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    拼多多商家拒簽退款還行嗎?退貨運費誰承擔?

    2022-05-01|10:10|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:525

    我們在拼多多購物收到商品以后,如果不滿意的話是可以申請退款的,也可以去拒簽,如果拼多多商家們不同意退款的話,應該怎么去處理呢?下面為大家進行介紹。

    拼多多商家拒簽退款還行嗎.jpg

    問:我在拼多多買的衣服拒簽了,商家回絕了我的退款,拼多多也關閉了退款通道我還該怎么能退款啊?

    答:這是可以訴訟來要求退回的

    幾乎每個平臺都會遇到退貨的情況,在拼多多上買東西,大家關注的不僅僅是拼多多能不能退貨的問題,還有是拼多多退貨運費誰出的問題,下面我們就一起來看看吧!

    1 .若商品符合退換貨規(guī)則條件,客服將會為您提供商家退貨地址和退貨流程,買家未聯系客服自行退貨導致商家無法收到產品,商家有權不予處理。

    2 .若商品符合退換貨規(guī)則條件,賣家不提供退貨地址,買家可聯系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在您沒有和賣家協商好貨到付款時,請聯系物流公司取回貨物,拿回貨物后重新退貨,運費買家自行承擔。

    所以說拼多多退貨運費誰承擔誰出的問題,是不能確定的,因為不同的情形,收取運費也是不一樣的,所以最后還需要買賣雙方進行協商。

    拼多多退貨運費誰承擔?

    接下來,咱們再來了解一下,拼多多退貨的相關注意事項:

    1 .買家須在簽收商品之日起 7 天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿 1 68 小時為 7 天)向商家提出退換貨。

    2 .買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

    3 .若買家退換原因為 7 天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。

    4 .若產品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

    5 .若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。

    6 .若買家收到產品后超過 7 天未聯系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。

    7 .若買家自收到商品之日起 7 天內根據賣家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起 3 天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿 72 小時為 3 天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權對買家進行退款。

    8 .若買家要求換貨,商家需在收到所退產品起 3 天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿 72 小時為 3 天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權介入處理。

    關于開頭提出來的問題,在以上的內容中已經為大家進行了解答,各位拼多多用戶們如果遇到了這樣的問題,千萬不要心軟,你可以拿起維權武器來維護自己的利益喲。

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