拼多多商家盜圖怎么申訴?如何整改?
2022-02-28|10:06|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:439
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很多拼多多商家面臨著盜圖的風(fēng)險(xiǎn),甚至還有一些投訴盜圖的信息,當(dāng)看到了這些信息時(shí),想必商家們都特別著急,也想要了解申訴的途徑跟整改的方法,下面就一一為大家解答!
1、拼多多商家如何查看被舉證的圖片?
投訴方舉證圖片查看路徑:拼多多管理后臺(tái) → 店鋪管理 → 違規(guī)信息。自行查看投訴方舉證圖片,并自查被訴商品。
2、拼多多商家有原圖,要如何申訴?
有原圖,提供原圖在后臺(tái)進(jìn)行申訴,申訴入口為:拼多多管理后臺(tái) → 店鋪管理 → 違規(guī)信息;申訴入口鏈接:https://mms.pinduoduo.com/pg/violation_list 。原始圖片為從相機(jī)等拍攝器材直接導(dǎo)出且未經(jīng)任何后期加工處理的原始拍攝圖片。
3、當(dāng)拼多多原圖過(guò)大,無(wú)法上傳怎么辦?
后臺(tái)申訴要求圖片不超過(guò)3M,如果圖片過(guò)大,通過(guò)畫(huà)圖工具壓縮圖片至合適大小再上傳。后臺(tái)目前僅支持圖片格式,圖片一張張上傳。
4、拼多多商家已經(jīng)整改商品圖片,提交審核后需要多久?
移除全部涉嫌盜用圖片信息,提交商品審核后,審核人員會(huì)盡快進(jìn)行審核,具體時(shí)間待定。
5、拼多多商家已整改圖片,但審核被駁回?
仔細(xì)查看投訴方舉證圖片并自查商品,全部整改涉嫌盜圖的圖片,包括引用素材圖、sku預(yù)覽圖、商品主圖、縮略圖、高清圖、拼多多輪播圖、商品詳情圖等,整改之后,建議您提交商品審核,并留意商品狀態(tài)。
6、拼多多申訴已經(jīng)成立,商品還能上架嗎?
盜圖申訴已經(jīng)成立,編輯商品提交上架,提交之后留意商品狀態(tài)。如果無(wú)法提交上架,查看相應(yīng)頁(yè)面提示,如果店鋪或商品因其他問(wèn)題被限制,導(dǎo)致被投訴商品無(wú)法上架,先解決店鋪或商品其他問(wèn)題。
7、拼多多商家被投訴盜圖該怎么辦?
仔細(xì)查看投訴方舉證原圖,自查商品。如果不存在涉嫌盜圖行為的,建議您提供原圖(原圖即從相機(jī)等拍攝器材直接導(dǎo)出且未經(jīng)任何后期加工處理的原始拍攝圖片),按照站內(nèi)信要求進(jìn)行申訴 ;如果不進(jìn)行申訴,建議整改商品,移除全部涉嫌盜圖的圖片信息,在整改之后提交商品審核,并耐心等待審核人員處理,自行關(guān)注商品狀態(tài)。
8、拼多多投訴方已經(jīng)撤訴了,商品怎么還沒(méi)有上架?
投訴方已撤訴,如果商品在架上,則無(wú)需操作;如果商品已下架,請(qǐng)您編輯商品,提交上架。
其實(shí)拼多多商家盜圖是一件很常見(jiàn)的違規(guī)行為,主要是因?yàn)楹芏噘u(mài)家直接去同行那里復(fù)制圖片,想著簡(jiǎn)單快捷,覺(jué)得自己拍照會(huì)很麻煩,因此很容易引起盜圖違規(guī)的現(xiàn)象。
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