛行男鞋”、“運動鞋new”:產品鞋盒或鞋身等印有貨號信息。

      3、產品特點要求是當年當季,具體要求如下:“女裝/女士精品” :

      (1)春季:上一年度11月1日至本年度5月31日;

      (2)夏日:本年度2月15日至8月31日;

      (3)秋季:本年度6月15日至12月15日;

      (4)冬天:本年度8月1日至下一年度2月15日。但“女裝中老年女裝、大碼女裝、唐裝/民族服裝/舞臺服裝、婚紗/旗袍/禮衣、套裝/學生校服/作業(yè)制服、T恤、牛仔褲”等二級類目除外?!澳醒b”:

      (1)春季:上一年度11月1日至本年度5月31日;

      (2)夏日:本年度2月15日至8月31日;

      (3)秋季:本年度6月15日至12月15日;

      (4)冬天:本年度8月1日至下一年度2月15日?!斑\動服/休閑服裝”、“運動鞋new”:

      (1)春季:上一年度12月1日至本年度5月31日;

      (2)夏日:本年度2月15日至9月30日;

      (3)秋季:本年度7月1日至12月15日;

      (4)冬天:本年度9月1日至下一年度2月15日。“女鞋”、“盛行男鞋”:

      (1)春季:上一年度11月1日至本年度6月15日;

      (2)夏日:本年度2月15日至9月30日;

      (3)秋季:本年度6月15日至12月15日;

      (4)冬天:本年度8月1日至下一年度2月15日?!芭績纫?男士內衣/家居服” 、“服飾配件/皮帶/帽子/圍巾”:

      (1)春夏:上一年度12月20日至本年度9月25日;

      (2)秋冬:本年度7月1日至下一年度2月15日。“童裝/嬰兒裝/親子裝”、“童鞋/嬰兒鞋/親子鞋” :

      (1)春季:上一年度11月1日至本年度4月30日;

      (2)夏日:本年度2月1日至7月31日;

      (3)秋季:本年度6月1日至11月30日;

      (4)冬天:本年度7月1日至下一年度1月31日。

      4、自產品在天貓初次上架之日起,在特定時刻范圍內,產品不應該低于所屬類目指定的折扣率進行出售。產品的折扣核算邏輯及各類意圖折扣率標準如下:

      (1)折扣率核算邏輯為:產品折扣率=近30天內的均勻成交價/產品一口價;注: “均勻成交價”、“產品一口價”、的數據每天更新一次。

      (2)各類目折扣率標準如下:“女裝/女士精品” 不低于5.5折;“男裝”不低于4.5折;“女鞋”、“盛行男鞋” 、“女士內衣/男士內衣/家居服” 、” 運動/瑜伽/健身/球迷用品”不低于5折;“手表”、“珠寶/鉆石/翡翠/黃金” 、“飾品/盛行首飾/時尚飾品新” 、“ZIPPO/瑞士軍刀/眼鏡”、“服飾配件/皮帶/帽子/圍巾”、 “箱包皮具/熱銷女包/男包”、“野外/爬山/野營/游覽用品”、” 運動包/野外包/配件”、” 運動服/休閑服裝”、” 運動鞋new”、” 自行車/騎行裝備/零配件”不低于6折;“童裝/嬰兒裝/親子裝”:若商場同款(取商場同款標)不低于5折;如非商場同款,產品折扣率不低于7折;

      三、發(fā)布標準契合天貓服飾相關類目新品條件的產品,在產品發(fā)布時針對“是否申報新品”選項勾選“是”來申請新品標簽。產品發(fā)布必須契合本行業(yè)新品發(fā)布標準。各類目新品發(fā)布標準如下:

      1、“女裝/女士精品”、“男裝”、“童裝/嬰兒裝/親子裝”、“女士內衣/男士內衣/家居服”、“箱包皮具/熱銷女包/男包”、“運動服/休閑服裝”、 “運動/瑜伽/健身/球迷用品”、“野外/爬山/野營/游覽用品”、“運動包/野外包/配件” 、“服飾配件/皮帶/帽子/圍巾”、“珠寶/鉆石/翡翠/黃金”、“飾品/盛行首飾/時尚飾品新”、“ZIPPO/瑞士軍刀/眼鏡”類目產品:

      (1)須上傳印有貨號信息的吊牌或洗水嘜等的照片;

      (2)須填寫該產品特有的產品品牌及貨號信息。

      2、“女鞋”、 “童鞋/嬰兒鞋/親子鞋”、“盛行男鞋”、“運動鞋new”類目產品:

      (1)須上傳印有貨號信息的鞋盒或鞋身等的照片;

      (2)須填寫該產品特有的產品品牌及貨號信息。                

      這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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