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2024年天貓雙11狂歡日階段消費(fèi)券活動(dòng)規(guī)則

2024-01-06|20:08|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀：26

2024年天貓雙11正如火如荼進(jìn)行中，本次天貓雙11狂歡日階段消費(fèi)券活動(dòng)規(guī)矩如下，下面一起來看看。

一、活動(dòng)時(shí)刻1、雙11狂歡日階段消費(fèi)券可領(lǐng)時(shí)刻為：2024年11月5日-11月11日，活動(dòng)時(shí)刻內(nèi)消費(fèi)券不守時(shí)敞開收取，詳細(xì)請(qǐng)以活動(dòng)頁面實(shí)踐展現(xiàn)為準(zhǔn)。

2、雙11狂歡日階段收取的消費(fèi)券運(yùn)用時(shí)刻為：2024年11月10日20:00:00-11月11日23:59:59;消費(fèi)券運(yùn)用時(shí)刻有限，過期未用將自動(dòng)失效，視為用戶主動(dòng)拋棄，提請(qǐng)用戶留意及時(shí)運(yùn)用。

二、參加條件1、須為淘寶注冊(cè)用戶，且用戶的淘寶會(huì)員賬號(hào)所綁定的付出寶賬號(hào)須經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證，并開啟余額付出功用，不然無法參加本活動(dòng)(余額付出是否關(guān)閉查詢地址：、用戶參加本活動(dòng)所需的APP均已更新到最新版本。

四、天貓雙11消費(fèi)券收取細(xì)則1、普通天貓雙11消費(fèi)券1)活動(dòng)時(shí)刻內(nèi)，契合參加條件的用戶進(jìn)入天貓雙11狂歡日主會(huì)場和天貓雙11領(lǐng)券中心會(huì)場，有時(shí)機(jī)免費(fèi)收取普通天貓雙11消費(fèi)券。

活動(dòng)時(shí)刻內(nèi)，每天不守時(shí)敞開收取，每場次消費(fèi)券數(shù)量有限，領(lǐng)完即止，總獎(jiǎng)金額度內(nèi)，消費(fèi)券數(shù)量有限，悉數(shù)領(lǐng)完即止。

2)每個(gè)用戶每天最多可領(lǐng)1張普通天貓雙11消費(fèi)券，活動(dòng)周期內(nèi)最高可領(lǐng)3張普通天貓雙11消費(fèi)券。

2、88VIP用戶專屬面額消費(fèi)券1)活動(dòng)時(shí)刻內(nèi)，88VIP用戶有時(shí)機(jī)經(jīng)過天貓積分兌換并收取88VIP用戶專屬面額消費(fèi)券，在總獎(jiǎng)金額度內(nèi)兌換成功率不低于90%。

活動(dòng)時(shí)刻內(nèi)，不守時(shí)敞開收取，每場次消費(fèi)券數(shù)量有限，領(lǐng)完即止，總獎(jiǎng)金額度內(nèi)，消費(fèi)券數(shù)量有限，悉數(shù)領(lǐng)完即止。

2)88VIP專屬面額天貓雙11消費(fèi)券，僅限88VIP用戶兌換和收取。

活動(dòng)時(shí)刻內(nèi)，若用戶的88VIP會(huì)員身份失效，則不行再兌換收取88VIP專屬面額天貓雙11消費(fèi)券，但88VIP會(huì)員身份失效前已成功收取的可正常運(yùn)用。

活動(dòng)時(shí)刻內(nèi)流量大，新開通88VIP會(huì)員身份更新可能產(chǎn)生推遲，無法即時(shí)可領(lǐng)88VIP專屬面額天貓雙11消費(fèi)券，請(qǐng)稍后重試。

3)88VIP每人最多可兌換和收取2張專屬面額消費(fèi)券，天貓積分兌換消費(fèi)券后，不論消費(fèi)券是否運(yùn)用，積分概不退還。

3、88VIP用戶專屬面額消費(fèi)券和普通天貓雙11消費(fèi)券的面額、運(yùn)用門檻不同，詳細(xì)以活動(dòng)頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。

4、用戶兌換成功后，系統(tǒng)將在2小時(shí)內(nèi)將消費(fèi)券發(fā)放至用戶的淘寶會(huì)員賬戶。

用戶可登錄淘寶APP經(jīng)過“我的淘寶-我的權(quán)益-紅包”中檢查，或者進(jìn)入天貓APP經(jīng)過“我-紅包卡券-紅包”中檢查。

五、天貓雙11消費(fèi)券運(yùn)用細(xì)則1、天貓雙11消費(fèi)券僅限購買部分指定天貓什物產(chǎn)品時(shí)可用，為用戶在購買指定天貓什物產(chǎn)品且滿足券面所示特定實(shí)付金額門檻條件時(shí)享受立減消費(fèi)券面額的扣頭優(yōu)惠，不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)別人，不得為別人付款。

3)不支撐用于二手、拍賣、秒殺、貨到付款、多階段付款(預(yù)售在外)、無卡付出事務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵付出事務(wù)、影視會(huì)員事務(wù)、車秒貸、賣全球、外部商戶獨(dú)立擔(dān)保買賣等特別買賣類型。

4)不支撐家裝同城購-預(yù)定到店訂單，紅星美凱龍官方旗艦店、居然之家官方旗艦店產(chǎn)品僅支撐同店下單時(shí)運(yùn)用。

為避免誤解，詳細(xì)產(chǎn)品或買賣是否可用消費(fèi)券，請(qǐng)用戶以下單頁優(yōu)惠信息實(shí)踐展現(xiàn)為準(zhǔn)。

3、消費(fèi)券可疊加天貓雙11多種優(yōu)惠，但只有當(dāng)單筆訂單付出/多筆訂單(含跨店肆)兼并付出場景下，訂單中契合消費(fèi)券運(yùn)用范圍的產(chǎn)品的貨款總額(不包括運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、稅費(fèi)、增值服務(wù)等非產(chǎn)品金額,下同)去除單品優(yōu)惠、店肆優(yōu)惠、單品優(yōu)惠券、店肆優(yōu)惠券、跨店滿減等優(yōu)惠東西(均需滿足各項(xiàng)優(yōu)惠東西的運(yùn)用要求)優(yōu)惠后的實(shí)付金額仍滿足消費(fèi)券運(yùn)用門檻要求的金額時(shí)，方可運(yùn)用消費(fèi)券進(jìn)行抵扣。

4、消費(fèi)券不行拆分運(yùn)用，單次運(yùn)用全額抵扣。

每次下單最多可用1張有運(yùn)用門檻的紅包(即滿減紅包)或1張消費(fèi)券。

紅星美凱龍同城站產(chǎn)品等部分特別場景不支撐多產(chǎn)品兼并付款，僅支撐單產(chǎn)品下單抵扣。

5、消費(fèi)券可與其他無門檻的紅包疊加運(yùn)用，但單筆訂單疊加的無門檻紅包總數(shù)不超越9個(gè)。

6、天貓雙11消費(fèi)券既能夠用于單件產(chǎn)品的付款，也能夠用于多件產(chǎn)品(一切產(chǎn)品均須在消費(fèi)券的可用產(chǎn)品范圍內(nèi)方可)經(jīng)過購物車兼并下單時(shí)運(yùn)用。

7、消費(fèi)券面額為顧客取得的扣頭優(yōu)惠，不支撐開具發(fā)票，即運(yùn)用消費(fèi)券的訂單在開具發(fā)票時(shí)，只能按照顧客實(shí)踐付出的金額開具，發(fā)票金額不包括消費(fèi)券面額。

8、運(yùn)用消費(fèi)券的訂單若產(chǎn)生退款，可退金額及消費(fèi)券可退面額以顧客退款頁面的信息為準(zhǔn)，其中兼并付款的訂單若產(chǎn)生部分退款，消費(fèi)券將等比例退回，運(yùn)用門檻不變。

若運(yùn)用消費(fèi)券的訂單產(chǎn)生退款時(shí)現(xiàn)已超越消費(fèi)券運(yùn)用期，則消費(fèi)券失效無法退回。

9、因運(yùn)用此消費(fèi)券產(chǎn)生的價(jià)差，不在價(jià)格保護(hù)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)。

10、用戶取得的消費(fèi)券實(shí)踐為滿減紅包，故除上述特別規(guī)矩外，消費(fèi)券運(yùn)用、退款、展期等詳細(xì)規(guī)矩適用《滿減紅包通用規(guī)矩》六、其他留意事項(xiàng)1、用戶參加本活動(dòng)時(shí)，還應(yīng)遵守《天貓官方營銷活動(dòng)通用用戶規(guī)矩》，包括在用戶參加營銷活動(dòng)/經(jīng)過優(yōu)惠東西獲取或運(yùn)用優(yōu)惠權(quán)益過程中，如用戶曾經(jīng)存在、呈現(xiàn)或經(jīng)合理懷疑存在違背誠篤信用原則或其他不當(dāng)行為的，用戶將可能面對(duì)無法獲取優(yōu)惠權(quán)益、僅可獲取部分優(yōu)惠權(quán)益、已獲取的優(yōu)惠權(quán)益運(yùn)用受到悉數(shù)/部分限制等景象2、本規(guī)矩涉及的時(shí)刻均為北京時(shí)刻(東八區(qū))。

3、本活動(dòng)主辦、規(guī)矩設(shè)置、相關(guān)廣告宣傳(如有)等均由杭州貓悅企業(yè)管理有限公司組織并實(shí)踐展開。

2024年天貓雙11狂歡日階段消費(fèi)券活動(dòng)規(guī)矩如上所述，祝商祺!

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