2023年天貓雙11官方立減退款規(guī)則是什么？

其實(shí)，進(jìn)入到2023年天貓雙11報(bào)名階段，關(guān)于真正想?yún)⒓拥纳碳襾碚f我們既要了解活動(dòng)的參與要求，也需要了解下退款的規(guī)矩，比如說今年官方立減玩法的退款規(guī)矩究竟是什么？

馬上來講下。

一、2023年天貓雙11官方立減退款規(guī)矩是什么？

1、運(yùn)用官方立減的訂單產(chǎn)生退款時(shí)，顧客最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款，具體可退金額詳見退款頁面。

2、顧客請(qǐng)求退款，分為以下幾種情況：（1）顧客下單未付款時(shí)請(qǐng)求撤銷訂單的，交易封閉，官方立減不生效。

（2）顧客下單付款后請(qǐng)求部分退款的，部分訂單退款成功，將交還該顧客對(duì)該筆訂單的實(shí)付金額。

【舉例】顧客一起購買的活動(dòng)產(chǎn)品a活動(dòng)價(jià)為100元，官方立減15%，活動(dòng)產(chǎn)品b活動(dòng)價(jià)為150元，官方立減20%。

則該用戶該訂單實(shí)付金額為85+120=205元。

該顧客退款產(chǎn)品a，則退款金額為85元。

（3）顧客下單付款后請(qǐng)求全額退的，訂單全額退款成功，依據(jù)該訂單實(shí)付款金額對(duì)顧客進(jìn)行交還。

二、活動(dòng)怎么運(yùn)營(yíng)？

1、活動(dòng)搶奪在短時(shí)間內(nèi)縮短距離或許反超對(duì)手。

選品時(shí)要找有爆發(fā)潛力的，有受眾人群根底的，以及客單較高的，這樣能較為輕松的完結(jié)活動(dòng)KPI。

2、爆款突破要求能快速做起一款產(chǎn)品的銷量，把排名卡到前幾位，當(dāng)買家搜索關(guān)鍵詞后，能首先看到我們的產(chǎn)品，從而提高轉(zhuǎn)化沉淀的幾率。

3、對(duì)標(biāo)提升如對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品是小熊加濕器的某個(gè)類型，有了假想敵就需要快速定出一套打敗他，或許是搶奪他流量訪客的運(yùn)營(yíng)策略。

能夠做高卡位，做差異化賣點(diǎn);差異化能夠體現(xiàn)在價(jià)格，圖片，服務(wù)上，而且不同的階段我們要側(cè)重的差異化也是不同的。

本次活動(dòng)的退款分了兩種情況，如果用戶在產(chǎn)生退款時(shí)，最高可退額度為該筆訂單實(shí)付額度，具體要參閱頁面來定，別的用戶請(qǐng)求退款也需要分幾種情況，我們能夠依據(jù)具體的情況來挑選合適的辦法。

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