淘寶拍賣(mài)保證金有什么問(wèn)題?
2023-10-05|21:38|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:22
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2、交納金額:分為如下三種景象:1)如賣(mài)家為本次拍賣(mài)活動(dòng)獨(dú)自設(shè)置了一口價(jià)保證金,則不論買(mǎi)家第一次出價(jià)的金額是多少,體系凍住的保證金金額為一口價(jià)保證金金額;2)如賣(mài)家為本次拍賣(mài)活動(dòng)獨(dú)自設(shè)置了保證金凍住份額,則體系凍住的保證金金額為“買(mǎi)家第一次出價(jià)金額×保證金凍住份額”;3)如賣(mài)家沒(méi)有為本次拍賣(mài)活動(dòng)獨(dú)自設(shè)置一口價(jià)保證金或詳細(xì)的保證金凍住份額,則體系凍住的保證金金額為“買(mǎi)家第一次出價(jià)金額×10%”;4)如賣(mài)家為本次拍賣(mài)活動(dòng)獨(dú)自設(shè)置了保證金階梯凍住份額,則保證金依照如下方法增加;交納人民幣100元保證金,能夠參與當(dāng)時(shí)價(jià)人民幣1000元以內(nèi)拍品的競(jìng)投;交納人民幣500元保證金,能夠參與當(dāng)時(shí)價(jià)人民幣5000元以內(nèi)拍品的競(jìng)投;交納人民幣1,000元保證金,能夠參與當(dāng)時(shí)價(jià)人民幣10,000元以內(nèi)拍品的競(jìng)投;交納人民幣3,000元保證金,能夠參與當(dāng)時(shí)價(jià)人民幣30,000元以內(nèi)拍品的競(jìng)投;交納人民幣5,000元保證金,能夠參與當(dāng)時(shí)價(jià)人民幣50,000元以內(nèi)拍品的競(jìng)投;交納人民幣10,000元保證金,能夠參與當(dāng)時(shí)價(jià)人民幣100,000元以內(nèi)拍品的競(jìng)投;交納人民幣30,000元保證金,能夠參與當(dāng)時(shí)價(jià)人民幣300,000元以內(nèi)拍品的競(jìng)投;賣(mài)家為本次拍賣(mài)活動(dòng)獨(dú)自設(shè)置的一口價(jià)保證金或詳細(xì)的保證金凍住份額都將公示在拍賣(mài)流程中。
3、交納方法:在對(duì)拍賣(mài)商品第一次確認(rèn)出價(jià)競(jìng)拍時(shí),如您的支付寶賬戶中有足夠的余額支付拍賣(mài)保證金,體系會(huì)主動(dòng)凍住該筆金錢(qián),并在您的支付寶賬戶余額中顯現(xiàn)為不可用余額,點(diǎn)此檢查詳細(xì)拍賣(mài)流程。
4、凍住期限:針對(duì)競(jìng)拍不買(mǎi)的買(mǎi)家,保證金的凍住期限是自拍賣(mài)完畢之日起滿60日。
在凍住期間,買(mǎi)家能夠提出申述。
如在該期限內(nèi),買(mǎi)家不申述,或申述不成功,則由體系將拍賣(mài)流程中終究?jī)鲎〉呐馁u(mài)保證金主動(dòng)劃扣給賣(mài)家。
如您交納的拍賣(mài)保證金已符合凍住條件,可是體系還沒(méi)有給予凍住,您能夠聯(lián)絡(luò)淘寶客服0571-88158198,淘寶收到后會(huì)從速幫您處理。
二、以下兩種狀況體系不會(huì)凍住拍賣(mài)保證金:1、競(jìng)拍成功后,因?yàn)轶w系原因未發(fā)生買(mǎi)賣(mài)記載,無(wú)法進(jìn)行付款,此時(shí)體系不會(huì)凍住拍賣(mài)保證金,您能夠聯(lián)絡(luò)淘寶客服0571-88158198,淘寶收到后會(huì)從速幫您處理。
2、競(jìng)拍成功后,發(fā)生“等待買(mǎi)家付款”的買(mǎi)賣(mài)記載,買(mǎi)家未進(jìn)行支付寶付款,在3天買(mǎi)賣(mài)付款期滿后體系將主動(dòng)封閉買(mǎi)賣(mài),而且保證金不予凍住。
如果買(mǎi)賣(mài)封閉是因?yàn)橘u(mài)家原因形成,買(mǎi)家能夠在買(mǎi)賣(mài)發(fā)生后3-60天的罰沒(méi)保證金申述期內(nèi)進(jìn)行申述,點(diǎn)此檢查申述方法。
若買(mǎi)家在申述期內(nèi)未作申述或申述未成功,保證金將作為違約金被罰沒(méi)處理,并將罰沒(méi)的保證金劃入該筆買(mǎi)賣(mài)的賣(mài)家賬號(hào),建議后續(xù)自行聯(lián)絡(luò)賣(mài)家協(xié)商;若申述成功,保證金將被凍住。
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