淘寶保修流程是什么?怎樣進行淘寶保修?
2023-10-03|21:15|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:26
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淘寶保修流程是什么?網(wǎng)上淘寶店的運營與實體店的運營是相似的,網(wǎng)上淘寶店也要進行保修,那淘寶保修的流程是什么呢?怎樣進行淘寶保修呢?淘寶保修的規(guī)則是什么?手機淘寶保修流程是什么?就讓小編來為你介紹淘寶保修流程。
淘寶保修是各個店肆自己規(guī)則的,一般分為聯(lián)保和店保兩種,聯(lián)保就是憑發(fā)票到任何一個品牌售后點修理,只要在質(zhì)保期間都是免費。店保就是店肆自己擔任,那要把東西寄回給店肆了。聯(lián)保購買的時候價格會貴一些,會給聯(lián)保發(fā)票。另外能夠保存聊天記錄和快遞底單,萬一有糾紛也便于投訴。
淘寶請求售后保修,依照以下過程操作處理:
1. 在買賣成功的0—15天內(nèi),能夠登錄到:【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應(yīng)的訂單,點擊【請求售后】: 挑選要請求的服務(wù)類型:僅退款、退貨退款、換貨、修理。
以【僅退款】為例:請求服務(wù)類型挑選【僅退款】后,還需要挑選【是否收到貨】,并依照頁面提示完好填寫相關(guān)內(nèi)容,其間 * 號為必填項,填寫完后點擊【提交請求】即可。
2. 如果買賣已經(jīng)過了15天,優(yōu)先聯(lián)絡(luò)賣家洽談處理,如無法洽談處理,主張供給有用的憑據(jù)聯(lián)絡(luò)淘寶客服幫助處理。 如今移動客戶端網(wǎng)購已成為潮流,網(wǎng)購電腦請求售后上面介紹了,那手機怎么請求售后呢?手機淘寶保修流程如下:
1.淘寶網(wǎng)購在買賣成功的0—15天內(nèi),如果您有售后需求,但經(jīng)過和賣家的洽談無法處理,能夠登錄到:“手機淘寶”—“我的淘寶”— ”悉數(shù)訂單“,找到對應(yīng)的訂單,點擊對應(yīng)的訂單。
2.進入對應(yīng)訂單后,點擊“請求售后”。
3.點擊“請求售后”之后,挑選您要請求的服務(wù)類型:退貨退款、僅退款、換貨、修理。
4.在此我以”僅退款“為例:請求服務(wù)類型挑選”僅退款“后,還需要挑選“是否收到貨”,并依照頁面提示完好填寫相關(guān)內(nèi)容,其間 * 號為必填項,填寫完后直接點擊“提交請求”即可。
5.提交之后等待賣家處理即可。 以上這篇文章對電腦淘寶與手機淘寶的保修流程都有了詳細的過程介紹,期望能夠?qū)ξ覀兲幚黻P(guān)于淘寶保修的問題有所幫助,讓我們更加放心的使用淘寶,遇到相關(guān)問題時能夠有序地處理。
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