京東推出晚到賠服務(wù)平臺(tái)規(guī)則
2024-04-01|19:21|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:269
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為了保證京東顧客權(quán)益,規(guī)范京東商家運(yùn)營(yíng)行為,京東推出了晚到賠并對(duì)該服務(wù)進(jìn)行規(guī)范,來(lái)看《京東敞開渠道晚到賠服務(wù)渠道規(guī)矩》有哪些內(nèi)容:
第一章 概述第一條 界說(shuō)京東晚到賠”穩(wěn)妥服務(wù)是指顧客在京東敞開渠道購(gòu)買帶有“晚到賠”服務(wù)標(biāo)識(shí)的第三方商家的產(chǎn)品,顧客在下單后,產(chǎn)品未在商家許諾的配送時(shí)效內(nèi)送達(dá),穩(wěn)妥公司可按賠付規(guī)矩在保單約好保額內(nèi)對(duì)顧客進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)助。
第二條 適用范圍晚到賠現(xiàn)在適用于京東敞開渠道的SOP商家(虛擬類、服務(wù)類商家在外)。第三條 “晚到賠”打標(biāo)規(guī)矩簽約“晚到賠”的商家,可在產(chǎn)品詳情頁(yè)顯現(xiàn)“晚到賠”標(biāo)識(shí),顧客點(diǎn)擊進(jìn)入后可檢查保證內(nèi)容。商家簽約“晚到賠”后,T+1日前臺(tái)打標(biāo)收效(詳細(xì)以頁(yè)面實(shí)踐展示為準(zhǔn))。
第二章 “晚到賠”的開通與退出第四條 服務(wù)的開通
1、開通promise商家開通 promise,且將產(chǎn)品綁定時(shí)效模版(,對(duì)產(chǎn)品的配送時(shí)效做出許諾后,產(chǎn)品可投保晚必賠時(shí)效險(xiǎn)。
2、簽約“晚到賠”方法一:點(diǎn)擊簽約鏈接 。方法二:【京麥商家中心】-【服務(wù)】-【穩(wěn)妥服務(wù)】-【穩(wěn)妥集市】-【優(yōu)選推薦】-【晚到賠】-【我要簽約】。
3、投保數(shù)據(jù)查詢方法:【京麥商家中心】-【服務(wù)】-【穩(wěn)妥服務(wù)】-【我簽約的穩(wěn)妥】-【晚到賠】-【承保數(shù)據(jù)】。
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