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    淘寶開店被別人注冊(cè)了怎么辦?向誰(shuí)申訴?

    2022-04-02|10:12|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:538

    淘寶開店,有的人已經(jīng)把開店資料的都給備齊了,可是卻在開店實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)出了錯(cuò)誤,提示身份證已經(jīng)被別的賬戶用于認(rèn)證了,那開店身份證被別人注冊(cè)了怎么辦呢?

    一、請(qǐng)先確認(rèn)您之前有沒(méi)有其它賬戶申請(qǐng)過(guò)。若另一賬戶為您本人賬戶,那只需要關(guān)聯(lián)認(rèn)證即可。操作如下:

    1、打開 www.alipay.com,登錄支付寶賬戶,點(diǎn)擊【賬戶設(shè)置】——【基本信息】,點(diǎn)擊頁(yè)面最下方的【添加關(guān)聯(lián)認(rèn)證賬戶】。

    注:大陸用戶不需要登錄主賬戶,子賬戶也可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)認(rèn)證。

    淘寶開店被別人注冊(cè)了怎么辦?向誰(shuí)申訴?.png

    2、填寫被關(guān)聯(lián)賬戶名、支付密碼(即為未認(rèn)證賬戶),以及本賬戶的支付密碼及身份證號(hào)碼,填寫校驗(yàn)碼,點(diǎn)擊【確認(rèn)關(guān)聯(lián)】。

    二、若不是您本人的賬戶,您的身份證號(hào)有可能是重號(hào)了,也有可能是被盜用認(rèn)證了,需要聯(lián)系支付寶客服幫您處理。

    第一種方法:進(jìn)入支付寶個(gè)人中心界面——點(diǎn)擊在線客服,將情況反饋給客服這邊以及根據(jù)客服提示將所需證件上傳到支付寶這邊人工審核通過(guò)后即可重新認(rèn)證。

    第二種方法:【我的支付寶】——【賬戶設(shè)置】——【基本信息】——【實(shí)名認(rèn)證】入口進(jìn)入,點(diǎn)擊【立即認(rèn)證】,填寫姓名和身份證號(hào)碼,用手機(jī)掃碼確認(rèn),輸入手機(jī)支付密碼驗(yàn)證成功,點(diǎn)擊【下一步】;選擇“選擇上述賬戶是我的,繼續(xù)認(rèn)證,點(diǎn)擊【下一步】;”(你不要管是誰(shuí)占用你的賬戶的,你都把他關(guān)聯(lián)到自己的支付寶),關(guān)聯(lián)成功。

    回到【我的支付寶】——【賬戶設(shè)置】——【基本信息】頁(yè)面,發(fā)現(xiàn)最下方出現(xiàn)了所關(guān)聯(lián)的對(duì)方的手機(jī)號(hào)(及登錄名)。使用這個(gè)手機(jī)號(hào)登陸支付寶,沒(méi)有密碼怎么辦?

    你點(diǎn)擊“找回密碼”,選擇“人工申訴”,(手機(jī)驗(yàn)證碼不要輸了,手機(jī)號(hào)不是你的,你也拿不到。),直接填你的身份證號(hào),然后點(diǎn)擊“下一步”,輸入你的“姓名”,上傳“身份證正面照片”、“郵箱”,輸入你自己的號(hào)碼用來(lái)接收信息,點(diǎn)擊確定,過(guò)幾天客服就會(huì)發(fā)信息給你,讓你重置那個(gè)支付寶賬戶的密碼,重置后,你再登陸那個(gè)賬號(hào),把該賬號(hào)綁定的身份注銷了,就完成了。

    因?yàn)樘詫氁笠坏暌蛔C,如果說(shuō)身份證的確是他人用于開店了,那我們必須得向支付寶客服尋求幫助,要不然是無(wú)法開店。一般,身份證被他人用于開店,是身份證信息泄露的緣故,所以經(jīng)常上網(wǎng)的用戶要保護(hù)好自己的個(gè)人信息。

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