淘寶客服應(yīng)具備哪些溝通應(yīng)對技巧？

                    一、客戶：他人家賣的× ××都多錢，比你賣的便宜? 咱家也有便家的，但是產(chǎn)品的品質(zhì)不如這個，你樂意要嗎?其實(shí)大多數(shù)的人都不差這兩錢，但是人都有講價的心里。

我們要學(xué)過繞過去他講價的注意力，然后談咱家的產(chǎn)品有多么多么的好，為他講一些專業(yè)的知識，去渙散他的注意力。 

二、真誠的對待你的每一位客戶。 

在這個世界上，最大的傻瓜便是把他人都當(dāng)成傻瓜的人，所以說在任何時候，都不要欺騙你的客戶，你欺騙了他，一旦讓他知道了，你將會失掉他周邊的全部朋友，這些都是你的潛在客戶。 

三、不要瞧不起人。 

這個人今天不買，明天不買，并不代表他永久不買，或許他現(xiàn)在沒有需求。就算他不買，他或許會給你介紹其他，讓他周圍的人來購買，這些人便是你的潛在客戶。所以說不要瞧不起任何人。 

四、重視情感營銷，與客戶溝通時，不要只談產(chǎn)品。 比如說：你以前的客戶經(jīng)過                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

一臺電腦如何登錄多個抖音小店(抖音小店怎么關(guān)聯(lián)多個賬號)

淘寶刷單一般是多少錢一單？刷單費(fèi)用是如何計算的？

拼多多支付快捷支付怎么取消(快捷支付取消步驟詳解)

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。