TOP商家教你三步玩轉(zhuǎn)社群營銷,提升老客戶復(fù)購率
2023-09-30|23:01|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:23
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社群營銷是以用戶為中心,以口碑為媒介。
以方針人群的多向互動、溝通為中心,通過社群樹立咱們與方針客戶的聯(lián)絡(luò),培育咱們與方針客戶的信賴,刻畫咱們在他們心中的價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)咱們企業(yè)的營銷,提高粉絲的復(fù)購率。
社群為什么會存在?
社群是基于興趣愛好和一起利益所產(chǎn)生,所以社群的樹立一定是以用戶為中心,以用戶的一起價(jià)值樹立起來的。理解社群一起價(jià)值觀的五個角度一是社群是“玩”精力的,不能滿足人的精力需求的就不是真實(shí)的社群,這是我們辨認(rèn)社群的關(guān)鍵;
二是社群具有一起價(jià)值觀,它是一個精力內(nèi)核;
三是社群能夠不需要一切人碰頭,是能夠跨過時(shí)空存在的;四是社群是一個精力聯(lián)合體,它是人的精力世界銜接在一起;五是社群給一切成員都貼上了精力標(biāo)簽,這種標(biāo)簽的數(shù)量不受限制。社群營銷和傳統(tǒng)營銷有什么區(qū)別?傳統(tǒng)營銷的方式重點(diǎn)是在提高流量上,廣告?zhèn)鬟_(dá)10000個人看到,1000個人重視,10個人購買。社群營銷的方式正好是和傳統(tǒng)營銷形式相反,是把潛在用戶和精準(zhǔn)用戶圈起來,把社群內(nèi)有限的流量,價(jià)值利用到極致,如果有一個人購買或許成為粉絲后,除了復(fù)購?fù)?,能夠帶?0個購買的朋友,帶來100個傳達(dá),再帶來1000個圍觀等。所以傳統(tǒng)營銷是10000-1000-100-10的形式而社群營銷是1-10-100-1000的形式。
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