淘寶買家敲詐賣家售假?我們該怎么解決?
2023-10-02|18:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:29
2023-10-02|18:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:29
淘寶買家敲詐賣家售假?經營一個好的淘寶店肆總會面臨著各式各樣顧客出的難題。
可當遇到淘寶買家敲詐賣家售假時,咱們該怎么辦?
怎樣保護自己的正當權益?
淘寶買家詐騙商家手法又有哪些呢?
淘寶賣家被歹意勒索售假,該怎樣處理?
淘寶買家歹意敲詐下場是什么?
跟隨這篇文章,來解答淘寶買家敲詐賣家售假一系列的問題。
不管是什么類目什么產品,只要買家買回去后建議維權,懷疑產品是假貨,就會面臨著大麻煩。換句話說,淘寶99.99%的集市賣家只能等著扣分,處分!淘寶會要求你在48小時內,供給三種依據,以證明產品是真貨,供給不了就面臨著處分。
假如收到歹意投訴,能夠在投訴中供給相關憑據證明的確對方歹意所為,淘寶客服會根據實際情況核實處理。
如產品(包括不僅限于:低價包郵產品/貨到付款/贈品 )在短時間內被大量拍下且買家以此來要脅、敲詐等影響買賣的非正常出價行為,此類情況可能為可疑買賣。
如已經發(fā)生可疑買賣,您可供給以下信息聯(lián)絡淘寶官方在線客服進行咨詢。
需求供給的信息:
a)、對應訂單編號及買家ID;
b)、如買家已存在敲詐勒索行為,請供給有效憑據(如旺旺舉證號或聊天記錄截圖等)。
淘寶賣家沒有賣假貨被人舉報怎樣進行維權:
1、被人投訴舉報后及時上傳有力能證明問題的依據,進行舉證申訴。
2、投訴維權處理進行中上傳憑據:
進入“我的淘寶”左側導航欄—“售后辦理/投訴辦理”—“維權辦理”—“淘寶售后服務記錄”中找到對應買賣,點擊“檢查概況”進入維權頁面點擊“我要發(fā)表留言和憑據”即可。
如若買家歹意敲詐勒索,在法律上犯敲詐勒索罪的(以1000至3000元為起點),處3年以下有期徒刑、拘役或許管制。 數額巨大或許有其他嚴重情節(jié)的(以10000元至30000元為起點),處3年以上10年以下有期徒刑。第二百七十四條 敲詐勒索公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或許管制;數額巨大或許有其他嚴重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑。
淘寶賣家要想防止此類買家敲詐售假,首要還是要做好店肆,將一切的手續(xù)都辦妥,才能盡可能的防止此類事情的發(fā)生。期望這篇文章對我們遇到淘寶買家敲詐賣家售假的處理有所幫助。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!