不能再不理睬訴訟啦,淘寶最嚴將屏蔽全店商品!
2023-11-13|19:16|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:15
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重大消息,淘寶又出新規(guī):淘寶賣家不能再忽視顧客訴訟了!最嚴規(guī)矩下,全店產(chǎn)品將被屏蔽!具體看看什么情況吧! 1月4日消息,為了保障顧客權(quán)益,淘寶網(wǎng)將新增針對賣家怠于處理訴訟持續(xù)違規(guī)等相關(guān)市場管理規(guī)矩,此次規(guī)矩改變將于2023年1月10日正式生效。
了解到,此前,關(guān)于一些顧客訴訟,有賣家拖延時間,并怠于處理訴訟,損害了顧客權(quán)益,擾亂了正常的網(wǎng)購市場秩序。對此,淘寶網(wǎng)發(fā)布《新增賣家怠于處理訴訟持續(xù)違規(guī)等相關(guān)規(guī)矩公示告訴》,明確了賣家怠于處理訴訟持續(xù)違規(guī)的景象和處理辦法。 據(jù)悉,會員怠于處置、消沉應對的景象,包括但不限于會員怠于出庭應訴、答辯及舉證等,而會員持續(xù)違規(guī)景象,包括但不限于會員在訴訟期間不及時停止侵權(quán)行為、依然重復發(fā)布侵權(quán)信息等。
在賣家重視的處理辦法上,根據(jù)改變后的規(guī)矩,如果因會員行為引發(fā)其他會員或第三方訴訟至司法機關(guān)的,若會員存在供給的聯(lián)系方式無效,或會員怠于處置、消沉應對,或持續(xù)違規(guī)等景象,對平臺形成或可能形成實踐損失或不良影響的,淘寶網(wǎng)可根據(jù)產(chǎn)生或可能產(chǎn)生后果的嚴重程度采取店肆監(jiān)管、限制發(fā)布產(chǎn)品、全店產(chǎn)品屏蔽等臨時性市場管控辦法。
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