6個(gè)絕招提升淘寶掌柜綜合能力

2023-11-07|13:50|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：24

淘寶唯一的不變便是“一直在變”。

競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，稍有松懈，就可能在下一輪中被淘汰出局，淘寶掌柜作為店肆掌舵者，應(yīng)該多學(xué)一些能進(jìn)步本身綜合才能的絕技。

資源管控才能、市場(chǎng)剖析才能、職工管理與訓(xùn)練才能、店肆管理才能、計(jì)算與庫(kù)管才能、學(xué)習(xí)和立異才能一個(gè)都不能少。

絕技一、進(jìn)步資源管控才能實(shí)物類商品回歸到本質(zhì)，源頭的貨源供應(yīng)鏈、資金鏈、收購(gòu)和危險(xiǎn)控制是決定店肆生死的中心問題。

作為決策者的淘寶掌柜，應(yīng)該掌握行之有效的辦法占據(jù)主導(dǎo)地位。

所謂供應(yīng)鏈管理便是理清鏈條中的利害相關(guān)者（供貨商、生產(chǎn)企業(yè)、分銷商、零售商、顧客），根據(jù)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程，最優(yōu)化控制各項(xiàng)本錢，使得終究利益最大化。

店肆要盈利，從源頭上說(shuō)，無(wú)非兩點(diǎn)：增加收入和下降本錢。

增加收入暫且當(dāng)做后話，下降原材料本錢、削減過程本錢、下降勞作本錢都是能夠爭(zhēng)取和完成的。

只需每個(gè)環(huán)節(jié)了然于心，本錢控制天然水到渠成。

抱負(fù)的供求結(jié)構(gòu)應(yīng)該遵循二八原則，即80%的收購(gòu)金額發(fā)生在20%的供貨商內(nèi)。

下降供貨商數(shù)量好處多多，比方能進(jìn)步收購(gòu)在供貨商各個(gè)環(huán)節(jié)的討價(jià)還價(jià)才能，下降材料本錢；能夠建立長(zhǎng)時(shí)間緊密的合作關(guān)系；下降流程本錢；發(fā)展有潛力的供貨商，完成“雙贏”。

圖1 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程絕技二、進(jìn)步市場(chǎng)剖析才能數(shù)據(jù)剖析已經(jīng)成為淘寶掌柜必備且重要的才能。

咱們不但要清晰的知道剖析方向，還要學(xué)會(huì)使用數(shù)據(jù)剖析軟件輔助咱們得出剖析成果，從而以成果為導(dǎo)向制定作業(yè)履行細(xì)節(jié)。

推薦幾款工具：阿里指數(shù)，生意顧問，賣家服務(wù)市場(chǎng)生E經(jīng) 。

圖2 剖析的四大方向絕技三、進(jìn)步職工管理與訓(xùn)練才能網(wǎng)店團(tuán)隊(duì)配置架構(gòu)中大都標(biāo)配運(yùn)營(yíng)專員、美工專員、客服專員、倉(cāng)庫(kù)專員，而許多掌柜覺得對(duì)職工的管理一直是個(gè)頭痛的問題。

管理不是馬馬虎虎的敷衍了事，講究方式辦法能事半功倍。

方針管理法：掌柜應(yīng)該制定短期、中長(zhǎng)時(shí)間、長(zhǎng)時(shí)間方針，比方這個(gè)月、這個(gè)季度或者這半年銷售額要達(dá)到多少，接著動(dòng)員所有職工來(lái)參加這個(gè)方案，讓店肆方針變成職工和店肆的一起方針，這樣能夠把職工的利益和店肆的利益結(jié)合在一起，充分調(diào)動(dòng)積極性、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力氣。

恰當(dāng)放權(quán)管理法：店肆運(yùn)作起來(lái)細(xì)節(jié)作業(yè)十分多，掌柜沒必要事必躬親，作為領(lǐng)導(dǎo)和決策者，處理關(guān)鍵中心作業(yè)就好，恰當(dāng)放權(quán)，讓不同崗位的職工在其崗位職責(zé)范圍內(nèi)能夠自己決定怎么做，這樣不只能減輕掌柜自己的作業(yè)負(fù)擔(dān)，還能進(jìn)步職工對(duì)店肆的忠誠(chéng)和歸屬感，還能激起職工的創(chuàng)造性。

讓職工參加管理法：掌柜大都時(shí)候是處理關(guān)鍵的重要作業(yè)，對(duì)某一些的細(xì)節(jié)履行和過問相對(duì)較少，而不同崗位上的職工則對(duì)細(xì)節(jié)或可能存在的問題很清楚，往往能對(duì)問題的改進(jìn)提供很有建設(shè)性的定見和辦法，這時(shí)候讓職工參加對(duì)應(yīng)問題的管理和改進(jìn)，很能激起其作業(yè)積極性。

分權(quán)管理法：分權(quán)便是轉(zhuǎn)交職責(zé)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不是什么決策都自己做，而是將確定的作業(yè)委托給職工，讓他們有必定的判斷和獨(dú)立處理作業(yè)的范圍，同時(shí)也承擔(dān)一部分職責(zé)。

進(jìn)步職工的作業(yè)意愿和作業(yè)效率。

因?yàn)閰⒓勇氊?zé)進(jìn)步了積極性。

領(lǐng)導(dǎo)能夠從詳細(xì)作業(yè)中解放出來(lái)，能夠更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)作業(yè)，效果很明顯。

關(guān)于職工訓(xùn)練的辦法也許多，比方講授法、作業(yè)輪換法、作業(yè)指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法、研討法、試聽技術(shù)法、案例研討法、角色扮演法等。

當(dāng)作業(yè)一段時(shí)間后，難免呈現(xiàn)瓶頸或慵懶，當(dāng)令恰當(dāng)結(jié)合店肆發(fā)展情況，對(duì)職工思維和作業(yè)方式辦法進(jìn)行引導(dǎo)和訓(xùn)練是十分必要的。

不論選用哪種方式訓(xùn)練，都要考慮訓(xùn)練的意圖、訓(xùn)練的內(nèi)容、訓(xùn)練目標(biāo)的本身特點(diǎn)及店肆具有的訓(xùn)練資源等因素。

絕技四、進(jìn)步店肆管理才能讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，是最好的店肆管理辦法。

掌柜要做的便是搞清楚自己店肆內(nèi)卻哪方面的人才，要處理哪方面的問題，然后找到這樣的人，放在合適的方位處理詳細(xì)的問題。

做到這一點(diǎn)，掌柜自己有必要十分懂店肆運(yùn)作流程，為每一個(gè)崗位制定高效的作業(yè)職責(zé)，否則HOLD不住。

圖3 讓專業(yè)的人做專業(yè)的事各司其職絕技五、進(jìn)步計(jì)算與庫(kù)管才能關(guān)于財(cái)務(wù)計(jì)算和庫(kù)存管理，假如沒有專門的人，掌柜親自做，也有速成辦法和快捷技巧。

生意顧問中有一個(gè)“自助取數(shù)”功能，能夠自己挑選數(shù)據(jù)生成報(bào)表并下載，使用它，能高效計(jì)算店內(nèi)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，輕松方便。

圖4 生意顧問-自助取數(shù)關(guān)于商品的庫(kù)存管理，假如沒有經(jīng)驗(yàn)的話，很簡(jiǎn)單越理越亂，學(xué)會(huì)挑選恰當(dāng)?shù)能浖?，處理問題妥妥的。

如淘寶論壇等。

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