淘寶天貓評價有禮使用秘籍
2023-11-14|19:30|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:39
2023-11-14|19:30|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:39
淘寶天貓商家怎樣運用途徑的點評有禮功用,促進實在點評堆集呢?
接下來一起來了解清楚。
“點評有禮”是商家運營點評的僅有官方東西,買賣雙方可取得良性互動,為更多用戶帶來決議計劃協(xié)助途徑鼓勵買家分享實在購后體會;鼓勵賣家經過權益激勵方法,促進實在點評堆集(適用新品、核心品、競對品)2.權益闡明商家在千牛端裝備紅包權益池,并挑選產品參加。
在活動期間,用戶購買該部分產品即有時機取得紅包權益即:商家裝備權益→用戶購后點評→用戶取得權益→商家取得用戶實在種草點評內容……*不行參加類目請檢查文末附錄3.點評要求買家點評需滿意15字,且含圖/視頻。
客觀描述產品運用體會、物流體會、賣家服務等。
惡意**、*評、無意義灌水將被撤銷參加活動資歷。
設置點評有禮活動,需承認提前完成紅包的采買!進口:【營銷】【營銷東西】【權益中心】【紅包】紅包類型挑選:點評有禮途徑、點評有禮動態(tài)面額紅包(二)活動創(chuàng)立.設置進口設置進口:【營銷】【營銷東西】【點評有禮】點擊【新建活動】可創(chuàng)立新的點評有禮活動,活動列表支撐對創(chuàng)立的活動進行辦理;留意:一個店肆同一時刻僅限創(chuàng)立一個點評有禮活動,在活動中裝備參加活動產品.優(yōu)惠信息設置活動名稱:僅用于內部辦理,不對顧客透出;活動時刻:即活動收效時刻;權益類型:當前僅支撐【紅包】權益,挑選上一步采買好的權益模板,如未采買,可在此處點擊新建,跳轉至權益中心采買;留意:支撐紅包類型:點評有禮活動僅支撐“點評有禮”途徑專用紅包,請在權益中心挑選“點評有禮”途徑,“點評有禮動態(tài)面額紅包”套餐紅包進行采買。
紅包發(fā)放時刻要求:點評有禮活動時刻需在紅包發(fā)放時刻規(guī)模內。
權益金額:支撐兩種方法挑選○自定義金額:不同產品設置不同的紅包贈送金額;舉例,A品設置2元,B品設置為5元,則B品的子訂單點評后契合活動要求依照5元發(fā)放,A品依照2元發(fā)放,全體耗費紅包點評有禮紅包預算。
○固定金額:設定參加本活動的產品均贈送固定面額的紅包;留意:紅包金額需為正整數(shù)且≤500元,如1元、5元、10元、20元等,為防止您的資損,紅包金額不得高于產品一口價,一口價1元以下產品無法參加點評有禮活動挑選產品:圈選參加本次點評有禮的活動產品規(guī)模,支撐手動挑選和批量導入兩種方法,不支撐的類目列表詳見后文;.活動辦理活動辦理列表:○紅包余額辦理:紅包余額列代表當前活動相關的點評有禮動態(tài)紅包剩下余額,當紅包金額缺乏以發(fā)放活動中圈選產品所設置的紅包,將在前臺提示余額缺乏,并針對缺乏以發(fā)放的產品,顧客端不表達不收效(舉例:活動參加產品A發(fā)5元,B發(fā)10元,當前紅包余額剩下6元,則B產品點評有禮活動不收效,A產品可收效)。
請留意重視您的活動余額狀況,余額缺乏及時充值。
○追加余額:點擊追加余額,跳轉權益中心繼續(xù)彌補,彌補后活動繼續(xù)收效○辦理紅包:可至權益中心檢查紅包核銷等狀況(三)紅包發(fā)放闡明權益發(fā)放:點評契合規(guī)則即發(fā)放,紅包自發(fā)放后30天內有用(逾期及退款不延展收效時刻,紅包發(fā)放后不行追溯退回),單用戶(賬號)參加點評有禮活動可收取點評紅包上限為30個/天,同一店肆2個/天。
權益收效:紅包收效規(guī)模為全途徑實物產品通用。
退回規(guī)則:宣布但未運用的紅包將在紅包過期后退回商家點評有禮紅包資金池,活動結束時未發(fā)放將留在充值資金池,可供下次繼續(xù)運用。
商家可對充值資金池余額請求退款,退回商家賬戶。
四、常見問題Q:為什么我沒有點評有禮頁面?
A:上線初期僅隨機對小部分天貓商家敞開。
估計2023.12.01開始,對全量用戶(含天貓、淘寶商家)逐步敞開權限,請耐性等待哦Q:點評有禮活動是全類目敞開的嗎?
A:不是哦,部分類目權限暫時不敞開點評有禮活動,類目明細如“附錄”Q:未運用資金/未核銷紅包的退回機制?
A:宣布但未運用的紅包將在紅包過期后退回商家點評有禮紅包資金池,活動結束時未發(fā)放將留在充值資金池,可供下次繼續(xù)運用。
商家可對充值資金池余額請求退款,退回商家賬戶。
Q:對廣告或灌水點評,商家怎樣投訴?
A:用戶點評時,途徑會進行質量審閱,對不契合質量要求的點評予以駁回,不發(fā)放紅包。
假如商家對已發(fā)放點評有異議,可經過途徑正常投訴途徑進行投訴。
承認投訴有用后,被投訴的賬號將會視狀況被限制參加后續(xù)全途徑活動Q:活動裝備紅包金額大小?
A:紅包金額需為正整數(shù)且≤500元,如1元、5元、10元、20元等;不同產品可裝備不同金額Q:遇到客戶反應收取失敗,要求補發(fā),怎樣處理?
A:“點評有禮”的本質是鼓勵實在買家寫出更多優(yōu)質內容,為其他買家提供購買決議計劃。
紅包數(shù)量由商家裝備,先評先得。
當紅包發(fā)放結束或活動結束時,部分未及時提交點評的買家會遇到紅包發(fā)放結束的狀況。
此種狀況下,主張商家針對契合條件買家直接發(fā)放現(xiàn)金激勵,以促使優(yōu)質買家的繼續(xù)種草和支撐。
Q:紅包怎樣開票?
A:商家在權益中心采買的紅包,需要商家給顧客開票。
淘寶天貓點評有禮功用如上所述,商家了解清楚功用設置能夠前往功用進口操作看看。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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