淘寶描述不符案例分析及建議有哪些?

淘寶描繪不符事例剖析及主張有哪些?

有關淘寶描繪不符最近小編現已給我們解說過相關的問題了，信任我們都有所了解了，今天我們再來了解下淘寶描繪不符事例及解決主張，以下就是淘寶賣家買家必看的淘寶描繪不符事例剖析。

買家看到標題和價格后拍下多筆買賣訂單，后續(xù)以賣家寶物描繪不符貨物少發(fā)為由請求退款。

如下圖：爭議點：買家：10qb等于0.94元，賣家應該發(fā)出我所購買的數量。

賣家：1qb為0.94元，而并非10qb為0.94元。

我的發(fā)貨無誤。

淘寶描繪不符事例剖析及解決方法：小二核實寶物標題確實與實踐描繪不符，聯(lián)絡買家，提示買賣購買產品前請具體閱覽寶物描繪內容。

買家意識到自己有責任，但一起也要求賣家承當責任。

聯(lián)絡賣家時，告知寶物標題與寶物特點之間自身就存在描繪不符，簡單引起誤解。

一起作為賣家應做好自己的服務，以及后續(xù)誠信買賣，不要讓顧客發(fā)生誤解。

賣家最終意識到自己的問題所在，故兩邊最終同意將所有買賣做部分退款處理。

因而小編期望買家購買產品的時分，若關于產品的描繪有異議，能夠通過阿里旺旺在線與賣家咨詢，有效防止買賣膠葛的發(fā)生及能夠有效的在第一時間提示賣家、理解賣家，做到誠信買賣。

賣家：寶物標題與寶物特點之間自身就存在描繪不符，簡單引起誤解。

提示賣家在發(fā)布產品的時分，仔細核對標題，特點，描繪等無誤今后在上架。

若賣家有意濫用關鍵字攫取搜索流量，將依據淘寶規(guī)則作出相應處分。

淘寶描繪不符事例二買家：小紅最近在淘寶網上買了一條裙子，產品頁面寫著，內長15.5厘米，收到貨物發(fā)現大了，一丈量有19厘米，導致太大不能穿，要求賣家退貨退款承當運費。

賣家：裙子的丈量方法，我現已在頁面上寫的很是清楚，依據不同的丈量方式，會發(fā)生1-3厘米的差錯，現在買家丈量方法不對，自然丈量的數據與我所描繪的數據有出入了。

淘寶描繪不符事例剖析：針對這種狀況，買家一般請求退款，賣家不認可買家所描繪的問題，淘寶則需要買家將產品依照具體的丈量標準進行平鋪丈量并結合賣家產品的概況描繪頁面進行比照，當然，依據丈量方法不同，發(fā)生的成果也會有不同的。

一般所認可的發(fā)生差錯規(guī)模根本在1-3厘米之間，超越這個幅度，淘寶支撐退貨退款并商家承當來回運費，并有描繪不符處分風險(依據描繪不符嚴重程度不同，發(fā)生扣分狀況也不同，此處僅為一事例，后續(xù)將會具體介紹)。

但若買家舉證無效，則需要確認賣家是否參加七天無理由服務，產品是否有其他問題來處理。

淘寶店小二關于呈現寶物描繪不符的預防主張：對買家的主張：1、購買之前看清賣家頁面描繪，能夠旺旺咨詢賣家了解概況;2、收到產品有異，能夠自動提供丈量相片與賣家友好洽談。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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