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    淘寶直播拍賣(mài)怎么付款?不付款怎么處理?

    2022-04-21|14:50|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:435

    淘寶直播的種類(lèi)有很多種,包括服飾直播,拍賣(mài)直播等等,而且現(xiàn)如今觀看淘寶直播的小伙伴們非常多,淘寶直播這一塊兒是非?;鸬?,但是有許多小伙伴們不知道淘寶直播拍賣(mài)怎么付款,那接下來(lái)就來(lái)給大家講一講吧!

    淘寶直播拍賣(mài)怎么付款.jpg

    一、淘寶直播拍賣(mài)怎么付款?

    大家直接點(diǎn)擊自己想要購(gòu)買(mǎi)的商品鏈接,然后付款就可以了。

    二、不付款怎么處理?

    1、新買(mǎi)家出于好奇,拍著試試看:

    這種情況最好跟對(duì)方通過(guò)旺旺進(jìn)行聯(lián)系,了解一下具體情況,如果對(duì)方旺旺長(zhǎng)期不在線,也可以手機(jī)聯(lián)系一下,如果對(duì)方表示了歉意,那賣(mài)家最好寬容的表示沒(méi)關(guān)系,這樣可能會(huì)留住一個(gè)潛在的客戶(hù)。

    2、新買(mǎi)家需要購(gòu)買(mǎi)但是不會(huì)支付:

    有不少新注冊(cè)的用戶(hù)不會(huì)使用支付寶付款,這時(shí)需要你耐心的指導(dǎo),不要帶著不耐煩的情緒,因?yàn)榇蠹叶际菑男率诌^(guò)來(lái)的,互相理解是溝通的基礎(chǔ)。

    3、拍下了商品,但是支付寶內(nèi)余額不足未付款:

    有很多買(mǎi)家并沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)銀,如果支付寶內(nèi)沒(méi)有足夠的余額,就需要去銀行存款,銀行也是需要排隊(duì)的,而且也要在對(duì)方有空的情況下才能去存款,所以需要給對(duì)方一定的時(shí)間,有的買(mǎi)家會(huì)主動(dòng)跟你聯(lián)系,說(shuō)明要晚點(diǎn)支付,這樣是最好的,

    但是有的買(mǎi)家不會(huì)主動(dòng)與你聯(lián)系,所以我們就需要給對(duì)方一定的時(shí)間去準(zhǔn)備付款,大概一天左右的時(shí)間,如果沒(méi)付款,可以主動(dòng)與買(mǎi)家取得聯(lián)系,詢(xún)問(wèn)一下情況,給對(duì)方充裕的時(shí)間。

    4、拍下后,由于種種原因又不想購(gòu)買(mǎi)的:

    這個(gè)情況也經(jīng)常發(fā)生,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的信息面很廣,買(mǎi)家經(jīng)常會(huì)對(duì)比好幾個(gè)賣(mài)家的貨品,當(dāng)然一般熟悉流程的買(mǎi)家拍前會(huì)比較謹(jǐn)慎,但是不排除一些原先是要購(gòu)買(mǎi),但是拍下后,又不想購(gòu)買(mǎi)的情況。還有就是替朋友購(gòu)買(mǎi)的,在拍下后,朋友又反悔了,這樣的情況也常見(jiàn)。

    只要對(duì)方不是主動(dòng)惡意,而且先表示了歉意,作為賣(mài)家就要寬容為上,但是需要給予提醒,諸如:拍下不買(mǎi)會(huì)影響到我們的利益,所以以后請(qǐng)謹(jǐn)慎。如果對(duì)方不表示歉意,那就要給予適當(dāng)?shù)木?,告知?duì)方賣(mài)家是可以行使投訴權(quán)力的,警告對(duì)方下次不要再犯。

    5、同行惡意競(jìng)爭(zhēng):

    有的是同行惡意捉弄的行為,通常表現(xiàn)為拍下很多寶貝,甚至是全部的商品,這時(shí),記住千萬(wàn)別發(fā)火,也別去主動(dòng)關(guān)閉交易,要做的是直接投訴對(duì)方惡意拍下的行為,可以通過(guò)系統(tǒng)投訴,也可以打電話給淘寶客服,尋求幫助。如果你主動(dòng)關(guān)閉交易,對(duì)方反而可以投訴你成交不賣(mài),淘寶會(huì)給予停止鋪貨數(shù)天的處罰,所以碰到這樣的情況一定要冷靜,不要沖動(dòng)。

    淘寶直播拍賣(mài)其實(shí)與其他的直播方式?jīng)]有什么差別。淘寶直播拍賣(mài)如果用戶(hù)拍下了商品,但是不想買(mǎi),是可以不付款的,也不會(huì)影響信譽(yù)或是別的什么。只是如果交了保證金的話,是要不回來(lái)的。

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