運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)選擇 自己寄出與上門取件的優(yōu)缺點(diǎn)對比 (運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)選擇自行寄回可以賠付嗎)
2024-09-20|08:21|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:3
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一、自己寄出還是上門好?關(guān)于有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退貨,有兩種常見的處理方法:自己寄出和上門取件。
兩種方法各有優(yōu)劣:自己寄出需求顧客先自行墊支運(yùn)費(fèi)。當(dāng)商家收到產(chǎn)品并確認(rèn)收貨后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會主動發(fā)起理賠,理賠金將直接打入顧客購物時(shí)運(yùn)用的支付賬戶。上門取件由天貓/菜鳥墊支賬戶先行墊支運(yùn)費(fèi)。顧客無需先墊支運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠時(shí)不會打入顧客賬戶。
因而,假如顧客樂意先墊支運(yùn)費(fèi),能夠挑選自己寄出。假如不想先墊支運(yùn)費(fèi),能夠挑選上門取件。需求留意的是,不管哪種方法,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金額都按照顧客和商家兩地之間快遞的首公斤運(yùn)費(fèi)核算。因而,假如產(chǎn)品較重,超過首公斤的部分運(yùn)費(fèi)需求顧客自行承當(dāng)。
二、淘寶一個(gè)月退幾回就取消運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?淘寶關(guān)于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退貨率有嚴(yán)厲的審閱機(jī)制。假如顧客在一個(gè)月內(nèi)退貨到達(dá)2-3次以上,就無法購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退貨率審閱規(guī)范如下:一個(gè)月退貨一次,一般不會影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)購買。一個(gè)月退貨兩三次,或許會被體系判定為退貨率過高,無法購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退貨率審閱規(guī)范并不是固定的,由體系依據(jù)多種要素綜合判別。假如顧客因退貨率過高而無法購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),建議在三個(gè)月后從頭嘗試。屆時(shí)賬戶或許已免除凍結(jié)。
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