想要店鋪無淡季,我們需要怎樣運(yùn)營?

                    淘寶產(chǎn)品冷季要怎么做運(yùn)營進(jìn)步店肆流量？許多人新手賣家在碰到冷季的時(shí)分就不知怎么給產(chǎn)品做推行，下面跟小編一起來看下。

一般上半年的3-5月跟下半年的9-12月，是出售旺季，剩下的時(shí)刻則一般生意冷清。旺季是全年的出售黃金階段，出售額可到達(dá)全年出售額的70％以上。許多掌柜在過了旺季之后，就不知道要做什么，甚至馬放南山，完全放松了。 

正文： 一般上半年的3-5月跟下半年的9-12月，是出售旺季，剩下的時(shí)刻則一般生意冷清。旺季是全年的出售黃金階段，出售額可到達(dá)全年出售額的70％以上。許多掌柜在過了旺季之后，就不知道要做什么，甚至馬放南山，完全放松了。出售職業(yè)有這么一句話：旺季做銷量，冷季做商場(chǎng)；在進(jìn)入職業(yè)冷季的時(shí)分，要利用更多的時(shí)刻去重視商場(chǎng)，把旺季無法做的作業(yè)一一列出來，一一去完善； 一起要樹立“無冷季”思維：“沒有冷季的商場(chǎng)，只有冷季的思維”。要想在出售冷季進(jìn)步業(yè)績，首先要改動(dòng)運(yùn)營理念，樹立“出售無冷季”的意識(shí)。不能看到整個(gè)職業(yè)生意都很冷清，自己就灰心喪氣。 開講之前，咱們先來了解一下全網(wǎng)的淡旺季流量規(guī)則： 每年的1月是上一年旺季的延續(xù)，2月份會(huì)由于春節(jié)假期的連累，成為全年流量的低谷，3月份一般會(huì)上升到1月份的水平，4月跟5月比較平穩(wěn)，比3月份有所上升，6月末全網(wǎng)流量開端下降，7月是除開2月之外的低谷，8月份開端上升，金9銀10要把握好，11月有雙11，12月有雙12，圣誕節(jié)等節(jié)日，一起接近春節(jié)，是全年最旺的時(shí)刻。 那么，應(yīng)對(duì)這樣的冷季，咱們需求怎樣的措施？

以下給出幾點(diǎn)建議： 

一、思維的改變 上面也有提到，要樹立只有冷季商場(chǎng)，沒有冷季的思維，許多賣家在冷季之所以無所事事，跟他們根深蒂固的冷季思維有莫大的關(guān)系。為什么會(huì)呈現(xiàn)冷季？主要原因仍是商場(chǎng)不夠大、客源不夠多。所以要捉住一切機(jī)會(huì)擴(kuò)大商場(chǎng)才能削減冷季運(yùn)營的影響。 其實(shí)，冷季是搶占商場(chǎng)的最好時(shí)機(jī)，就行春天耕種，秋天才會(huì)有收成一樣，其實(shí)冷季也是耕種的季節(jié)， 冷季做好正確的準(zhǔn)備，到了旺季，豐盈還遠(yuǎn)嗎？ 比方要上線秋冬的樣式，大多數(shù)賣家會(huì)在9月份開端正式上線秋冬長袖，但是一些比較先進(jìn)的賣家開端在7月份上市長袖T。冷季往往是競(jìng)賽對(duì)手懈怠的時(shí)分，此刻的一些宣揚(yáng)舉措，反而能給在冷季購買的顧客以深入的形象，也會(huì)強(qiáng)化顧客的品牌回憶。反過來，假如等到9月份旺季來臨時(shí)，再上市新款，那個(gè)時(shí)分大多數(shù)賣家已開端啟動(dòng)商場(chǎng)，新上市的產(chǎn)品很簡單在很多老練品牌的激烈競(jìng)賽中被吞沒。 產(chǎn)品品牌效應(yīng)是品牌商決勝商場(chǎng)的“利器”，商場(chǎng)冷季應(yīng)該成為品牌商的品牌推行旺季。 由此可見一斑，假如咱們能在冷季的時(shí)分，仍舊用旺季的決心去做商場(chǎng)，雖然銷量目標(biāo)不能夠有所突破，但是在銷量上哪怕是小小的進(jìn)步，在商場(chǎng)占有率目標(biāo)必定會(huì)將對(duì)手甩得更遠(yuǎn)。由于通過對(duì)途徑通路的擠占，只需相對(duì)對(duì)手獲得一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，并且一路堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)，也便是堅(jiān)持了冷季時(shí)的商場(chǎng)占有率，到了旺季，顧客對(duì)自己品牌的信心會(huì)由于鋪市率和曝光率的優(yōu)勢(shì)而促進(jìn)構(gòu)成對(duì)品牌的偏好，這關(guān)于在旺季跟對(duì)手拉開差距，構(gòu)成商場(chǎng)馬太效應(yīng)有直接推進(jìn)作用。這就如同上半年太陽眼鏡一樣，等4月份出售旺季開端的時(shí)分，部分賣家月銷量現(xiàn)已到達(dá)2萬多件了，其他剛上市的太陽眼鏡很難再追上，排名靠前的賣家現(xiàn)已牢牢占有有利的商場(chǎng)位置。更多電商資訊能夠重視 

二、總結(jié)然后針對(duì)商場(chǎng)行情做對(duì)應(yīng)調(diào)整 冷季恰好是掌柜自我完善，自我總結(jié)的最好機(jī)會(huì)，針對(duì)之前的不足之處，總結(jié)出問題，找到對(duì)應(yīng)的解決辦法，在下一個(gè)旺季來臨之時(shí)做好應(yīng)對(duì)措施： 安排相關(guān)人員研究細(xì)分商場(chǎng)，依據(jù)顧客需求的差異，找出最有利的潛在機(jī)會(huì)，有針對(duì)性地調(diào)整和優(yōu)化配置產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，爭(zhēng)取在旺季到來時(shí)使出售有重大突破。結(jié)合上半年的運(yùn)營出售，掌握大批出售數(shù)據(jù)和客戶資料以及有價(jià)值的商場(chǎng)反饋，依據(jù)這些反饋資料進(jìn)行剖析，找出本身產(chǎn)品所存在的一些問題，然后對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。 比方上半年咱們的上衣都是比較寬松，歸于偏大版型，但咱們的顧客更喜愛于修身、偏瘦的版型，更喜愛于亮堂、個(gè)性的深色彩，喜歡簡潔的產(chǎn)品配飾，那么，這些商場(chǎng)信息反饋，能夠有用幫助咱們對(duì)秋冬單品的樣式進(jìn)行選擇。 

三、做好CRM維護(hù)，適時(shí)推出新品 “一個(gè)公司80%的贏利是由20%的顧客產(chǎn)生的，而這20%的顧客便是公司的老顧客，維護(hù)一個(gè)老顧客的本錢要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于招引一位新顧客的投入?！彼裕赨V越來越貴的電子商務(wù)商場(chǎng)中，維護(hù)老顧客是永久不能中止的一項(xiàng)作業(yè)。能夠說沒有回頭客、老客戶的繼續(xù)支撐，就無法堆集，就意味著生意無法做到。 那具體如何維護(hù)老客戶，進(jìn)步銷量呢?我認(rèn)為： 確定細(xì)分目標(biāo)，以用戶為中心，讓用戶滿足，那請(qǐng)問什么東西會(huì)影響用戶滿足度? 一、二、三、四能夠?qū)懗鰜?，假如咱們不知道，能夠問用戶，能夠做用戶調(diào)研，假如用戶不愿意調(diào)研，是否能夠給愿意參與用戶調(diào)研的用戶優(yōu)點(diǎn)?有獎(jiǎng)品，你們來參與。 這樣，能夠描述出用戶的價(jià)值曲線，假如有十個(gè)關(guān)鍵，這十個(gè)關(guān)鍵讓用戶來打分，進(jìn)行排列，這樣咱們就能夠知道用戶要什么。 可能用戶對(duì)價(jià)格不滿足，對(duì)售后不滿足。 咱們繼續(xù)做剖析，哪些東西會(huì)影響到用戶的滿足度?哪些東西做的好?哪些東西做的欠好?假如咱們想讓用戶覺得咱們是在關(guān)愛那樣。 咱們?cè)谑裁磿r(shí)分發(fā)什么樣的短信，在什么時(shí)分發(fā)?這些都應(yīng)該一步一步的去細(xì)化。 一起在冷季適時(shí)推出一些新產(chǎn)品，能夠有用地切開對(duì)手的商場(chǎng)份額。從取勢(shì)的視點(diǎn)來看，能強(qiáng)化企業(yè)品牌在顧客心智中的位置。關(guān)于營銷預(yù)算有限的企業(yè)，以有極限的廣告宣揚(yáng)和適量的新品推出能夠獲得不錯(cuò)的影響力。在6-8月份商場(chǎng)冷季，適時(shí)推出一部分秋款產(chǎn)品，也是對(duì)顧客一種有力的消費(fèi)引導(dǎo)與影響。一起也能夠養(yǎng)成老顧客固定時(shí)刻回店肆看新品的習(xí)慣，增強(qiáng)老客戶的粘性 

四、堅(jiān)持適當(dāng)?shù)拇黉N，一起開拓更多的途徑 冷季商品都是缺少顧客重視的，此刻能夠采取一些借助熱點(diǎn)事件或制造熱點(diǎn)事件的辦法來招引顧客的重視，重視的目光多了，自然添加了消費(fèi)的可能性。故此，冷季的促銷必不可少。 一些掌柜本著“投入和產(chǎn)出成正比“的準(zhǔn)則，在冷季大幅壓縮費(fèi)用。這樣做，只會(huì)使出售壓力更大，冷季更淡。

相反，在冷季堅(jiān)持適度的促銷，特別是構(gòu)成對(duì)競(jìng)賽者強(qiáng)大的促銷壓力，往往能獲得事半功倍的效果。冷季將有限的資金出資在能夠影響顧客的促銷活動(dòng)上是比較明智的營銷辦法。 值得注意的是，冷季的促銷應(yīng)集中在如何進(jìn)步顧客對(duì)品牌的參與度上，切勿過分依賴于單純的降價(jià)打折上。為了減輕庫存壓力、添加現(xiàn)金流而進(jìn)行的大幅度打折，會(huì)損壞企業(yè)的品牌形象,影響后續(xù)的出售。替代性的策略是，能夠考慮進(jìn)步產(chǎn)品的附加值和添加一些服務(wù)，這樣在添加短期銷量的一起，不會(huì)對(duì)現(xiàn)已購買了產(chǎn)品的顧客造成太大的負(fù)面影響。比方店肆由之前的“滿300-20”進(jìn)步到“滿300-40”，或許“買新款送沙灘鞋”、“買2送1”等。 大家都知道，進(jìn)入冷季，旺季主力途徑都會(huì)大幅度萎縮，但別的一些出售途徑則開端展示其價(jià)值，這便是冷季途徑。比方一些站外的清倉途徑等，小型的團(tuán)購平臺(tái)等。冷季的途徑策略無非兩方面：一方面，在冷季，出售動(dòng)搖較小的途徑應(yīng)該得到強(qiáng)化;另一方面，針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)，開發(fā)新的途徑，習(xí)慣產(chǎn)品的冷季出售。 

五、內(nèi)部梳理，加強(qiáng)訓(xùn)練 從大的方面，制定完善合理的作業(yè)流程，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)步作業(yè)效率，下降犯錯(cuò)跟各類本錢； 從小的方面，細(xì)化到各個(gè)崗位，找出優(yōu)化方案。 然后是針對(duì)職工的培養(yǎng)，進(jìn)步職工的業(yè)務(wù)才能，添加團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，一起為旺季出售做準(zhǔn)備，完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好新人儲(chǔ)藏作業(yè)，樹立團(tuán)隊(duì)文化，這些在旺季沒有精力去做的事情。 針對(duì)協(xié)作伙伴，供貨商，分銷商以及快遞服務(wù)商等有業(yè)務(wù)交游的協(xié)作活動(dòng)，維護(hù)好協(xié)作關(guān)系，讓他們?cè)谕镜臅r(shí)分能給咱們供給更好的幫助，讓咱們能有更多的精力去敷衍旺季的出售。 

總結(jié)： 關(guān)于冷季的營銷，正所謂：冷季磨槍，旺季不慌。冷季便是咱們磨槍的最佳時(shí)刻，該修的修好，該補(bǔ)的補(bǔ)好，該學(xué)的學(xué)好，辣么你就能夠開心地旺季的到來了。一句話總結(jié)下：用冷季去沉積，只有蹲得下去才能跳得更高。 本文"想要店肆無冷季,咱們需求怎樣運(yùn)營?"(http://lr213o.cn.com/news?id=221122)     淘寶冷季店肆如何運(yùn)營                  

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