店鋪圖被盜了怎么辦？有哪些申訴方法？

                    自己店肆被盜圖之后該怎么辦?淘寶一直以來(lái)就建議誠(chéng)信交易，雖然僅僅自己拍的一張圖，可是它也是有著作權(quán)的，自己的實(shí)拍圖被盜用，自己肯定不愿意，那么被盜圖后有哪些處理流程呢?

投訴別人盜用圖片

如發(fā)現(xiàn)其他商家盜用您的圖片，您需求提交以下資料進(jìn)行投訴：

資料1：對(duì)方產(chǎn)品鏈接及您自己的產(chǎn)品鏈接。

資料2：一張投訴主圖，請(qǐng)上傳您的實(shí)在拍照?qǐng)D的原始底圖。盡可能供給高畫(huà)質(zhì)圖片，文件挨近5M以?xún)?nèi)，保證畫(huà)面清晰完好便于小二審閱，同時(shí)務(wù)必保證對(duì)方產(chǎn)品中運(yùn)用該圖。

資料3：兩張以上套圖或花絮圖且與投訴圖不重復(fù)。

資料4：如產(chǎn)品類(lèi)目在“男裝\女裝\童裝”內(nèi)且投訴圖內(nèi)模特為真人模特，需求您供給拍照證明。依據(jù)您投訴圖由誰(shuí)拍照及圖片中模特由誰(shuí)擔(dān)當(dāng)，拍照證明資料將有所不同。

一、 投訴進(jìn)口：

可通過(guò)以下任意進(jìn)口投訴：

1、 進(jìn)入要投訴的寶物概況頁(yè)面，依次單擊：“告發(fā)中心”—“告發(fā)此產(chǎn)品”—“告發(fā)盜用店肆圖片”。

2、 淘寶網(wǎng)點(diǎn)擊右上方“聯(lián)絡(luò)客服”，進(jìn)入服務(wù)中心點(diǎn)擊“自助服務(wù)”—“我的服務(wù)記載” —“圖片盜用”—“建議盜圖投訴”。

3、淘寶網(wǎng)點(diǎn)擊右上方“聯(lián)絡(luò)客服”，進(jìn)入服務(wù)中心點(diǎn)擊“自助服務(wù)”—“投訴維權(quán)”—“投訴盜用圖片”。

二、 詳細(xì)操作步驟：

第一步：挑選盜圖類(lèi)型，填寫(xiě)對(duì)方產(chǎn)品鏈接，并供給一張您被盜用的原始拍照?qǐng)D。

第二步：填寫(xiě)您的產(chǎn)品鏈接，依據(jù)頁(yè)面提示供給至少2張以上套圖或花絮圖等憑據(jù)，可在留言?xún)?nèi)填寫(xiě)投訴闡明。

第三步：點(diǎn)擊“提交”，淘寶會(huì)在4個(gè)工作日內(nèi)審閱處理，您可在“我建議的投訴”中檢查處理進(jìn)度和成果。

留意：

1. 投訴盜圖最少需求三張圖，一張被盜用的原始拍照?qǐng)D、至少2張以上套圖或花絮圖。

2.假如您是在拍照商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)圖片被人盜用，可以供給原始拍照?qǐng)D+拍照商場(chǎng)下單截圖(保留訂單號(hào)、淘寶會(huì)員名)進(jìn)行投訴。

什么是套圖和花絮圖?

花絮圖：指拍照前的準(zhǔn)備工作或拍照中休息期間的相片。 套圖：指同一套圖片的意思。例如相片的人物在同一時(shí)期(或地點(diǎn))照的一組圖片;同一樣式在同一時(shí)期(或地點(diǎn))照的一組圖片。 套圖花絮圖典范包含不只限于：

溫馨提醒

1.套圖和花絮圖只需挑選上傳一種，投訴圖、套圖花絮圖憑據(jù)有必要保證供給3張以上不同圖片。

2.超過(guò)5張或有其他輔助憑據(jù)均可在“其它憑據(jù)”里提交。

3.圖片有必要是JPG或JPEG格式，巨細(xì)不超過(guò)5M。

情形二：被投訴盜用別人圖片

假如店內(nèi)產(chǎn)品被投訴盜用別人圖片，可以從以下兩個(gè)進(jìn)口中檢查概況：

1、我是賣(mài)家  客戶(hù)服務(wù)  告發(fā)辦理  我收到的告發(fā)。

2、淘寶網(wǎng)點(diǎn)擊右上方“聯(lián)絡(luò)客服”，進(jìn)入服務(wù)中心點(diǎn)擊“自助服務(wù)”—“我的服務(wù)記載” —“圖片盜用”—“我收到的投訴”。

淘寶如何處理盜圖投訴

一、處理流程

二、處理時(shí)刻

1、目前針對(duì)圖片發(fā)布侵權(quán)(盜用圖片)投訴，淘寶處理時(shí)刻為4個(gè)工作日內(nèi)。

2、投訴建議后，被投訴方有24小時(shí)舉證期，舉證提交后，小二會(huì)在投訴日算起4個(gè)工作日內(nèi)完結(jié)斷定;處分后，被投訴方有15天申訴期，申訴提交后，小二會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)完結(jié)斷定。

三、 處理規(guī)則

未經(jīng)別人允許運(yùn)用圖片歸于違反淘寶規(guī)則的行為，針對(duì)該行為一旦核實(shí)則淘寶將按照《淘寶規(guī)則》中的“一般違規(guī)行為”內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)處分。一般情況下，給予處理不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)利扣2分并同時(shí)刪去寶物，初次違規(guī)自檢自查扣0分。

請(qǐng)留意：投訴現(xiàn)已建議后，被投訴方修正圖片、下架或許刪去產(chǎn)品等行為不會(huì)影響處理成果，淘寶依舊會(huì)針對(duì)存在盜用圖片的行為進(jìn)行處理，若被核實(shí)存在盜用行為則投訴成立。

盜用圖片投訴建議后能吊銷(xiāo)嗎?

假如投訴還在處理傍邊，投訴方可以申請(qǐng)吊銷(xiāo)投訴，如現(xiàn)已處理完畢則無(wú)法吊銷(xiāo)投訴。請(qǐng)慎重考慮確認(rèn)是否需求投訴，以免引起不必要的誤解。

1.吊銷(xiāo)方式：投訴方可在投訴處理中登陸【淘寶網(wǎng)】-【聯(lián)絡(luò)客服】-【我的服務(wù)記載】-【圖片盜用】-【我建議的投訴】

2.吊銷(xiāo)闡明：投訴處理時(shí)刻為4個(gè)工作日內(nèi)，如投訴已處理完畢，投訴方無(wú)法再做吊銷(xiāo)。

以上就是店肆被盜圖之后的投訴流程，作為賣(mài)家請(qǐng)勿運(yùn)用未經(jīng)授權(quán)的圖畫(huà)信息，一旦被告發(fā)投訴成立，會(huì)被淘寶處分并刪去產(chǎn)品。                

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