淘寶店鋪人群標(biāo)簽怎么圈定?有哪些類型?
2022-04-07|09:16|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:183
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首先我們來(lái)了解一下標(biāo)簽是怎么形成的。因?yàn)樵谔詫氈?,?biāo)簽主要分成兩大類,一類是商家標(biāo)簽,一類是用戶標(biāo)簽。如果各位想要圈定好人群標(biāo)簽,那自然也需要去了解標(biāo)簽的類型。
一、商家標(biāo)簽
先來(lái)說(shuō)商家標(biāo)簽吧,在商家標(biāo)簽中,我們也會(huì)分成兩個(gè)方面,一是淘寶寶貝標(biāo)簽,二是店鋪標(biāo)簽。
1、寶貝標(biāo)簽
寶貝標(biāo)簽其實(shí)在上架前后都會(huì)形成,在上架前,系統(tǒng)會(huì)通過(guò)我們給寶貝填寫的標(biāo)題、屬性、類目、材料以及風(fēng)格等因素形成一個(gè)寶貝的初始標(biāo)簽,但這些標(biāo)簽中,有些并不是一成不變的,而是有可能在上架后收到用戶的影響而改變。
說(shuō)到上架后,上架后的標(biāo)簽則主要依賴于用戶對(duì)于這款寶貝的一些行為邏輯來(lái)形成,如點(diǎn)擊、瀏覽、收藏、加購(gòu)、轉(zhuǎn)化、分享等等。用戶以自身的屬性,通過(guò)這些行為會(huì)給寶貝的標(biāo)簽帶來(lái)一些新的變化。
舉個(gè)例子吧。比如我們一款連衣裙,標(biāo)題上寫著是復(fù)古風(fēng),那系統(tǒng)就會(huì)給這款寶貝的初始標(biāo)簽設(shè)置為復(fù)古風(fēng)的寶貝款式。
但在上架后,系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)相比復(fù)古風(fēng),喜愛(ài)輕奢風(fēng)的用戶群體,對(duì)于這款寶貝的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于復(fù)古風(fēng),在這種情況下,系統(tǒng)就會(huì)逐步將輕奢風(fēng)劃為這款寶貝主要的風(fēng)格標(biāo)簽,這就是寶貝標(biāo)簽的形成邏輯。
不過(guò)這里要注意的是,上架后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你寶貝標(biāo)題、屬性中所設(shè)置的標(biāo)簽來(lái)推薦一波的測(cè)試流量,以測(cè)試你寶貝的潛力,如果系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)你寶貝所設(shè)置的標(biāo)題、屬性標(biāo)簽所得出的效果不理想,那它大概率會(huì)將你的寶貝判定為潛力不足,而不是人群不符,從而降低你寶貝的流量供給。
所以我們?cè)谠O(shè)置標(biāo)題、屬性的時(shí)候,一定要注意設(shè)置成我們寶貝的精準(zhǔn)人群、精準(zhǔn)關(guān)鍵詞,這樣才能提高我們寶貝獲取精準(zhǔn)人群、優(yōu)秀數(shù)據(jù)的可能性。
2、店鋪標(biāo)簽
寶貝標(biāo)簽說(shuō)完,那店鋪標(biāo)簽又是怎么形成的呢?
店鋪標(biāo)簽其實(shí)是基于寶貝標(biāo)簽的基礎(chǔ)上形成的,只不過(guò)店鋪標(biāo)簽突出體現(xiàn)的,是店鋪大部分寶貝標(biāo)簽中的共性標(biāo)簽。
比如一個(gè)女裝店鋪,它大部分的寶貝都是針對(duì)18-25歲的女性,只有一款是針對(duì)于35-40女性的寶貝,那店鋪標(biāo)簽就會(huì)以18-25歲女性的標(biāo)簽為主,這部分人群就是店鋪的精準(zhǔn)人群。
根據(jù)這一邏輯,我們寶貝中的標(biāo)簽,與店鋪中的共性標(biāo)簽重合時(shí),這一標(biāo)簽人群就是我們寶貝、我們店鋪?zhàn)罹珳?zhǔn)的人群。也是我們最容易去獲取,實(shí)現(xiàn)高流量的人群。
通過(guò)這一點(diǎn),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),如果我們想要做好標(biāo)簽,做好搜索流量,我們就需要保證,我們寶貝與店鋪的標(biāo)簽是統(tǒng)一的,是精準(zhǔn)的。這一點(diǎn)其實(shí)想要做好并不難,只要我們能夠保證店鋪中產(chǎn)品的針對(duì)人群,或場(chǎng)景等保持一致即可。
二、用戶標(biāo)簽
說(shuō)完了商家標(biāo)簽,就要來(lái)說(shuō)一下用戶標(biāo)簽了。用戶標(biāo)簽我們?yōu)槭裁匆私?,因?yàn)槲覀兩碳遥瑹o(wú)論是做好寶貝標(biāo)簽還是做好店鋪標(biāo)簽,最終的目的,都是為了能夠匹配到精準(zhǔn)用戶,而匹配精準(zhǔn)用戶的操作,就是找到與我們寶貝精準(zhǔn)標(biāo)簽相同的精準(zhǔn)人群。
用戶標(biāo)簽主要也是由兩個(gè)方面形成,一是基礎(chǔ)標(biāo)簽,二是行為標(biāo)簽。
1、基礎(chǔ)標(biāo)簽
買家的基礎(chǔ)標(biāo)簽就是指買家賬號(hào)中一般不會(huì)改變的屬性,比如性別、年齡、星座、地域、職業(yè)等等。
系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的基礎(chǔ)標(biāo)簽來(lái)匹配商家寶貝,即使用戶并沒(méi)有做出相關(guān)的需求行為時(shí)也是如此。
比如一個(gè)男性,即使他沒(méi)有搜索服裝相關(guān)的需求,但系統(tǒng)也會(huì)偶爾推薦給他一些男裝的款式,因?yàn)檫@一賬號(hào)的基礎(chǔ)屬性標(biāo)簽是不會(huì)變化的,他是男的,就會(huì)有購(gòu)買服裝的需求。
2、行為標(biāo)簽
行為標(biāo)簽就是指用戶最近的搜索記錄,如搜索關(guān)鍵詞、瀏覽、收藏、加購(gòu)等等行為所形成的標(biāo)簽。
系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的這些行為來(lái)判定用戶可能會(huì)有這方面的需求,從而給其推薦相關(guān)的產(chǎn)品。相信大家也經(jīng)常出現(xiàn)過(guò)這種現(xiàn)象,即自己搜索了某個(gè)關(guān)鍵詞不久,就會(huì)在猜你喜歡里看到系統(tǒng)在給我們推薦類似的產(chǎn)品,這就是行為標(biāo)簽所呈現(xiàn)出的產(chǎn)品匹配。
根據(jù)用戶的標(biāo)簽情況,作為商家的我們,應(yīng)該怎么去圈定精準(zhǔn)人群呢?
首先我們要明確人群的范圍,這里說(shuō)的人群范圍就主要靠近基礎(chǔ)標(biāo)簽去推薦、匹配,但要注意,在這一基礎(chǔ)標(biāo)簽中,根據(jù)我們類目的不同,并不是所有的用戶都會(huì)對(duì)我們類目有需求的,所以接下來(lái)就要通過(guò)行為標(biāo)簽來(lái)進(jìn)一步圈定范圍。
至于行為標(biāo)簽怎么圈定,則可以通過(guò)直通車中的定向人群來(lái)實(shí)現(xiàn),如瀏覽過(guò)猜你喜歡的訪客、瀏覽未購(gòu)買店內(nèi)商品的訪客、收藏加購(gòu)的訪客等等。
通過(guò)這種雙重圈定的方式,我們的寶貝就能夠匹配到相對(duì)精準(zhǔn)的用戶,并獲取優(yōu)秀數(shù)據(jù)了。
如果想要讓店鋪的轉(zhuǎn)化率更高,那么肯定也要在布局商品的時(shí)候就做好人群標(biāo)簽,但是也有不少賣家根本就不知道應(yīng)該要怎么去做好淘寶人群標(biāo)簽。
1、利用直鉆結(jié)合打標(biāo)
非淘寶紅利期間,除非自己店鋪產(chǎn)品極具優(yōu)勢(shì),非常符合市場(chǎng)需求,迎合大眾喜好,否則很難迅速爆起。
店鋪預(yù)算資金能承受的前提下,直通車推廣是很好的選擇,通過(guò)直通車人群溢價(jià)和智鉆定向等方法快速的形成店鋪標(biāo)簽,然后通過(guò)精準(zhǔn)的店鋪打標(biāo),獲得自然搜索流量的扶植。
2、通過(guò)標(biāo)題打標(biāo)
人群精準(zhǔn)后,一個(gè)關(guān)鍵詞精準(zhǔn)的標(biāo)題,是打標(biāo)的第一步,標(biāo)題優(yōu)化沒(méi)有做好,以后的工作都是白做。
3、主圖的設(shè)計(jì)
從關(guān)鍵詞我們可以分析出我們的人群來(lái),然后通過(guò)精準(zhǔn)的分析體現(xiàn)在寶貝的主圖和詳情頁(yè)上。打個(gè)比方,自己店鋪是賣女裝的,有一款寶貝的人群是“碎花連衣裙”,那么“碎花”是影響購(gòu)買的關(guān)鍵屬性。為了提高點(diǎn)擊和成交量,這就要求在設(shè)計(jì)主圖時(shí),就應(yīng)該重點(diǎn)突出碎花元素,詳情頁(yè)是呼應(yīng)主圖的,一定要去迎合這類的客戶.
4、老客戶回購(gòu)
找老客戶回購(gòu)是影響產(chǎn)品標(biāo)簽精準(zhǔn)的快捷又安全的途徑,尤其適合低客單價(jià)的非標(biāo)產(chǎn)品,如大類目的服裝、零食。
免費(fèi)送或者優(yōu)惠券的方式盡可能的說(shuō)服老客戶回購(gòu),不僅利于打標(biāo)更能增加寶貝權(quán)重。相對(duì)于費(fèi)心找回老客戶,可能更多的店鋪更傾向于找平臺(tái)補(bǔ)單,但如果刷手人群標(biāo)簽和自己店鋪不匹配,對(duì)對(duì)于自己店鋪的標(biāo)簽精準(zhǔn)有害無(wú)益。
店鋪的人群標(biāo)簽必須精準(zhǔn),精準(zhǔn)匹配的程度越高,獲取到的流量就越大。如果自己店鋪標(biāo)簽不小心跑偏后也可以參考以上四中方法找回。
定向人群怎么投放?
1、店鋪基礎(chǔ)標(biāo)簽做好:店鋪定向人群投放時(shí)候,是要店鋪整體寶貝的區(qū)間價(jià)去核定的。比如我的區(qū)間價(jià)是60-200的,那我做的店鋪定向人群投放,就要往這個(gè)整體的區(qū)間價(jià)去溢價(jià)和投放。年齡、性別,店鋪定向的計(jì)劃里也是根據(jù)區(qū)間價(jià)去投放的。
2、優(yōu)質(zhì)人群拉升流量:優(yōu)質(zhì)的人群指的是店鋪定向中,你寶貝的主推款是什么,或者是最有有優(yōu)勢(shì)的寶貝客單價(jià)是多少(優(yōu)勢(shì)包括:新穎度、客單價(jià)、款式)。
3、看寶貝競(jìng)爭(zhēng)階段投放:你的店鋪定向人群,是要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的寶貝基礎(chǔ)、優(yōu)惠方案、活動(dòng),才能進(jìn)行階段性的溢價(jià)投放的,不能盲目投放。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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