賣家如何一步步設置品質(zhì)服務

最近消保的大動作，就是“質(zhì)量許諾”了。

這對于賣家和買家來說，都是一個好的改進。

那么，賣家想設置“質(zhì)量許諾”該怎么操作呢？

“質(zhì)量許諾是買賣約好服務中的一種類型。

該服務指賣家可結(jié)合產(chǎn)品和服務特色.對產(chǎn)品的質(zhì)量(材質(zhì)、質(zhì)量)自定義服務實行前提和違約責任.一旦違反約好內(nèi)容，則須提供給顧客許諾的補償。

補償金額選項有:產(chǎn)品金額20%、50%、70%,100%. 1、準入 1.1準入條件 賣家須符合以下條件，方可運用質(zhì)量許諾服務:a賣家為消保賣家;b產(chǎn)品類目為男裝、床上用品布藝軟飾。

1.2準入流程 .符合條件的賣家可進入‘賣家中心，經(jīng)過“顧客保哪服務”一“買賣約好’辦理模塊進行設置。

.經(jīng)過搜索區(qū)域功能包含類目、店鋪分類、狀況、產(chǎn)品關(guān)鍵字進行產(chǎn)品挑選 選擇產(chǎn)品進入“設置”頁面 點擊“自定義內(nèi)容”后根據(jù)約好內(nèi)容設置 歷史設置記錄可保存為模板直接裝備 設置完成后的前端頁面展示效果，如下圖： .點擊某個服務進入該產(chǎn)品的買賣約好概況.該頁面展示產(chǎn)品所有的買賣約好服務。

2、行為規(guī)范及違規(guī)處理 運用買賣約好質(zhì)量許諾服務的會員均應通守《淘寶服務協(xié)議》和《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則，還須沮守以下行為規(guī)范: 行為規(guī)范: 應按照約好向買家握供許諾的服務，若呈現(xiàn)違約行為則浦足行自定義的違約責任。

違規(guī)處理: 不實行違約班任的《淘寶規(guī)則》違反許諾的規(guī)則，每次扣四分; 若賣家賬戶有消保保證金/余額則一起扣除賣家自定義的賠償金給予買家。

3、退出 .整個買賣約好服務停用 賣家可進入賣家中心‘顧客保陣’中“買賣約好’選定“質(zhì)量許諾，，操作‘停用’。

.單個產(chǎn)品停用買賣約好服務 賣家可進入賣家中心.“顧客保證”中“買賣約好”，在產(chǎn)品辦理界面.選中要停用的產(chǎn)品后再選擇‘未約好’即可進行單個產(chǎn)品的停用。

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