淘寶未及時發(fā)貨賠付規(guī)則是什么?違規(guī)處理措施
2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:18
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在淘寶開店商家們就一定要清楚各種規(guī)矩,千萬不行因為缺乏對規(guī)矩的了解而導(dǎo)致店肆被扣分,今天要為我們介紹的是淘寶未及時發(fā)貨賠付規(guī)矩。
包括但不限于以下景象:1、物流信息與實踐收貨地址不符;2、其他反常景象。
【違規(guī)處理辦法】1、投訴成立類型:【違反發(fā)貨許諾-推遲發(fā)貨】:須向買家賠付該產(chǎn)品實踐成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
【違反發(fā)貨許諾-缺貨】:須向買家賠付該產(chǎn)品實踐成交金額的30%,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。
2、情節(jié)嚴(yán)重的,還可采納扣A類6分、下架產(chǎn)品、刪除產(chǎn)品等辦法。
注:1、【賠付邏輯】依照產(chǎn)品(子訂單)維度進行賠付舉例說明:小王購買一個訂單里有一件衣服跟一條褲子,衣服實付金額50元,褲子實付金額100元,若衣服跟褲子都缺貨,缺貨則依照30%賠付,賠付金額的核算:衣服(50元)*30%+褲子(100元)*30%=45元2、【賠付上限】同一買賣雙方付款時刻在同一自然日內(nèi)的多筆買賣兼并核算最高不超過100元,最低不少于5元。
首要商家們要先理解未及時發(fā)貨的定義,未在發(fā)貨時刻內(nèi)完成發(fā)貨的就會被定為推遲發(fā)貨,關(guān)于違規(guī)如何處分上文也做了詳細介紹,更多淘寶規(guī)矩可保藏本網(wǎng)站。
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