聚劃算違規(guī)行為分析,如何避免出現(xiàn)違規(guī)行為?
2023-11-22|23:01|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:25
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參與聚合算的淘寶賣家,應(yīng)怎么避免違規(guī)行為出現(xiàn)?有哪些違規(guī)現(xiàn)象呢?出現(xiàn)違規(guī)行為又會有怎樣的處分?小編想,這應(yīng)該是參與聚合算的賣家都應(yīng)該了解的。
接下來小編會為大家一一講解。
一、店產(chǎn)品DSR不達(dá)標(biāo)
店產(chǎn)品DSR不達(dá)標(biāo)是指商家參團(tuán)結(jié)束后30天內(nèi)成交筆數(shù)100筆及以上且有用評價占比大于50%的產(chǎn)品,出現(xiàn)“產(chǎn)品DSR目標(biāo)均值”低于4.3分的景象。詳細(xì)扣分如下:
1.描繪相符DSR低于4.3分,聚合算扣六分;
2.服務(wù)態(tài)度DSR低于4.3分,聚合算扣二分;
3.物流服務(wù)DSR低于4.3分,聚合算扣二分。
二、聚后再折
聚后再折是指商家在參與聚合算活動期間和活動結(jié)束后15日內(nèi),店肆內(nèi)的參聚產(chǎn)品的實(shí)踐成交價格低于其參與聚合算時的活動價格的行為。商家初次產(chǎn)生的,給予正告,再次及以上的,每次聚合算扣六分。
三、違反許諾
是指商家未依照許諾向買家供給既定的服務(wù)或向聚合算履約的行為。
1.商家違反以下任一許諾的,撤銷當(dāng)次產(chǎn)品活動權(quán),且每次聚合算扣六分:
a.出現(xiàn)強(qiáng)制搭售或拼款;
b.出現(xiàn)換款,與報名產(chǎn)品不一致;
c.營銷活動許諾未兌現(xiàn)(包含但不僅限于贈品、官方支付抽紅包/免單等);
d.違反作出的其他許諾。
2.未依照與聚合算的約定,商家運(yùn)用非官方東西進(jìn)行免單、返現(xiàn)等活動
a.商家第一次或第二次運(yùn)用非官方東西進(jìn)行免單、返現(xiàn)等活動,正告并撤銷當(dāng)次產(chǎn)品活動權(quán);
b.商家第三次及以上運(yùn)用非官方東西進(jìn)行免單、返現(xiàn)等活動,撤銷當(dāng)次產(chǎn)品活動權(quán),每次聚合算扣二分;
c.若商家運(yùn)用非官方東西進(jìn)行的免單、返現(xiàn)等活動引發(fā)買賣雙方膠葛情節(jié)嚴(yán)重的,不管次數(shù),撤銷當(dāng)次產(chǎn)品活動權(quán),每次聚合算扣六分。
四、延遲發(fā)貨
是指除特殊產(chǎn)品,或定制、預(yù)售及其他特殊景象等另行約定發(fā)貨時刻的產(chǎn)品外,商家在買家付款后實(shí)踐未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨,波折買家購買權(quán)益的行為。若七十二小時內(nèi)未發(fā)貨的訂單數(shù)大于1000筆且發(fā)貨率低于40%,每次聚合算扣六分,一起不革除根據(jù)《淘寶規(guī)矩》、《天貓規(guī)矩》中相應(yīng)規(guī)矩對商家的違規(guī)處理。
五、資質(zhì)作假
是指商家在報名聚合算活動時所供給的資質(zhì)資料,如質(zhì)檢報告、品牌授權(quán)書等存在作假的行為。資質(zhì)作假的,撤銷當(dāng)次活動參與權(quán),并自處分之日起永久終止合作。
六、排期違約
是指商家獲得聚合算排期后,在活動開端前因自身原因暫時退出導(dǎo)致活動無法正常進(jìn)行的行為。排期違約的,每次聚合算扣六分,一起所觸及的參團(tuán)排期技術(shù)服務(wù)費(fèi)退回商家 。
以上六種,便是常見的參與聚合算活動時產(chǎn)生的錯誤,期望各位賣家可以避免!
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