天貓百億補貼招商服務(wù)保障變更

百億補助招商規(guī)矩和正品保證服務(wù)標準改變點：(本規(guī)矩于2024年8月10日公示，將于2024年8月20日生效。

)一、百億補助招商規(guī)矩具體改變明細：正品和質(zhì)量保證服務(wù)是指，百億補助活動商家許諾顧客在百億補助購買產(chǎn)品并收到貨后若承認該產(chǎn)品非“正品””、不符合“產(chǎn)品一致性”、“無法溯源”要求，則商家需向顧客交還產(chǎn)品的實踐成交金額，并向顧客付出產(chǎn)品實踐成交金額相關(guān)倍數(shù)作為補償，補償標準以百億補助頻道公示的《百億補助正品和質(zhì)量保證服務(wù)標準》為準。

商家認可，百億補助為主打正品和質(zhì)量保證服務(wù)的頻道，商家呈現(xiàn)所售賣產(chǎn)品非“正品”的情況，會損害百億補助長時間打造的服務(wù)心智，如呈現(xiàn)上述情況，商家需向百億補助付出10萬元違約金。

二、百億補助正品和質(zhì)量保證服務(wù)標準改變：1、百億補助活動商家許諾顧客在百億補助購買產(chǎn)品并收到貨后若百億補助承認該產(chǎn)品非“正品”，則商家需向顧客交還產(chǎn)品的實踐成交金額，并向顧客付出產(chǎn)品實踐成交金額的十倍作為補償。

2、百億補助活動商家許諾顧客在百億補助購買產(chǎn)品并收到貨后若百億補助承認該產(chǎn)品不符合“產(chǎn)品一致性”要求，則商家需向顧客交還產(chǎn)品的實踐成交金額，并向顧客付出產(chǎn)品實踐成交金額的十倍作為補償。

3、百億補助活動商家許諾顧客在百億補助購買產(chǎn)品并收到貨后若百億補助承認該產(chǎn)品“無法溯源”，則商家需向顧客交還產(chǎn)品的實踐成交金額，并向顧客付出產(chǎn)品實踐成交金額的三倍作為補償。

以上賠付義務(wù)將由商家(以商家賬戶保證金可用余額為限)進行承當。

其間“正品”和“產(chǎn)品一致性”，以《天貓規(guī)矩》、《淘寶渠道規(guī)矩總則》、《淘寶網(wǎng)化妝品產(chǎn)質(zhì)量量抽檢標準》及/或各渠道相關(guān)規(guī)矩關(guān)于正品和質(zhì)量的界說描述規(guī)定為準。

產(chǎn)品“無法溯源”包括但不限于商家無法供給完整進貨鏈路發(fā)票等憑據(jù)證明該產(chǎn)品的真實來歷。

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