我是淘寶賣家，我的寶貝收到很多買家給出的中評(píng)和差評(píng)，我想要?jiǎng)h除掉，我要怎樣操作呢?相信很多淘寶賣家都有這個(gè)疑問，下面一起來了解一下。

如何刪除？

首先，我們要清楚的知道，淘寶中差評(píng)是不支持刪除的!

除非買方的評(píng)價(jià)被淘寶判定為異常評(píng)價(jià)(惡意差評(píng))那么淘寶方就會(huì)對(duì)這條評(píng)價(jià)做出其他的相關(guān)處理。

其他相關(guān)問題：

交易成功后，買家退貨退款了，中差評(píng)可以刪除嗎?

親，交易成功后，無法因?yàn)橘I家退貨退款而直接刪除評(píng)價(jià)的哦，因?yàn)橘I家對(duì)整個(gè)交易過程(如商品質(zhì)量、賣家服務(wù)、物流服務(wù)等)有實(shí)際的體驗(yàn)感受，發(fā)表的評(píng)語對(duì)后續(xù)消費(fèi)者有參考價(jià)值哦。

您可以努力嘗試為該買家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他對(duì)您店鋪的服務(wù)有所改觀，或?qū)υu(píng)價(jià)做出解釋，讓其他買家看到您真誠處理問題的態(tài)度，贏得信任。

買家給我差評(píng)，我可以給他補(bǔ)償點(diǎn)金額讓他改評(píng)價(jià)嗎?

親，淘寶非常認(rèn)可您的服務(wù)，但不建議您通過部分退款的方式協(xié)商修改評(píng)價(jià)哦。

咱先不看買家是否同意咱們的金額方案，首先咱要考慮風(fēng)險(xiǎn)問題。

如果讓買家先改評(píng)價(jià)，您再退款，相信很多買家都會(huì)不信任不同意，如果是讓您先退款，買家再改評(píng)價(jià)，那萬一買家拿了錢還是不改，您的錢就打水漂了，這樣損失就更大了，您說是吧。

只有做好了全程，那么受到買家中差評(píng)的幾率才會(huì)變小哦，這個(gè)是要從根源上解決問題的，各位淘寶賣家們你都清楚了嗎?假如你還想了解更多和淘寶賣家方面相關(guān)的淘寶知識(shí)，那么就請(qǐng)繼續(xù)來幕思城電商進(jìn)行了解吧。

如何刪除淘寶差評(píng)？淘寶賣家如何刪除差評(píng)？

我是淘寶賣家，我的淘寶買家給了一條差評(píng)，我想要?jiǎng)h除掉，我應(yīng)該怎樣操作呢?現(xiàn)在淘寶還可以刪除差評(píng)嗎?下面幕思城電商來為你做一下詳細(xì)的介紹!

下面是淘寶方的回答：

可以刪除自己獲得的評(píng)價(jià)嗎?

親，不論您是買家還是賣家，都無法自行刪除獲得的評(píng)價(jià)。

給予他人的評(píng)價(jià)(僅限中評(píng)和差評(píng))，在評(píng)價(jià)作出后的30天內(nèi)可以有一次修改或者刪除的機(jī)會(huì)。

如需了解更多評(píng)價(jià)內(nèi)容，您可以查看《評(píng)價(jià)的規(guī)則與計(jì)分方法》做進(jìn)一步的了解。

評(píng)價(jià)的計(jì)分規(guī)則是怎么樣的?

一、信用評(píng)價(jià)：親，淘寶網(wǎng)會(huì)員在個(gè)人交易平臺(tái)使用支付寶服務(wù)成功完成每一筆交易后，雙方均有權(quán)對(duì)對(duì)方交易的情況作一個(gè)評(píng)價(jià)，這個(gè)評(píng)價(jià)亦稱之為信用評(píng)價(jià)。

二、評(píng)價(jià)積分：評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類，每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)積分。

評(píng)價(jià)計(jì)分計(jì)算方法：評(píng)價(jià)積分的計(jì)算方法，具體為：“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”零分，“差評(píng)”扣一分。

三、信用度：對(duì)會(huì)員的評(píng)價(jià)積分進(jìn)行累積，并在淘寶網(wǎng)頁上進(jìn)行評(píng)價(jià)積分顯示。

四、評(píng)價(jià)有效期：指訂單交易成功后的15天內(nèi)。

五、計(jì)分規(guī)則(含匿名評(píng)價(jià))：

每個(gè)自然月中，相同買家和賣家之間的評(píng)價(jià)計(jì)分不得超過6分(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。

超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)價(jià)將不計(jì)分。(解釋：每個(gè)自然月同買賣家之間評(píng)價(jià)計(jì)分在[-6,+6]之間，每個(gè)自然月相同買賣家之間總分不超過6分，也就是說總分在-6和+6之間，例如買家先給賣家6個(gè)差評(píng)，再給1個(gè)好評(píng)和1個(gè)差評(píng)，則7個(gè)差評(píng)都會(huì)生效計(jì)分。)

若14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買賣家之間就同一個(gè)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，多個(gè)好評(píng)只計(jì)一分，多個(gè)差評(píng)只記-1分。

各位淘寶賣家，現(xiàn)在是不可以對(duì)差評(píng)做出修改的哦!建議各位賣家好好遵守淘寶規(guī)則，做好售前和售后，選擇好的產(chǎn)品，這樣，差評(píng)出現(xiàn)的幾率就會(huì)很少啦!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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