做好運(yùn)營提升用戶活躍度

假如你覺得靠著傳單、海報(bào)、二維碼等宣傳手段把用戶拉到你的地盤就算完活的話，那你可真是大錯(cuò)特錯(cuò)了。

假如不用一些手段讓用戶活躍起來，增強(qiáng)用戶的粘性的話，那遲早費(fèi)力拉來的用戶仍是會(huì)棄你而去的。

所以，假如你不想看到這類悲慘劇的產(chǎn)生，不想讓用戶覺得你的途徑是一個(gè)冷冰冰的地方，仍是要注重一下互動(dòng)活動(dòng)的。

一、關(guān)于活動(dòng)構(gòu)思互動(dòng)活動(dòng)雖然有時(shí)只是小型活動(dòng)，但假如想要搞的有意思一點(diǎn)，仍是得需求在構(gòu)思方面下點(diǎn)功夫。

想出好點(diǎn)子并不簡(jiǎn)單，但也并非無章可循。

靠自己想的話，能夠從當(dāng)下或最近的節(jié)日節(jié)氣、重大事件等方面下手。

比方新年臨近，能夠搞個(gè)寫對(duì)聯(lián)競(jìng)賽、砸彩蛋送福氣活動(dòng)、元宵節(jié)猜燈謎等等。

當(dāng)然，假如你覺得自己想構(gòu)思太困難的話，能夠多留神一下其他途徑(不限于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)最近有什么好玩的活動(dòng)，學(xué)習(xí)一下。

比方筆者最近在朋友圈看到一個(gè)點(diǎn)擊圖片猜性情的活動(dòng)，覺得不錯(cuò)，就學(xué)習(xí)到自己途徑，通過一番改造，也取得了不錯(cuò)的互動(dòng)效果。

而這就叫做“參考之資，能夠攻玉”。

當(dāng)然，你的互動(dòng)活動(dòng)需求契合途徑的用戶構(gòu)成及特征。

假如你用戶中老年用戶占大多數(shù)，鑒于老年用戶比較保守的性情特征，主張不要把活動(dòng)搞得太雜亂。

比方不要在活動(dòng)中出現(xiàn)操作步驟過多，文案中不要運(yùn)用討巧詼諧的語言或詞匯，更不應(yīng)該運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)熱詞。

相反，假如你的用戶中，年輕人較多，而他們大多好奇心較強(qiáng)、比較開放，能夠運(yùn)用一些詼諧的文案，一些網(wǎng)絡(luò)熱詞可能也會(huì)激起他們的共識(shí)呢。

二、關(guān)于獎(jiǎng)品設(shè)置與用戶評(píng)選要知道，用戶來你這兒參加活動(dòng)，除了取得樂趣，更主要的目的是期望從你這兒取得必定的獎(jiǎng)賞。

而這就決議了一個(gè)活動(dòng)，無論是大型促銷活動(dòng)，仍是小型的互動(dòng)活動(dòng)，都需求獎(jiǎng)品的支撐。

對(duì)于尋求與用戶互動(dòng)的小型活動(dòng)而言，不需求選擇那些特別昂貴的獎(jiǎng)品(當(dāng)然，你若是土豪，那另說)，獎(jiǎng)品最主要的是性價(jià)比和實(shí)用性，比方一個(gè)水杯、一份蔬果、一個(gè)充電器等等。

這樣，你既花不了什么大錢，用戶還能得到了實(shí)惠，兩全其美。

選擇獎(jiǎng)品后，再說說評(píng)獎(jiǎng)規(guī)矩的設(shè)定。

這個(gè)環(huán)節(jié)需求遵循的一個(gè)原則便是必定要公平客觀。

怎樣做到公平客觀呢?

這兒試舉一例。

比方，你要做一個(gè)元宵節(jié)猜燈謎的活動(dòng)。

活動(dòng)繼續(xù)三天，每天猜一個(gè)謎題，放在朋友圈，用戶可談?wù)?，最終對(duì)回答正確的用戶進(jìn)行抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)賞，獎(jiǎng)品有限。

三天的活動(dòng)，必定會(huì)有許多用戶參加，每一題的正確答案也都有許多，但獎(jiǎng)品數(shù)量有限，你該怎樣進(jìn)行評(píng)選抽獎(jiǎng)呢?

你能夠這樣做：第一輪，別離篩選出三天回答正確的用戶，視為A類用戶;第二輪，在A類用戶里，篩選連續(xù)參加三天，并均回答正確的用戶，視為B類用戶;第三輪，把數(shù)量現(xiàn)已很少的B類用戶，按照誰先回答出第一天謎語的順序，評(píng)選出獲獎(jiǎng)用戶。

當(dāng)然，雖然這個(gè)活動(dòng)里邊，答案唯一性和時(shí)間的確定性，現(xiàn)已決議了中獎(jiǎng)名單的公平性，但為了做到讓用戶服氣，除發(fā)布獲獎(jiǎng)用戶信息時(shí)，也應(yīng)該把其他相同都回答正確的用戶發(fā)布出來，并再一次闡明評(píng)選規(guī)矩。

三、互動(dòng)活動(dòng)的一些其他闡明為了影響用戶參加你的活動(dòng)，可在引導(dǎo)參加活動(dòng)的文案上做一點(diǎn)小文章，一般能夠激起人們的點(diǎn)擊和翻開欲望的句式有疑問句、設(shè)問句、感嘆句等。

而互動(dòng)活動(dòng)的傳達(dá)途徑也是多樣化的，比較常用的途徑有

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

蜂蜜，水果，茶葉等產(chǎn)品，可以同時(shí)在淘寶店鋪賣嗎？

淘寶售后體驗(yàn)怎么提升？附詳細(xì)說明

淘寶店鋪寶貝主圖該怎么做呢？寶貝主圖怎樣才能吸引顧客？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。