淘寶店鋪被封了怎么注銷?可以處理退款嗎?
2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:17
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在淘寶上面必定也需求弄好店肆的各項事宜,假如店肆被封了,想要刊出店肆,詳細應該要怎么做呢?
別的也要弄清楚店肆被封是否可以處理退款呢?
我馬上給各位共享。
2、在淘寶主頁頂部,找到淘寶聯(lián)絡客服按鈕。
3、翻開如下窗口,在此窗口中再點擊”聯(lián)絡客服“選項卡,也便是點擊淘寶主頁的”聯(lián)絡客服“按鈕后翻開的默認界面。
在此界面左下方會有一個”自助服務“點擊它,進入內部進行刊出帳號。
5、翻開如下窗口,在此窗口中,依據刊出流程進行操作就可以了。
假如想要刊出的帳號內有購物訂單,當天是刊出不了的,這里就不再多說了。
依據淘寶官方的規(guī)則,一旦你的淘寶賬號被永久封號了,賬號里邊所有的東西都會被清空且無法恢復,所以咱們必定要注意自己的操作,不要去做淘寶上明文禁止的操作。
淘寶店肆封了可以處理退款嗎?
假如購買產品的店肆關閉了,那么買家依然是可以懇求退款的。
因為這筆訂單的買賣依然是存在的,買家們想要懇求退款就要去聯(lián)絡淘寶賣家,讓特別賣家贊同你退款。
假如得不到淘寶賣家的回應的話,買家也可以去懇求淘寶客服介入,淘寶小二自然會幫你處理的。
其實一般情況下,賣家都是不會回復的,這個時分我建議咱們直接去找淘小二,然后讓他們協(xié)助處理退款吧!詳細有下面就這情況:第一種情況是,賣們的押金還沒有被扣光,依然還有一部分的保證金在賬戶里邊,這個是買家維權懇求退款,錢是必定可以退回來的。
第二種情況是,淘寶賣家們的保證金因為一些違規(guī)或許其他的情況別扣光了,這個時分就沒有錢退回來了,即使是買家們維權成功了,也退不回來錢。
但是該賣家會被體系處置哦,一般的處置成果便是關閉店肆。
當然這樣的情況也是很少見的。
并且咱們可以依據《淘寶網七天無理由退貨規(guī)范》了解到咱們是可以進行退貨處理的。
第一條 :買家在簽收產品之日起七天內,對支撐七天無理由退貨并符合無缺規(guī)范的產品,可建議七天無理由退貨懇求。
第二條 :挑選無理由退貨的買家應當自收到產品之日起七天內向淘寶網賣家發(fā)出退貨通知。
七天期間自物流顯現簽收產品的次日零時開端起算,滿168小時為7天。
第三條 :買家退回的產品應當無缺。
第四條 :淘寶網要求支撐七天無理由退貨的產品,賣家獨自或買賣雙方約好不支撐七天無理由退貨的行為無效。
總歸就算淘寶店肆關閉了仍是相同可以懇求退款的,畢竟淘寶仍是以顧客為上的。
所以咱們遇到了這樣的情況,不要著急,可以去聯(lián)絡淘寶客服,假如這個店肆有保證金沒有扣光,那必定會有退款回來的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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