如何分析雙11數(shù)據(jù)，對店鋪做調(diào)整提升？

關(guān)鍵詞：大促復(fù)盤 / 店鋪運營

適用行業(yè)：不限

適用賣家規(guī)模：星級、鉆級

時間過得很快，一年一度的雙11又接近尾聲了，今年店鋪針對雙11做了什么動作？有什么效果？對比往年我們的數(shù)據(jù)是好了還是差了？訪客、加購、轉(zhuǎn)化、拉新是否有做到位？對比競店我們有哪些問題？后面我們需要做哪些調(diào)整？哪些努力可以布局好下次活動？

年年都大促，年年都一樣其實也沒啥意思，我們要及時發(fā)現(xiàn)問題，善于學(xué)習(xí)競店的優(yōu)點，及時調(diào)整不足，才能讓店鋪有一個良好的發(fā)展。

1、今年雙11和往年雙11數(shù)據(jù)對比

圖片可以看到，雙11活動預(yù)熱期間，對比去年訪客數(shù)、加購人數(shù)、加購件數(shù)、轉(zhuǎn)化率的一個數(shù)據(jù)對比。今年對比去年到底是哪個地方做的不足，可以做一個分析，如果今年對比去年來說都很好，那非常棒，可以看看今年的單品對比往年單品是否表現(xiàn)更突出。

如果對比數(shù)據(jù)不好，那就要從以上維度分析下——是訪客問題，還是加購問題，還是轉(zhuǎn)化問題，對癥下藥。

如果都不好，那我們就要看看店鋪雙11預(yù)熱期間都做了哪些動作？加購贈券、秒殺券、簽到打卡贈券、短信推送、老客觸達(dá)等等，是否都有做到位。

如果都做了，那就分析下今年的市場大盤，以及單品潛力是否都不如往年。

2、同時段數(shù)據(jù)對比

這里還可以看到今年和去年同時間段活動期間的數(shù)據(jù)對比。分析直接的數(shù)據(jù)、訪客、支付金額、買家數(shù)、支付件數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價、新買家數(shù)等等。

還是上面的話，對比數(shù)據(jù)，看看哪個數(shù)據(jù)是相差較大的，拿出來重點分析，然后再去做調(diào)整跟突破。

如果都很好，就從大盤和店鋪單品去做回顧，如果都很差，也是重點這兩個維度去做分析。

3、市場大盤

市場大盤，這個地方可以看到店鋪主營類目最近的行業(yè)整體的搜索熱度和人氣，店內(nèi)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)可以做一個參考和依據(jù)。

4、競店分析

再就是競店分析，可以看看活動期間，競店的訪客和成交額，還有加購，對比自己的單品和他們的單品存在著什么差異，我們自己可以有什么操作。

這個是對比競店，流量入口的訪客

5、競品分析

競品分析也是如此，競店和大盤不僅僅可以用在復(fù)盤上，日常也可以做個監(jiān)控。

復(fù)盤的時候還是要從最根本的數(shù)據(jù)出發(fā)，清楚自己的產(chǎn)品力，對比競店競品，自己的優(yōu)勢以及自己跟他們差距，才知道自己努力跟調(diào)整的方向。

最后，活動的爆發(fā)不是一朝一夕的，也不是通過自己什么手段，數(shù)據(jù)就會突然有很大的提升。前期足夠的準(zhǔn)備、清楚自己的產(chǎn)品，并且不斷的優(yōu)化調(diào)整、上新，做好布局，才會有爆發(fā)的一天，祝全網(wǎng)商家業(yè)績爆爆爆?。?！