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    品牌如何找到潛客?粉絲趴流量漲36倍的秘訣

    2023-12-15|19:05|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:24

    顧客只需求進(jìn)入天貓客戶端的粉絲趴,簡(jiǎn)單標(biāo)注自己的信息,就能預(yù)定品牌的線下服務(wù),在指定的時(shí)刻免費(fèi)享用線下的粉絲服務(wù)。



    這便是天貓粉絲趴第一屆粉絲服務(wù)節(jié)所供給的福利,共有21個(gè)品牌參加,涵蓋了美妝、家裝、運(yùn)動(dòng)、母嬰、轎車五大類目,不只有十月媽咪、實(shí)創(chuàng)等國(guó)內(nèi)知名品牌,還包含了蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、SKII、植村秀、奧迪等國(guó)際大牌,給了顧客十足的體會(huì)空間。

    而關(guān)于品牌方而言,也被證明是一個(gè)非常好的品牌曝光通道,以運(yùn)動(dòng)品牌凱樂(lè)石為例,它首次發(fā)起線上粉絲免費(fèi)去線下攀巖的體會(huì),活動(dòng)期間其粉絲趴的流量比平常漲了36倍。

    線上預(yù)定,線下體會(huì) 凱樂(lè)石是一個(gè)運(yùn)動(dòng)野外品牌,致力于攀爬和探險(xiǎn)運(yùn)動(dòng),一直以來(lái)它與線下多家攀巖館都有協(xié)作,常年展開(kāi)攀巖活動(dòng)。

    這次的粉絲服務(wù)節(jié)中,凱樂(lè)石聯(lián)合線下13家攀巖館作為線下的體會(huì)點(diǎn),讓線上的粉絲能夠免費(fèi)到當(dāng)?shù)氐膱?chǎng)館進(jìn)行攀巖體會(huì),初次觸摸攀巖的粉絲還能夠取得專業(yè)教練的指導(dǎo)。

    ” 關(guān)于品牌而言,這次的粉絲服務(wù)節(jié)讓凱樂(lè)石的粉絲趴流量漲了36倍,也為店鋪引來(lái)了不少新的流量。

    品牌的互動(dòng)性 粉絲趴小二婰婰告知記者,2023年粉絲趴將更加注重在品牌與粉絲之間的互動(dòng)上,此次粉絲服務(wù)節(jié)是粉絲趴開(kāi)年后第一次大規(guī)模的活動(dòng),這次參加活動(dòng)的品牌以國(guó)內(nèi)外大牌為主,尤其是美妝類目中,蘭蔻、SKII、植村秀、奧迪等品牌全國(guó)所有專柜均向粉絲供給服務(wù),粉絲能夠在粉絲趴中免費(fèi)預(yù)定這些國(guó)際大牌的線下美膚套餐等服務(wù),價(jià)值在幾百到上千不等。

    以科顏氏為例,近6成專柜當(dāng)日預(yù)定服務(wù)數(shù)滿額。

    蘭蔻多家專柜需求新增預(yù)定人數(shù)來(lái)滿意顧客的預(yù)定熱心。

    粉絲趴是一個(gè)幫忙品牌完成顧客需求培育的營(yíng)銷產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)內(nèi)容、互動(dòng),使顧客樹(shù)立對(duì)品牌認(rèn)知、愛(ài)好、激起購(gòu)買的愿望,提高品牌在顧客中的頭腦比例。

    品牌經(jīng)過(guò)粉絲趴產(chǎn)品,也會(huì)進(jìn)一步提高和釋放自身的顧客運(yùn)營(yíng)才能。

    本文"品牌怎么找到潛客?

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