拼多多可以投訴版權嗎?商標侵權怎么處理?
2022-04-13|12:51|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:999
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開網店,商家最討厭的就是侵權問題,畢竟是自己辛辛苦苦做出來的,要是被別人盜用的話,商家肯定會投訴的,那么拼多多可以投訴版權嗎?接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內容。
可以的,只要大家按照相關去投訴就可以了。
商標侵權怎么處理?
方法一:在拼多多里刪除被投訴侵權的內容或者商品,可以解決商標侵權的問題。
賣家若是在拼多多被投訴商標侵權,可以進入拼多多的后臺-發(fā)布新商品-編輯-修改商品的列表,在修改商品列表中可以修改商品的規(guī)格、標題等等。
在拼多多里編輯商品是為了將商品中跟投訴相關的內容,比如商品詳情圖中涉及到商標侵權的圖片刪除或者更換,這樣才可以提交商品進行審核。
方法二:賣家在沒有侵權,并且有證據的情況,可以通過申訴維護賣家的權益。
賣家在有證據的情況下,可以直接進入拼多多管理后臺-店鋪管理-違規(guī)信息,查看到違規(guī)的商品并點擊申訴。如果是賣家是因為不當使用他人商標被投訴,則需要提供與商標侵權申訴相關的憑證,比如商標授權書,商標注冊證明等等。
方法三:與投訴方溝通,讓投訴方同意主動撤訴,能夠為賣家減少更多的損失。
在拼多多后臺的通知里,賣家可以查看到投訴方的聯(lián)系方式,賣家可以通過這個聯(lián)系方式與投訴方進行溝通。比如了解一下投訴方的訴求,如果他想要獲得金錢的賠償,賣家也可以給出適當的賠償金額,投訴方感受到你的誠意之后,可能就會主動去撤訴。
當投訴方主動撤訴之后,被刪除或者下架的商品會自動恢復。若是沒有恢復,賣家可以自行提交商品審核,耐心等待審核通過即可。
如果商家遇到侵權問題的話,一定要及時處理,保證自己的利益,可以使用以上的幾種方法去維權,好了,今天的分享到這里就結束了,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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