撰寫天貓年度計劃,這些內容不可少
2023-09-28|11:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:33
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條件允許的話,天貓賣家最好提早做出天貓年度計劃,以輔導自己后邊的一系列作業(yè),那么天貓年度計劃怎么寫?
我們可以參閱下面的內容。
1)團隊組成 前期根本組成:運營主管 1 名,頁面規(guī)劃 1-2 名(高檔美工 1 名) ,營銷推行專員2名,刷單專員1名,客服2名。 中后期:依據(jù)店肆開展規(guī)劃逐漸添加崗位與人數(shù)。
2)產品定位新產品:風格、面向人群、價位區(qū)間、產品賣點、產品編號與屬性等。 庫存產品:價格調整與尋找賣點重新全體包裝促銷。 運營主管帶頭, 參閱天貓同類目競爭對手產品并結合自身產品特色與團隊研究一同決議產品定位。
3)網店整改,淘寶店肆模板、主頁、產品列表頁、產品詳情頁、案牘策劃、產品拍照等。 大幅進步店肆視覺效果,進步閱讀轉化,由運營主管、頁面規(guī)劃、策劃、擔任編輯的搭檔協(xié)作完 成,重做裝飾店肆。
4)促銷計劃 日常促銷計劃與大型促銷如聚合算促銷計劃。 新品上市促銷計劃、庫存產品促銷計劃。 由運營主管、營銷推行制定并與部分其他搭檔研討,參閱我們意見。
5)營銷推行計劃:首要營銷推行以安穩(wěn)刷單任務+活動營銷推行。 輔助以日常營銷推行計劃包括直通車營銷推行、 淘 寶客。新品上市、出售旺季、大型促銷節(jié)日如添加鉆展營銷推行、聚合算。 前期營銷推行方法如果人員不足暫時由運營主管操作,后期招聘營銷推行專員。淘寶客傭錢份額 由運營主管提交公司決議。 營銷推行中用到的圖片等由運營主管提出與頁面規(guī)劃完成。
6)營銷推行費用 前期:每個月營銷推行費用平均 2 到 5 萬,包括直通車營銷推行、鉆石展位、其他營銷推行費用。 每年上聚合算兩次,雙十一 1 次,其他依據(jù)出售旺季、新品上市等擇機上一次。
7)服務售前服務、售后服務。 后期招聘資深客服人員,首要擔任客服訓練,天貓規(guī)則訓練、日??头F隊作業(yè)等,客服主管直 接對運營主管擔任。
8)獎勵制度 前期以獎為主,后期跟著店肆銷量添加,獎懲結合。由公司制定獎勵制度并部分評論參閱意見, 發(fā)揮每個人的長處和主動性,鼓勵整個團隊為了完成出售目標一同努力。
9)具體作業(yè)內容以及完成時刻:
1.部 門 各 崗 位 人 員 的招聘,組成團隊。
2. 根 據(jù) 商 家 產 品 特 點, 以專業(yè)視點提出 第一階段 團隊組成 產品規(guī)劃 孵化期普及產品常識 店肆風格計劃;
3. 與 商 家 溝 通 規(guī) 劃 產品定位, 并取得商 家的承認;
4. 進 行 產 品 產 品 上 架,優(yōu)化;
5. 進 入 店 鋪 初 期 運 作; (第 1-3 月) 店面定位
1.按崗招聘,完善團隊基 礎人員的組成。
2.交流并承認店面的風格及裝飾;
3. 配 合 店 鋪 經 營 計 劃 , 10-30 件主打產品上架;
4.依據(jù)運營人員的建議, 選擇最少 10 款產品做不 同時段促銷活動,以到達 吸引客戶之意圖;
5.依據(jù)運營人員的運營計 劃做好貨品的庫存準備及 發(fā)貨響應;
6.做好售后服務作業(yè)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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