如何通過與顧客打心理戰(zhàn)提高轉(zhuǎn)化率

大多數(shù)賣家知道如果輸入少于20件的庫存，產(chǎn)品網(wǎng)頁會讓潛在 顧客看到產(chǎn)品剩余的數(shù)量。

故意保持低的庫存量以利用這個技巧獲得好處。

當(dāng)然，在產(chǎn)品網(wǎng)頁秀出剩余的庫存量有助于顧客做出購買的決議，也可以讓他們更快掏錢 購買。

2.限制可購買的時刻 在購買決議等式加入購買期限是一項強大的東西，用來抓住想要購買的潛在客戶。

這是批發(fā)商和私人銷售網(wǎng)站常用的技巧。

以倒數(shù)時刻制造急切性，促使人們快做決議。

他們現(xiàn)在看到的價格在時刻截止后可能就沒有了，失去省錢的機會本錢有時候大到無法承當(dāng)。

3.今日訂貨，周六前將會收到產(chǎn)品 這是很聰明的技巧。

你在閱讀產(chǎn)品網(wǎng)頁，考慮你在找的產(chǎn)品是否能解決問題。

當(dāng)你看到「今日訂貨，周六前將會收到產(chǎn)品」，你乃至不會考慮是不是要買這件產(chǎn)品，而是它何時會送到你家。

沒錯，你會想：周六前會收到?

這個心思技巧把「如果…就…」的假設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)樵敿?xì)的現(xiàn)實。

4.你省下34% 為什么如同一切東西隨時都在特價?

由于線上或?qū)嶓w零售商都知道「丟失討厭」的心思作用有多大。

網(wǎng)店最常利用這點得到好處的方法是在原價周圍標(biāo)明扣頭價，同 時秀出買家可省下的金額。

他們期望顧客思考失去省錢的機會造成的丟失比買這項產(chǎn)品所花的錢還多，換句話說，不買產(chǎn)品的丟失比買產(chǎn)品的花費還多。

顯著標(biāo)明與原價比較可省下來的錢也是一種錨的方式。

人類傾向以最初接收到的資訊作為決議的根據(jù)，之后的一切決議都以最初的資訊為基準(zhǔn)。

5.最好價格的挑選 另一項丟失討厭的銷售戰(zhàn)略是在不同價位顯示類似的挑選。

這在軟體產(chǎn)品很常見，產(chǎn)品版別分為好、較好與最好。

一般最好的價格會在幾項產(chǎn)品中被突顯，或標(biāo)明為 最受歡迎的挑選。

誠如上述的例子，咱們以最廉價的價格支撐買家如何做決議。

最貴的價格變得不合理，所以咱們縮小范圍在兩種價格中做決議。

當(dāng)大多數(shù)的人心里想著省錢時，實際上想要的是買賣。

僅次于最廉價的價格，最好的價格每塊錢供給更多價值。

在某種程度上，咱們在這個挑選放入更多價值，由于 價格比較高。

大多數(shù)人會不放心用自己以為最差的價格購買。

這種心思作用稱為價值歸屬。

終究你會購買賣家一開始就期望你買的產(chǎn)品，可是你仍覺得愉快;我想這 是雙贏。

6.花50元免運費 誰想錯過免運費?

最近由于銷售競爭，最近免運在電子商務(wù)網(wǎng)站很常見，可是最低訂貨金額是許多免運優(yōu)惠的附帶條件。

這是很好的客服戰(zhàn)略，但一般也隱含進一步的動機。

這個戰(zhàn)略可用來增加均勻訂貨金額，弭平網(wǎng)店的運送本錢。

7.全額退費保障、終生保固、免費退貨 不論理由接受退貨與終生保固是電子商務(wù)常用的行銷東西。

沒錯，這些東西提高網(wǎng)站的客服并建立可信度。

然而，這些保證也被顯示為用來增加銷售與顧客滿意度的東西。

一項有終生保固或免費退貨政策的產(chǎn)品與一項類似卻沒有保固的產(chǎn)品比較，購買前者的決議更讓你安心;你較不會對該產(chǎn)品感到不滿意，由于有賣你產(chǎn)品的公司做保證。

8.有優(yōu)惠券代碼嗎?

你正在進行結(jié)帳流程，當(dāng)你瞥見總價下面出現(xiàn)一個輸入促銷代碼的欄位，你會做什么?

告知你，我馬上會開另一個視窗搜尋那些躲藏的優(yōu)惠劵代碼以得到扣頭。

網(wǎng)店 賣家們知道這種行為并從許多購物車移除這項功用。

9.闡明結(jié)賬流程 我要做的是點一個鍵完結(jié)結(jié)帳?

這個技巧消除時刻和思考這兩項與訂貨進程相關(guān)的本錢。

10.追尋“你要向誰買?

”的電子郵件 下次你結(jié)帳前遺棄購物車時，你可能會收到網(wǎng)店發(fā)出的一封追尋的電子郵件。

這類追尋電子郵件越來越普遍，由于它們十分有用。

很多人只需要被輕推一下，就能跨過「買或不買」的圍籬。

即運用某件和主動發(fā)生電子郵件相同小的事情也能做到這點。

11.點評五顆星 想要得到外界認(rèn)同的巴望稱為「闖入者效果」(interloper effect)。

咱們傾向樂觀地以為第三者的判別是公平、值得信賴的。

一般情況下咱們十分重視第三者的判別，以至 于有63%的顧客更想要在有運用者點評的網(wǎng)站購物，而不是在沒有運用者點評的網(wǎng)站。

當(dāng)然造假評、刷評這邊還是不主張的，用合理的談?wù)摽头?wù)來提高談?wù)撌潜容^正確的挑選。

實在的談?wù)?，即便只要三顆星，相同在淘寶上可以提高產(chǎn)品的排名。

比一個都沒有談?wù)摰漠a(chǎn)品好上太多了!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶直通車余額不足會影響權(quán)重嗎?(店鋪買家秀和寶貝買家秀區(qū)別是什么？買家秀常見問題合集)

淘寶極速推商品是不是會出現(xiàn)廣告兩個字？怎么設(shè)置？

支付寶賬戶安全險可以退嗎？保障時間多久？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。