千牛是專供淘寶賣家使用的一個(gè)工具，我們可以在這里和客戶聊天，還可以管理店鋪，操作起來非常方便快捷。不過，怎么切換千牛和淘寶呢?接下來，我們來看看具體的操作步驟。

一、怎么切換?

1、登錄千牛工作臺，在其界面右上方點(diǎn)擊“旺旺模式“。

2、在彈出的“切換模式”對話框中，點(diǎn)擊確認(rèn)，切換到阿里旺旺模式。

3、這是我們熟悉的阿里旺旺界面，切換成功。如果要想切換回千牛工作臺，可以點(diǎn)擊右邊“工作臺模式”。

4、在彈出的“切換模式”對話框中，點(diǎn)擊“是”按鈕確認(rèn)，切換到千牛工作臺。

5、從阿里旺旺切換到千牛工作臺，切換成功，顯示千牛工作臺界面。

二、千牛有哪些模塊?

1、 待辦事項(xiàng)

商家交易經(jīng)營管理的高頻操作區(qū)塊，方便商家進(jìn)行交易前中后的報(bào)價(jià)、發(fā)貨、退款等快捷操作，同時(shí)提供銷售中/下降商品管理的快捷入口。點(diǎn)擊后自動在千牛工作臺的自帶瀏覽器中打開一個(gè)網(wǎng)頁新窗口，進(jìn)行您的下一步操作。

2、 工具推薦

包含優(yōu)選工具、官方工具、三方服務(wù)三類推薦，商家可以根據(jù)經(jīng)營所需進(jìn)行工具選擇。

1) 優(yōu)選工具是由阿里巴巴官方甄選的三方服務(wù)商提供，一期包含客服績效管理(績效雷達(dá))、商品發(fā)布管理(商品中心)、訂單發(fā)貨管理(電商ERP)三款商家經(jīng)營過程中高頻使用的工具，并且免費(fèi)開放給所有1688用戶使用。

2) 官方工具是阿里巴巴官方開發(fā)的商業(yè)產(chǎn)品，服務(wù)于商家建站推廣(誠信通)、品牌打造(深度認(rèn)證)、訪客管理(精準(zhǔn)營銷)、引流曝光(網(wǎng)銷寶)等場景。

3) 三方服務(wù)是由第三方服務(wù)市場的服務(wù)商提供，主要包含旺鋪裝修、應(yīng)用工具、運(yùn)營托管及綜合服務(wù)四種類型，定期推薦市場上熱門的服務(wù)應(yīng)用供商家選擇。

3、 我的成長

我的成長是為1688商家提供更加確定的成長平臺和解決方案，幫助商家更好的適應(yīng)平臺、做好經(jīng)營。在整個(gè)成長的過程中，依據(jù)賣家各項(xiàng)能力的得分情況，可以領(lǐng)取不同的福利。成長任務(wù)和福利當(dāng)前只開放給誠信通會員噢。

4、 以商會友

每日推送1688以商會友平臺最熱門的圈友貼及精品問答，傾聽專家的生意經(jīng)，月度同行的心得分享，交流業(yè)內(nèi)的小道資訊，增強(qiáng)商人間的互動，也是做好生意的秘訣噢。

5、 整體數(shù)據(jù)

隨時(shí)隨地了解1688店鋪經(jīng)營動態(tài)，提升交流轉(zhuǎn)化漏斗，點(diǎn)擊更多通過生意參謀可查看流量來源，診斷商品效果，分析交易趨勢，實(shí)現(xiàn)電商數(shù)據(jù)化管理。

千牛這個(gè)工具是真的很好用，很容易就能上手，且功能非常實(shí)用，商家成功申請店鋪之后，可以去下一個(gè)千牛工作臺，這個(gè)是專門為賣家準(zhǔn)備的，這樣就更好管理店鋪了。

千牛與淘寶什么關(guān)系？千牛的功能

很多淘寶商家在運(yùn)營淘寶的時(shí)候，都會用到一款工具，那就是千牛，這個(gè)工具是淘寶商家的好助手，可以幫助運(yùn)營和打理店鋪。然而，很多新手不明白，千牛和淘寶之間，有什么關(guān)系嗎?

一、千牛和淘寶的關(guān)系

千牛是一站式商業(yè)經(jīng)營平臺，能實(shí)現(xiàn)從申請入駐、店鋪運(yùn)營、數(shù)據(jù)監(jiān)測。售后退款等電商經(jīng)營過程的所有操作，同時(shí)，它也是由阿里巴巴出品的官方平臺，目前有千牛電腦端和千牛手機(jī)端。

所以，它和淘寶的關(guān)系就相當(dāng)于是前臺和后臺的關(guān)系，是阿里巴巴旗下的“兄弟”產(chǎn)品。淘寶主要是由買家操作，而千牛則是由賣家操作。

二、千牛的功能

1、手機(jī)目前還沒有發(fā)布寶貝的功能，但可以修改編輯寶貝。如：點(diǎn)擊旺旺聊天窗口最上方的“買家頭像和昵稱”處，就能進(jìn)入該用戶的個(gè)人主頁。選擇會員訂單模塊，可以看到買家在店鋪內(nèi)的歷史訂單。找到需要改價(jià)的訂單，點(diǎn)擊“改價(jià)”按鈕。

進(jìn)入到了修改價(jià)格頁面，即可圍繞“是否包郵”、“郵費(fèi)修改”、“商品價(jià)格/折扣修改”三大塊進(jìn)行操作。最終點(diǎn)擊右上方的“確定”按鈕，改價(jià)成功。

2、可以和買家聊天。進(jìn)入千牛的旺旺模塊，選擇想要聊天的買家。點(diǎn)擊窗口右上方的“云端”圖標(biāo)，就能通過手動或自動的方式，進(jìn)行聊天記錄的同步。

3、進(jìn)行供銷操作。為方便管理店鋪操作，牛牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址：供銷平臺，讓親們通過手機(jī)也可以對采購單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

4、訂閱消息。進(jìn)入千牛工作臺：消息→消息訂閱，即可根據(jù)自己的需要，自定義訂閱交易、退款、商品的系統(tǒng)消息。

5、掃描發(fā)貨。進(jìn)入千牛：交易管理，選擇需要發(fā)貨的訂單，按如圖所示操作。

千牛其實(shí)就是賣家用來打理店鋪的，這個(gè)工具非常實(shí)用，不僅可以用來和客戶聊天，還可以通過它和其他的軟件聯(lián)系，也就是說，我們可以從千牛進(jìn)入生意參謀、服務(wù)市場等軟件。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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