淘寶上活動(dòng)八步,搞定不心慌
2023-11-08|15:47|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:18
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如果是淘寶老店主了能夠挑選略過(guò),新手必看,通過(guò)8年淘寶運(yùn)營(yíng),參加過(guò)無(wú)數(shù)次的淘寶活動(dòng),總結(jié)出了一套參加淘寶活動(dòng)攻略大全,從挑選活動(dòng)到活動(dòng)開(kāi)始最終結(jié)束都是經(jīng)驗(yàn)之談。
下半年最主要的活動(dòng)便是雙11和雙12了,另外便是99。
活動(dòng)引薦 第一位是聚合算,聚合算客戶全體轉(zhuǎn)化率或許對(duì)產(chǎn)品追蹤度會(huì)比較有優(yōu)勢(shì),另外便是淘金幣、淘搶購(gòu)這些途徑,咱們做了很久,顧客粘性各方面也不錯(cuò)。
活動(dòng)全攻略 1. 活動(dòng)前的預(yù)備 一方面是看往年數(shù)據(jù),以前會(huì)有復(fù)盤,要去看哪些還需求加強(qiáng),哪些方面是活動(dòng)的重點(diǎn)。
2. 貨品 會(huì)依據(jù)之前的數(shù)據(jù)看哪些貨品是體現(xiàn)好的,哪些是備貨比較足夠的,時(shí)間答應(yīng)的狀況下再相應(yīng)地多備一些貨品。
3. 各部門配合和協(xié)調(diào) 先估算活動(dòng)大概會(huì)有多少流量,反應(yīng)和咨詢量大概會(huì)有多少,客服怎樣去排班,需求多少人輪組,庫(kù)房會(huì)依據(jù)發(fā)貨量安排人手發(fā)貨。
這塊規(guī)劃很重要,不能到時(shí)候活動(dòng)上去了,貨發(fā)不出去,造成客戶體驗(yàn)不好。
4. 圖片 圖片是咱們僅有對(duì)顧客表達(dá)產(chǎn)品和賣點(diǎn)的當(dāng)?shù)?,包含活?dòng)利益點(diǎn),顧客所關(guān)心的問(wèn)題等等。
5. 預(yù)熱 要先確定好預(yù)熱的推行和途徑,要集中迸發(fā)必定要把各種流量集合起來(lái),像淘客、直通車和鉆展這些最基礎(chǔ)的能及時(shí)地跟上。
咱們還會(huì)依據(jù)預(yù)熱數(shù)據(jù)調(diào)整產(chǎn)品排序,或許前面百分之三十的banner上展示的產(chǎn)品能支撐百分之七十的銷售額,這塊產(chǎn)品的布局顯得尤為重要。
咱們會(huì)依據(jù)活動(dòng)預(yù)熱,包含活動(dòng)中的效果,及時(shí)調(diào)整,乃至一天調(diào)整三五次,也會(huì)依據(jù)全體貨品的售罄狀況進(jìn)行調(diào)整。
6. 活動(dòng)中 在活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候,會(huì)及時(shí)關(guān)注每個(gè)頁(yè)面以及每個(gè)鏈接,不能因?yàn)闀簳r(shí)出的問(wèn)題,或許本身哪些還沒(méi)做好導(dǎo)致活動(dòng)流量糟蹋掉。
7. 復(fù)盤 整個(gè)活動(dòng)做完后,復(fù)盤很重要。
復(fù)盤復(fù)得好,下次活動(dòng)把握性和成功性會(huì)高許多,主要是去復(fù)盤各個(gè)部門在預(yù)備上有沒(méi)有問(wèn)題,在廣告投放上面的產(chǎn)出比,哪些是更合適這場(chǎng)活動(dòng)的推行方法。
哪些客戶群對(duì)這類活動(dòng)比較感興趣,哪些方面做得缺乏,前期沒(méi)有做到位的,及時(shí)找出這些問(wèn)題,避免下場(chǎng)活動(dòng)再犯同樣的錯(cuò)誤。
8. 老客保護(hù) 貨品發(fā)出去后,老客的保護(hù)和關(guān)心非常重要,及時(shí)告訴他們產(chǎn)品現(xiàn)已發(fā)出,隔一段時(shí)間挑一部分顧客進(jìn)行回訪,了解他們對(duì)產(chǎn)品的使用狀況和一些意見(jiàn)。
現(xiàn)在顧客便是上帝,你能夠去服務(wù)好顧客,就能占領(lǐng)很大的商場(chǎng)。
相關(guān)上活動(dòng)引薦:如何使用淘寶活動(dòng)來(lái)拯救自己的店鋪?
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