快手品牌折扣業(yè)務(wù)管理規(guī)范
2023-09-30|19:13|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:22
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為標(biāo)準(zhǔn)快手“品牌扣頭”相關(guān)事務(wù),提高渠道內(nèi)用戶購物體驗(yàn),渠道現(xiàn)新增《品牌扣頭事務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)》,特此公告。
本規(guī)矩于2023年9月4日發(fā)布,于2023年9月11日收效。
第一章 概述
1.1 目的及依據(jù)為了加強(qiáng)對渠道“品牌扣頭”事務(wù)的辦理和標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)渠道生態(tài)次序,保障顧客的合法權(quán)益,給商家及顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),特制定本規(guī)矩。
1.2 適用規(guī)模本規(guī)矩適用于快手電商渠道內(nèi)的小店商家。
1.3 效力級別本規(guī)矩是對“渠道規(guī)矩系統(tǒng)”的有用彌補(bǔ)。商家/店肆應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、渠道規(guī)矩以及與渠道簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。對任何涉嫌違背國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、渠道規(guī)矩、渠道協(xié)議等規(guī)矩的行為,本規(guī)矩已有規(guī)矩的,適用于本規(guī)矩。本規(guī)矩尚無規(guī)矩的,渠道有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)章、渠道規(guī)矩及與渠道簽訂的各項(xiàng)協(xié)議酌情處理。
1.4 名詞解釋“品牌扣頭”商家:契合渠道準(zhǔn)入要求,且經(jīng)渠道答應(yīng)進(jìn)行“品牌扣頭”相關(guān)產(chǎn)品售賣的商家。
第二章 招商/準(zhǔn)入要求
2.1 招商門檻:招商店肆類型:旗艦店、專賣店、專營店、賣場型旗艦店;運(yùn)營品牌要求:店肆內(nèi)運(yùn)營品牌為“快手熱招品牌”,熱招品牌查詢地址:https://www.kwaixiaodian.com/brand價(jià)格力要求:產(chǎn)品價(jià)格低于產(chǎn)品吊牌價(jià)的7折(含)及渠道其他相關(guān)要求。
2.2 準(zhǔn)入要求:為維護(hù)顧客權(quán)益,保障產(chǎn)品及宣傳真實(shí)有用,渠道對“品牌扣頭”商家/產(chǎn)品售賣及推行施行定向邀請。契合渠道準(zhǔn)入要求,完成開店后,經(jīng)渠道答應(yīng)進(jìn)行“品牌扣頭”相關(guān)產(chǎn)品售賣的商家,店肆稱號/賬號稱號可運(yùn)用"品牌扣頭"相關(guān)詞。※品牌扣頭相關(guān)詞:“品牌特賣、奧萊、奧特萊斯、outlets、正品扣頭、品牌清倉、品牌扣頭”等詞依據(jù)渠道要求足額交納保證金,未足額交納的暫不準(zhǔn)入;準(zhǔn)入后保證金呈現(xiàn)缺乏的,應(yīng)在渠道規(guī)矩時(shí)間內(nèi)及時(shí)予以補(bǔ)足,未及時(shí)補(bǔ)足的渠道有權(quán)予以撤銷準(zhǔn)入資格,具體標(biāo)準(zhǔn)見如下表一。留意:當(dāng)時(shí)不支持商家自主請求,如您的店肆契合規(guī)矩渠道會主動與您聯(lián)系!
2.3 品牌扣頭商家權(quán)益品牌商家店肆和產(chǎn)品具有專屬“品牌扣頭”標(biāo)簽;為品牌商家開辟特價(jià)產(chǎn)品運(yùn)營場域,與正價(jià)店肆心智區(qū)隔;拓展特賣場景,提高品牌商家運(yùn)營體量;資源傾斜,特賣商家享專屬扶持方針。
第三章 運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)要求
3.1 店肆稱號/賬號稱號 命名標(biāo)準(zhǔn)為保障顧客權(quán)益。未經(jīng)準(zhǔn)入答應(yīng),任何商家禁止運(yùn)用“品牌特賣、奧萊、奧特萊斯、outlets、正品扣頭、品牌清倉、品牌扣頭”等詞語命名店肆稱號或賬號稱號。僅經(jīng)渠道答應(yīng)入駐的“品牌扣頭”商家可運(yùn)用“品牌特賣、奧萊、奧特萊斯、outlets、正品扣頭、品牌清倉、品牌扣頭”等詞語進(jìn)行店肆稱號或賬號稱號命名。
3.2 品牌扣頭商家運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)基于“品牌特賣”事務(wù)的辦理標(biāo)準(zhǔn),渠道將加強(qiáng)對店肆稱號、賬號稱號帶有品牌特賣、奧萊、奧特萊斯、outlets、正品扣頭、品牌清倉、品牌扣頭的店肆商家辦理,嚴(yán)厲進(jìn)行正品把控?!捌放瓶垲^”商家發(fā)布的產(chǎn)品或運(yùn)營規(guī)模不契合渠道準(zhǔn)入及辦理要求的,渠道有權(quán)撤銷其“品牌扣頭”商家資格。被撤銷“品牌扣頭”資格的店肆,需遵守本規(guī)矩
3.1條規(guī)矩,不得以品牌特賣、奧萊等以上詞語命名店肆/賬號稱號。
3.3 品牌扣頭事務(wù)調(diào)整影響針對新規(guī)
3.1“品牌扣頭”店肆稱號及賬號稱號 命名標(biāo)準(zhǔn),主要影響說明如下:影響規(guī)模本規(guī)矩收效后,受影響的商家規(guī)模為:截止至本規(guī)矩正式收效前,已在快手電商渠道成功開設(shè)店肆的商家(含達(dá)人人物)。
影響權(quán)益
(1)用戶需要自查當(dāng)時(shí)店肆稱號/賬號稱號是否帶有“品牌扣頭”相關(guān)詞,如不契合請自行修正稱號,同時(shí)在收到渠道觸達(dá)告訴之日起7天內(nèi)自行修正店肆稱號/賬號稱號,如在期限內(nèi)未自主修正完成,渠道統(tǒng)一將不合規(guī)的店肆稱號或賬號稱號清空,店肆和在架產(chǎn)品的運(yùn)營不受影響。
(2)渠道清空后商家可在后臺進(jìn)行店肆稱號修正/賬號稱號修正(留意:
①店肆稱號30天內(nèi)只能修正一次;
②賬號稱號一周內(nèi)修正不得超過1次;)附修正路徑:店肆稱號:電腦端進(jìn)入 商家后臺店肆店肆信息設(shè)置基礎(chǔ)信息賬號稱號:進(jìn)入快手APP-我-點(diǎn)擊賬號稱號-修正昵稱第四章 違規(guī)與處理
4.1 “品牌扣頭”事務(wù)商家不契合渠道準(zhǔn)入要求或違背運(yùn)營規(guī)矩的,渠道有權(quán)采納重置店肆稱號/賬號稱號等辦理辦法。
4.2 商家在運(yùn)營進(jìn)程中有違背渠道運(yùn)營規(guī)矩的,渠道有權(quán)依據(jù)《快手電商企業(yè)店肆保證金辦理標(biāo)準(zhǔn)》扣劃商家部分或全部店肆保證金以用于對顧客進(jìn)行賠付、賠償渠道丟失或支付其他應(yīng)由商家承擔(dān)的款項(xiàng)或費(fèi)用,在丟失金額不清晰之前,快手渠道有權(quán)無限期拘留該保證金,直至丟失金額清晰后予以解除限制。
第五章 違規(guī)與處理
5.1 【收效時(shí)間】本規(guī)矩于2023年9月4日發(fā)布,于2023年9月11日收效。
5.2 渠道有權(quán)對本規(guī)矩進(jìn)行不定期修訂,并依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)矩履行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)矩的,則將依據(jù)法律法規(guī)規(guī)矩另行履行征求意見程序,公示期結(jié)束后,本說明修訂內(nèi)容即告收效。若商家不同意修訂后的規(guī)矩的,可通過渠道指引請求停止運(yùn)用渠道服務(wù)。
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